チーム運営・人事

خريطة زملاء العمل: من تسأل عن ماذا دون تردد

قالب خريطة زملاء العمل يساعد الموظف الجديد في فريق لا يعرفه بعد على معرفة من يسأل عن كل أمر منذ الأسبوع الأول. تضم اللوحة قواعد طلب المساعدة، وخريطة زملاء على هيئة خريطة ذهنية تمتد من فريقك إلى الأقسام المساندة وجهات الاتصال خارج الشركة، وجدولاً من 3×3 يحدد الشخص الأول والبديل لكل نوع من المشكلات، ومخطط 5W1H لصياغة السؤال، ومصفوفة أولويات تعتمد على كثرة العمل المشترك. يتألف لوح المهام من أربعة أعمدة هي عرفت الاسم وتحدثنا مرة ويمكنني سؤاله وعملنا معًا، ويبدأ بخمس مهام رئيسة و13 مهمة فرعية، من حصر الزملاء حتى استمرار التواصل. بإنشاء بطاقة واحدة لكل شخص ونقلها إلى العمود التالي كلما صارت العلاقة أسهل، ينتهي البحث عن المساعدة بعد وقوع العطل، ويصبح لكل مجال شخص تسأله دون تردد خلال ستة أشهر.