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टीम और एचआर
पहला मैनुअल बनाने का बोर्ड, शुरुआती के लिए: काम लिखें, चरण बनाएँ, किसी और से आज़माएँ
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
1. मैनुअल बनाने के 5 चरण (इसी क्रम मे...
2. दस्तावेज़ का मुख्य भाग (हर चरण के ...
3. ख़राब उदाहरण (ऐसा लिखना जो समझ न आए)
4. अच्छे उदाहरण (वही बात दोबारा लिखना)
5. लिखा ठीक हुआ या नहीं, जाँचने के 4 ...
6. देखकर समझ आने वाली बातें (बिना समझ...
7. मिली राय और सुधारने का तरीक़ा
8. अपडेट का नियम और रखने की जगह (बनाक...
पहला मैनुअल बोर्ड...
इस्तेमाल: (1) काम...
लक्ष्य और अच्छा उ...
नियम और लिखने का ...
अटकाव और ख़राब उद...
समझ में आई बात और...
चरण 1 काम की सूची बनाएँ लिखने के लिए एक ही काम चुनें और शुरु आत व अंत लिख लें। उदा. खर्च का दावा (फ़ॉर्म खोलने से ल ेकर स्वीकृति के इंतज़ार तक)
चरण 2 4 कॉलम में लिखें करना है, तय करें, ध्यान दें, जाँचें — इन 4 कॉलम को हर चरण के लिए भरें (ब ोर्ड 2)।
चरण 3 किसी और से आज़माकर देखें लिखने वाला कुछ समझाए बिना, दूसरा व्य क्ति सिर्फ़ दस्तावेज़ देखकर काम करे, और उसे बग़ल से देखें (बोर्ड 6)।
चरण 4 अटके हुए हिस्से ठीक करें जहाँ हाथ रुका, उस चरण में छूटा हुआ न िर्णय-बिंदु और सावधानी जोड़ें (बोर्ड 7)।
चरण 5 रखने की जगह तय करें रखने की जगह, अपडेट करने वाला और अगली समीक्षा की तारीख़ तय करके साझा करें (बोर्ड 8)।
करना है
तय करें
ध्यान दें
जाँचें
चरण 1
उदा. खर्च के दावे का फ़ॉर्म खोलें कहाँ से खोलना है, यह भी लिखें
उदा. महीने की क्लोज़िंग निकल चुकी हो तो अग ले महीने का चुनें
उदा. पुराने फ़ॉर्म के URL से मिल जाता है
उदा. स्क्रीन के ऊपर "खर्च का दावा" लिखा दि खता है
चरण 2
उदा. राशि और मद भरें
उदा. ₹5,500 (कर सहित) से ज़्यादा पर रसीद क ी मूल कॉपी भी देनी होगी
उदा. राशि कर सहित भरें इकाई रुपये है
उदा. कुल वाला कॉलम रसीद की राशि जैसा ही है
चरण 3
उदा. रसीद की फ़ोटो लगाएँ
उदा. अक्षर न पढ़े जाएँ तो फ़ोटो दोबारा लें
उदा. हर फ़ाइल 5 MB तक
उदा. अटैचमेंट कॉलम में फ़ाइल का नाम दिखता है
चरण 4
उदा. सीनियर को दावा भेजें
उदा. सीनियर न हों तो किसी और स्वीकृतिकर्ता को चुनें
उदा. भेजने के बाद खुद ठीक नहीं कर सकते
