① माँगी बात, समय-सीमा और किसे दिखाना ...
③ मान्यता (जो पता है)
④ सीमाएँ (जो इस्तेमाल नहीं हो सकता)
⑤ सफलता की तस्वीर
⑦ अच्छे विचारों की तालिका (⑥ की शाखाओ...
⑩ प्लान का मूल वाक्य और तय करने का कारण
⑫ काम की तालिका (⑪ की रूपरेखा से प्रस...
प्लान का आइडिया ब...
इस्तेमाल (4 पन्ने...
माँगी बात, सफलता ...
मान्यताएँ और नियम
सीमाएँ और चिंताएँ
नई समझ और तय करने...
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माँगी बात परखें
Ctrl+F / ⌘F : 2/4...
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विचार बढ़ाएँ
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माँगी बात उदा. ऑनलाइन दुकान पर जिन ग्राहकों ने एक बार खरीदा है, उन्हें दूस री बार भी खरीदवाने का उपाय सोचना है (मैनेजर की ओर से)
समय-सीमा उदा. प्रस्ताव दो हफ़्ते बाद शुक्रवार तक। बीच की सलाह अगले हफ़्ते के बुधवार को
किसे दिखाना है उदा. पहले मैनेजर को दिखाना है, पास हो तो विभाग प्रमुख की बैठक मे ं रखा जाएगा
② 5W1H विश्लेषण स...
माँगी बात
What क्या
उदा. दूसरी बार खरीद बढ़ाने की योजना पर ही ध्यान दें (न या उत्पाद शामिल नहीं)
Why क्यों
उदा. पिछले साल की तुलना में अब दूसरी बार खरीदने वाले ल ोग कम हो गए हैं
Who कौन
उदा. लक्ष्य एक बार खरीद चुक े ग्राहक हैं। शामिल हैं विप णन और डिलीवरी टीम
When कब
उदा. योजना नवंबर से तीन मही ने चलेगी
Where कहाँ
उदा. ऑनलाइन दुकान और ग्राहक ों को भेजे जाने वाले ईमेल
How कैसे
उदा. प्रस्ताव A4 पर तीन पन् नों के भीतर, कंपनी के सामान ्य फ़ॉर्मेट में
उदा. दूसरी बार खरीदने वाले पिछले साल 100 में से 25 थे, इस साल 20
उदा. ईमेल सिर्फ़ उन्हीं ग्राहकों को भेजा जा सकता है जिन्होंने रजिस्ट्रेशन किया है
संख्या और कंपनी के नियम अलग-अलग लिखें
उदा. बजट ₹1,65,000 तक
उदा. काम करने वाले सिर्फ़ दो लोग, मैं और मेरा जूनियर साथी
उदा. छूट 10% तक (विक्रय विभाग का नियम)
उदा. तीन महीने बाद दूसरी बार खरीदने वाले 100 में से 25 हो जाएँ
उदा. मैनेजर कहें “इसे विभाग प्रमुख की बैठक में रखा जा सकता है”
एक संख्या वाली बात ज़रूर डालें
⑥ विचार फैलाएँ (⑤...
दूसरी बार भी खरीदवाना (⑤ की सफलता)
किसे (ग्राहक की परेशानी)
उदा. पहली बार खरीदने वाले को प ता नहीं होता कि अगली बार क्या…
कैसे
उदा. खरीदने के एक महीने बाद ईम ेल से भेजें
समय और पैसा
उदा. साल के अंत की ख़रीदारी से पहले नवंबर के पहले हफ़्ते में
क्या
उदा. खरीदे सामान के इस्तेमाल क ा वीडियो और अगला सुझाव
मिलते-जुलते उदाहरण
उदा. दूसरी ऑनलाइन दुकानों के “ इस्तेमाल के ईमेल”
छोटे स्तर पर आज़माएँ
उदा. पहले एक महीने सिर्फ़ 100 लोगों को भेजें
“अगर… तो…” वाला व...
