チーム運営・人事
はじめてのマニュアル作成ボード|作業を洗い出して手順・判断・注意点で書き、他の人に試してもらって直す
マニュアルを作れと言われたけれど何をどこまで書けば伝わるのか分からない初心者向けに、作業の洗い出しから手順書の執筆、他の人に試してもらう、詰まった所を直す、置き場所を決めるまでを1枚で進めるマニュアル作成テンプレートです。ホワイトボードには、作成の5ステップを並べたフロー、手順1〜4の行に「やること・判断ポイント・注意点・確認」の4列を書き込む手順書の本体、悪い例と良い例と書けたか確かめる問いを並べた3枠、見ていて分かることと感想の直し方の2枠、更新ルールと置き場所の枠が並んでいます。タスクボードは「書くことを決める」「洗い出し中」「執筆中」「試してもらう」「公開・更新」の5列で、対象決め・洗い出し・執筆・検証と公開の4つの親タスクと各3件の子タスク(合計16件)が未着手で入っています。マニュアルの作り方が分からないときは、まず盤面①の5ステップの順に進めれば、書き方の型(盤面②)に沿って初めてでも手順書を1本書き上げられます。作って終わりにしないための更新の担当と見直す日も、盤面⑧でそのまま決められます。
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ホワイトボード プレビュー
タスクボードの内容
書くことを決める 16件
書く対象を決める
作業を洗い出す
手順書を書く
試して直して公開する
対象の作業を選ぶ
読む人を決める
始まりと終わりを書く
やりながら書き出す
使う画面を控える
迷う場面を書き出す
4つの列に書き分ける
記入例を入れる
用語を言い換える
他の人にやってもらう
詰まった所を直す
置き場所と更新日を決める