उदा. स्थिति "स्वीकृति का इंतज़ार" हो जाती है
उदा. "ज़रूरत के हिसाब से जाँच लें"… किसे क्या देखना है, यह पता नहीं चलता
उदा. "हमेशा की तरह"… पहली बार आने वाले को समझ नहीं आता
उदा. न स्क्रीन का नाम लिखा है, न बटन का
एक वाक्य में कई काम भर दिए
उदा. "आवेदक कुल कॉलम और रसीद की राशि को मिलाकर देखता है"
उदा. "इंट्रानेट पोर्टल के आवेदन से खर्च के दावे का फ़ॉर्म खोले ं"
एक वाक्य में सिर्फ़ एक काम लिखें
स्क्रीन और बटन का नाम जैसा दिखे वैसा ही लिखें
क्या यह लिखा है कि कौन करेगा
क्या दुविधा वाले पल के लिए फ़ैसले का पैमाना है
क्या यह पता चलता है कि काम पूरा हो गया
क्या कोई ऐसा शब्द रह गया है जो नए व्यक्ति को न समझ आए
जहाँ हाथ रुका, वह चरण जहाँ समझाना कम पड़ा
जो पूछा गया, वह जोड़ने लायक निर्णय-बिंदु
उदा. "कौन-सा बटन?" → बटन का नाम जोड़ें
अगर बोलकर समझाने का मन करे, तो समझिए कुछ लिखना छूट गया
उदा. "शब्द समझ नहीं आया" → आसान शब्द से बदलें
उदा. "क्रम आगे-पीछे हो गया" → चरणों को फिर से क्रम में रखें
उदा. "अपवाद समझ नहीं आया" → निर्णय-बिंदु जोड़ें
जिस सुझाव को न सुधारने का फ़ैसला किया, उसका कारण भी लिख रखें
रखने की जगह उदा. इंट्रानेट पोर्टल > मैनुअल > अकाउंट्स ऐसी एक ही जगह रखें जहाँ सब खोजकर पा सकें
अपडेट करने वाला और अगली समीक्षा की तारीख़ अपडेट करने वाला: ____ / अगली समीक्षा की तारीख़: __/__ ज़िम्मेदारी खाली रहने पर कोई इसे ठीक नहीं करेगा
अपडेट करने की वजह उदा. स्क्रीन या आवेदन भेजने की जगह बदलने पर उदा. एक ही सवाल दोबारा पूछे जाने पर
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पहला मैनुअल बनाने का बोर्ड, शुरुआती के लिए: काम लिखें, चरण बनाएँ, किसी और से आज़माएँ
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
1. मैनुअल बनाने के 5 चरण (इसी क्रम मे...
2. दस्तावेज़ का मुख्य भाग (हर चरण के ...
3. ख़राब उदाहरण (ऐसा लिखना जो समझ न आए)
4. अच्छे उदाहरण (वही बात दोबारा लिखना)
5. लिखा ठीक हुआ या नहीं, जाँचने के 4 ...
6. देखकर समझ आने वाली बातें (बिना समझ...
7. मिली राय और सुधारने का तरीक़ा
8. अपडेट का नियम और रखने की जगह (बनाक...
पहला मैनुअल बोर्ड...
इस्तेमाल: (1) काम...
लक्ष्य और अच्छा उ...
नियम और लिखने का ...
अटकाव और ख़राब उद...
समझ में आई बात और...