इस्तेमाल की शाखा
अच्छा लगने का कारण
विचार 1
उदा. अगर खरीदने के एक महीने बाद इस्तेमाल का वीडियो मिले, तो दोबारा खरीदने का मन करेगा
उदा. किसे × क्या
उदा. एक बार बना वीडियो कई बार काम आता है
विचार 2
उदा. अगर रजिस्ट्रेशन पर अगली डिलीवरी मुफ़्त हो, तो रजिस्ट र करने वाले बढ़ेंगे
उदा. क्या × समय और पैसा
उदा. साल के अंत की ख़रीदारी से पहले पूरा हो जाए
विचार 3
उदा. अगर रिव्यू देने वालों को अगली खरीद पर छूट कूपन भेजें , तो वे फिर खरीदेंगे
उदा. कैसे × मिलते-जुलते उदाहरण
उदा. दूसरी कंपनियों में इसका असर दिखा है
विचार 4
उदा. अगर पहले एक महीने सिर्फ़ 100 लोगों को भेजें, तो छोटे स्तर पर आज़माया जा सकता है
उदा. छोटे स्तर पर आज़माएँ
उदा. नुकसान कम है, भले ही न चले
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मूल वाक्य तय करें
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रूपरेखा बनाएँ
⑧ तीन विकल्पों की...
विकल्प A एक महीने बाद का इस्तेमाल वीडियो
उदा. किसे: पहली बार खरीदकर एक महीना हुए ग्राहक
उदा. क्या: इस्तेमाल का वीडियो और अगला सुझाव
उदा. अभी क्यों: दूसरी बार खरीदने वाले कम हो रहे हैं
विकल्प B रजिस्ट्रेशन पर मुफ़्त डिलीवरी
उदा. किसे: जो सदस्य रजिस्टर नहीं हैं
उदा. क्या: अगली बार की डिलीवरी मुफ़्त
उदा. अभी क्यों: साल के अंत की ख़रीदारी से पहले
विकल्प C रिव्यू पर छूट कूपन
उदा. किसे: रिव्यू लिखने वाले ग्राहक
उदा. क्या: अगली खरीद पर छूट कूपन
उदा. अभी क्यों: लिखना मुश्किल है (कारण कमज़ोर है)
⑨ फ़ायदे-नुकसान क...
Pros फ़ायदे
उदा. एक बार बना वीडियो कई बार काम आता है
उदा. 100 लोगों को भेजकर छोटे स्तर पर आज़माया जा सकता है
उदा. ग्राहक की परेशानी का सीधा जवाब मिलता है
Cons नुकसान
उदा. वीडियो बनाने में दो हफ़्ते लगते हैं
उदा. जो ईमेल नहीं पढ़ते, उन तक बात नहीं पहुँचती
जिस नुकसान का उपाय सूझा हो, उसके आगे उपाय भी लिखें
प्लान का मूल वाक्य उदा. पहली बार खरीदकर एक महीना हुए ग्राहकों को इस्तेमाल का वीडियो और अगला सुझाव ईमेल से भेजकर, दूसरी बार खरीदने वालों को 100 में से 25 तक बढ़ाना
तय करने का कारण उदा. “अभी क्यों” में सबसे साफ़ लिखे गए विकल्प A और B हैं। परेशान ी का सीधा जवाब देने वाला A है। ⑨ का नुकसान “वीडियो बनाने में दो हफ़्ते” नवंबर की शुरुआत तक निपट सकता है
छोड़े गए विकल्प का क्या होगा उदा. विकल्प B को साल के अंत की अतिरिक्त योजना मानकर प्रस्ताव के आख़िर में एक पंक्ति में लिखें
⑪ प्रस्ताव की रूप...
प्लान का मूल वाक्य (⑩ से )
पृष्ठभूमि और परेशानी
उदा. दूसरी बार खरीदने वाले 100 में से 25 से घटकर 20 रह गए
कैसे और कब
उदा. नवंबर में 100 लोगों पर आज ़माएँ, दिसंबर में सभी को भेजें
नतीजे कैसे मापें
उदा. तीन महीने बाद दूसरी बार ख रीदने वाले 100 में से 25 हुए …
क्या करेंगे
उदा. एक महीने बाद इस्तेमाल का वीडियो और सुझाव भेजें
पैसा और लोग
उदा. वीडियो बनाने में ₹1,10,00 0, ईमेल में ₹55,000, 2 लोग
ज़िम्मेदार
जाँचने वाला
समय-सीमा
आँकड़ों की पड़ताल
उदा. मैं
उदा. विपणन के शर्मा जी
उदा. अगला सोमवार
मिलते-जुलते उदाहर...
उदा. जूनियर साथी सुरेश
उदा. मैं
उदा. अगला मंगलवार
मैनेजर की जाँच
उदा. मैं
उदा. मैनेजर
उदा. अगला बुधवार
प्रस्ताव लिखना
उदा. मैं
उदा. मैनेजर
उदा. दो हफ़्ते बाद शुक्रवार
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विचार बढ़ाएँ
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मूल वाक्य तय करें
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