Mapa de pessoas da empresa: saber a quem perguntar o quê

チーム運営・人事

Mapa de pessoas da empresa: saber a quem perguntar o quê

O modelo Mapa de pessoas da empresa ajuda quem chega a uma equipa nova a perceber a quem perguntar o quê logo na primeira semana. O quadro reúne as tuas regras para pedir ajuda, um mapa mental de pessoas que vai da tua equipa às áreas de apoio e aos contactos externos, uma tabela de 3x3 com a primeira pessoa e o substituto para cada tipo de problema, um esquema 5W1H para preparar o pedido e uma matriz de prioridade conforme a frequência com que trabalham juntos. O quadro de tarefas tem quatro colunas — Nome conhecido, Já falámos, Posso pedir ajuda e Já trabalhámos juntos — e começa com cinco tarefas principais e 13 subtarefas, de listar as pessoas até criar contacto regular. Ao fazer um cartão por pessoa e movê-lo para a direita à medida que a relação fica mais fácil, deixas de procurar ajuda já bloqueado e ficas com alguém de confiança em cada área.

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1. Como te apoias nos outros (pedir a... 3. A quem perguntar por tipo de probl... 5. Quem abordar esta semana Esperar por agora Cumprimentar já Passar de vez em quando Aprofundar Mapa de pessoas Como usar: 1. Def... Onde queres chegar Regras combinadas Limites e cuidados Aprender e retribuir Onde queres estar daqui a seis mesesUma pessoa a quem perguntar à vontade em cada uma das três áreas Regras de contacto e de registo- Cumprimenta as três pessoas mais próximas ao chegar- Cada cartão leva lugar, função e canal Quando perguntar e quando não- Procura dez minutos e depois pergunta- Se já adiaste dois dias, pergunta hoje- Nunca mais de três pedidos por dia à mesma pessoa Retribui no mesmo diaNão fiques pelo obrigado, devolve aquilo que te ensinaramEscreve os passos e passa-os a quem entrar a seguir 2. O teu mapa de ... Mapa depessoas A minha equipa Chefe e 5 colegas Áreas de apoio Serviços gerais, RH, informática Contactos externos Clientes e trabalho nas instalações deles Equipa ao lado Manda trabalho todas as semanas Financeira e jurídica São donas dos prazos Colegas e mentores 3 da minha entrada, 1 sénior O problema concreto Primeira pessoa Alternativa Formas de trabalhar Não sei que detalhe leva uma estimativaQuanto se escreve numa ata de reunião Rita, terceiro ano, secretária ao ladoLivre antes das 10 da manhã Nuno, o meu chefe, na reunião semanalAqui sobe tudo o que exige uma decisão Sistemas e acessos Não consigo ligar-me à rede externaSem permissões na pasta partilhada Sofia, do balcão de informáticaO canal de chat de apoio é o mais rápido Um sénior da minha própria equipaAlguém fez a mesma configuração no mês passado Burocracia e impr... Prazos das despesas e como as entregarComo pedir férias e registar horas Despesas, Tiago da Financeira (ext. 201)Férias e horas, Marta dos RH Inês, segundo ano, mesma equipaMostra-me o impresso do ano passado 4. Preparar o ped... O pedido que vais fazer agora What O quê Não sei que detalhe leva uma estimativa Why Porquê Se não começar hoje, não chego ao prazo Who A quem À Rita, a primeira pessoa da tabela When Quando Apanho-a antes das 10, quando está livre Where Onde Vou à secretária se for complexo / chat se for rápido How Como O que já vi, onde estou preso, o que preciso que decidam 縦軸: O pouco que j... Pouco contacto e ainda sem apresentações. Espera por uma reunião geral ou por um evento de equipa e não gastes tempo nisto esta semana. Chegam pedidos todas as semanas e ainda não falaram. Vai ter com essa pessoa esta semana, trata-a pelo nome próprio se for do teu nível e de forma mais formal se for chefia, diz quem és e de que tratas, e combinem como se contactam. Já falaram, mas cruzam-se pouco. Um cumprimento por mês e uma palavra quando passas chegam para manter a relação viva. Trabalham juntos todos os dias e falar é fácil. Leva-lhe uma dúvida real de trabalho e move o cartão para a coluna Posso pedir ajuda.
100%

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タスクボードの内容

Nome conhecido 18件

Listar as pessoas
Ver quem faz o quê
Definir a quem ir
Apresentar-te
Manter o contacto
Fichar a equipa
Juntar os contactos
Ligar nome e cara
Ler o organograma
Perguntar à chefia
Listar 5 bloqueios
Escolher o primeiro
Escolher um suplente
Falar 1 minuto
Ir cumprimentar
Conversar 1 vez
Retribuir a ajuda
Atualizar o mapa

Já falámos 0件

Posso pedir ajuda 0件

Já trabalhámos juntos 0件