चरण 1 काम की सूची बनाएँ लिखने के लिए एक ही काम चुनें और शुरु आत व अंत लिख लें। उदा. खर्च का दावा (फ़ॉर्म खोलने से ल ेकर स्वीकृति के इंतज़ार तक)
चरण 2 4 कॉलम में लिखें करना है, तय करें, ध्यान दें, जाँचें — इन 4 कॉलम को हर चरण के लिए भरें (ब ोर्ड 2)।
चरण 3 किसी और से आज़माकर देखें लिखने वाला कुछ समझाए बिना, दूसरा व्य क्ति सिर्फ़ दस्तावेज़ देखकर काम करे, और उसे बग़ल से देखें (बोर्ड 6)।
चरण 4 अटके हुए हिस्से ठीक करें जहाँ हाथ रुका, उस चरण में छूटा हुआ न िर्णय-बिंदु और सावधानी जोड़ें (बोर्ड 7)।
चरण 5 रखने की जगह तय करें रखने की जगह, अपडेट करने वाला और अगली समीक्षा की तारीख़ तय करके साझा करें (बोर्ड 8)।
करना है
तय करें
ध्यान दें
जाँचें
चरण 1
उदा. खर्च के दावे का फ़ॉर्म खोलें कहाँ से खोलना है, यह भी लिखें
उदा. महीने की क्लोज़िंग निकल चुकी हो तो अग ले महीने का चुनें
उदा. पुराने फ़ॉर्म के URL से मिल जाता है
उदा. स्क्रीन के ऊपर "खर्च का दावा" लिखा दि खता है
चरण 2
उदा. राशि और मद भरें
उदा. ₹5,500 (कर सहित) से ज़्यादा पर रसीद क ी मूल कॉपी भी देनी होगी
उदा. राशि कर सहित भरें इकाई रुपये है
उदा. कुल वाला कॉलम रसीद की राशि जैसा ही है
चरण 3
उदा. रसीद की फ़ोटो लगाएँ
उदा. अक्षर न पढ़े जाएँ तो फ़ोटो दोबारा लें
उदा. हर फ़ाइल 5 MB तक
उदा. अटैचमेंट कॉलम में फ़ाइल का नाम दिखता है
चरण 4
उदा. सीनियर को दावा भेजें
उदा. सीनियर न हों तो किसी और स्वीकृतिकर्ता को चुनें
उदा. भेजने के बाद खुद ठीक नहीं कर सकते
उदा. स्थिति "स्वीकृति का इंतज़ार" हो जाती है
उदा. "ज़रूरत के हिसाब से जाँच लें"… किसे क्या देखना है, यह पता नहीं चलता
उदा. "हमेशा की तरह"… पहली बार आने वाले को समझ नहीं आता
उदा. न स्क्रीन का नाम लिखा है, न बटन का
एक वाक्य में कई काम भर दिए
उदा. "आवेदक कुल कॉलम और रसीद की राशि को मिलाकर देखता है"
उदा. "इंट्रानेट पोर्टल के आवेदन से खर्च के दावे का फ़ॉर्म खोले ं"
एक वाक्य में सिर्फ़ एक काम लिखें
स्क्रीन और बटन का नाम जैसा दिखे वैसा ही लिखें
क्या यह लिखा है कि कौन करेगा
क्या दुविधा वाले पल के लिए फ़ैसले का पैमाना है
क्या यह पता चलता है कि काम पूरा हो गया
क्या कोई ऐसा शब्द रह गया है जो नए व्यक्ति को न समझ आए
जहाँ हाथ रुका, वह चरण जहाँ समझाना कम पड़ा
जो पूछा गया, वह जोड़ने लायक निर्णय-बिंदु
उदा. "कौन-सा बटन?" → बटन का नाम जोड़ें
अगर बोलकर समझाने का मन करे, तो समझिए कुछ लिखना छूट गया
उदा. "शब्द समझ नहीं आया" → आसान शब्द से बदलें
उदा. "क्रम आगे-पीछे हो गया" → चरणों को फिर से क्रम में रखें
उदा. "अपवाद समझ नहीं आया" → निर्णय-बिंदु जोड़ें
जिस सुझाव को न सुधारने का फ़ैसला किया, उसका कारण भी लिख रखें
रखने की जगह उदा. इंट्रानेट पोर्टल > मैनुअल > अकाउंट्स ऐसी एक ही जगह रखें जहाँ सब खोजकर पा सकें
अपडेट करने वाला और अगली समीक्षा की तारीख़ अपडेट करने वाला: ____ / अगली समीक्षा की तारीख़: __/__ ज़िम्मेदारी खाली रहने पर कोई इसे ठीक नहीं करेगा
अपडेट करने की वजह उदा. स्क्रीन या आवेदन भेजने की जगह बदलने पर उदा. एक ही सवाल दोबारा पूछे जाने पर
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