藝廊
公開範本
官方與使用者公開的專案範本,複製後立即可用
330 項
第一次拜訪客戶:前一晚的準備、當天的應對、24小時內的道謝
第一次拜訪客戶的範本,寫給跟著前輩第一次跑客戶的業務新人,涵蓋前一晚的準備、當天的拜訪禮儀與交換名片、24小時內的感謝信。白板上整理了拜訪的5W1H、從提早15分鐘抵達到離開後24小時的完整流程、隨身物品與服裝與常用說法、依客戶分類的記錄,以及KPT檢討。任務板分預定拜訪、準備中、拜訪當天、道謝與記錄、完成共5欄,一開始就排好事前調查、物品與服裝、當天路線、感謝信、拜訪記錄這5個父任務與13個子任務。把一次拜訪當成一張卡片推進,遲到與遺漏的不安就變成固定的做法,做到第二次、第三次時,屬於自己的方法和客戶的資訊都會累積下來。
轉職到零經驗的職種:搭起技能的橋,定下準備期
想轉職到零經驗職種的人,可以用這份轉職準備範本定下先學什麼、準備多久、什麼時候開始投遞。白板上有把想做、做得到、職缺要求並排成三欄的 Will-Can-Must,還有一張依學習成本與經驗可移轉性替欠缺技能排序的矩陣,經驗盤點完就直接變成學習計畫。任務板依調查中→學習中→製作中→已成實績→用於投遞五欄推進,蒐集10則職缺、翻譯現有經驗、把落差收到3項、做出一個作品、定預算與日期這5個主任務(含13個子任務)已排在未開始。不必糾結要考幾張證照才夠,最後留下的是一個30小時完成的作品、一條停損線,以及一個寫得進行事曆的投遞開始日。
商務郵件實戰道場:30天把寫作、潤稿、累積範本練成固定流程
商務郵件實戰道場範本,是為每寫一封信就要花30分鐘的職場第一年新鮮人準備的,把請託、安排時間、致歉、對內請託這4個情境的商務郵件寫法——主旨、開頭與結尾話術一次備齊。白板上排著用5W1H(What・Why・Who・When・Where・How)釐清需求的圖、從動筆到傳送的4個步驟、分情境的主旨與開頭用語表、傳送前對收件者和附件的逐項確認,以及累積下來的常用句型和被指正的地方。任務板是草稿→套用框架→潤稿與檢查→已寄出→建成常用句型這5欄,盤點、立框架、傳送前檢查、催覆、句型建檔這5個主題作為父任務以未著手狀態排好。持續30天之後,你不會再從空白頁開始寫,原本一封要30分鐘的信,貼上累積好的句型再改一改,5分鐘就能寄出。
餐敘與迎新會的第一次總召:從選餐廳、當天應對到事後道謝的完整流程
餐敘與迎新歡送會的總召範本,讓第一次當總召的人把選餐廳、訂位、當天應對到事後道謝的流程一次理清。白板上依序是用5W1H訂出聚會骨架的圖、以地點、每人預算、包廂、飲食禁忌四項並排的餐廳比較表、開場前、席間、收尾三段的應對,以及從訂位倒推到道謝的時間表。任務板由候選餐廳到紀錄共5欄,預先放入5個母任務和13個子任務,從確認目的一路排到結帳與道謝,狀態都是未開始。總召要做的事都落在有期限的卡片上,當天不會漏掉,用過的餐廳紀錄和檢討也會成為下一位總召可以直接接手的資產。
商務聊天禮儀:回覆速度、標註全員與溝通管道的個人規則
在 Slack 或 Teams 上不知道訊息該怎麼寫的職場新鮮人,用商務聊天禮儀範本把回覆時限、標註全員的標準、聊天與電話的分工訂成自己的規則。白板上放著團隊的聯絡規則、依緊急程度 × 相關人數挑選管道的矩陣,以及請託·討論·同步·催辦四類開頭範例、送出前檢查和 KPT 回顧。任務看板分成猶豫的場景、規則擬定中、試用中、已定型四欄,從盤點到兩週後檢視的 5 個父任務與 13 個子任務全部是未開始。把一個個猶豫換成一條條規則,兩週後就能在三秒內決定該用聊天還是打電話,送出前不再卡住。
名片交換與人脈清單:把收到的名片變成關係的追蹤方法
「名片交換與人脈清單」範本,是寫給在交流會和商談中只有名片一直增加的年輕上班族的範本,把名片交換禮儀、感謝信、名片整理與人脈追蹤放進同一塊板子。白板上依序放著要和誰、為了什麼建立連結的方針,用 5W1H 當天留下名片筆記的圖,列出姓名、接觸點和下一步行動的人脈清單,依關係深度 × 與工作的距離兩軸篩選追蹤對象的矩陣,以及遞出和接過名片的禮儀檢查表。任務板由剛交換、已致謝、資料整理、持續追蹤、暫緩五欄組成,預先放入練習禮儀、24 小時內記錄、一句感謝、關係分四級、每半年盤點這 5 個母任務和 12 個子任務,全部都是未開始。因為把一個人當成一張卡片來移動,不用再煩惱名片要怎麼整理,只會堆積的名片會變成半年後也聯繫得上的對象。