銷售訪談表 入門｜首次商談要問的事項，用心智圖展開、排定順序，把沒問到的事變成下次的確認任務

這是一份入門銷售訪談表範本，適合剛開始做企業銷售的人或接案的自由工作者，在首次商談前一天獨自準備要問的事項。白板分為 4 頁：第 1 頁寫下商談目的、對方已知的情況與待確認的事；第 2 頁用 7 條分支展開要問的事項並擬定第一句提問；第 3 頁用 MoSCoW（必問、盡量問、有空再問、這次不問）縮小範圍，決定話題順序與深入提問的說法；第 4 頁寫下商談後問到的答案與沒問到的原因，並決定下次的確認方式。任務看板分為「準備」「商談中提問」「下次商談前確認」「已確認」四欄，對應白板的 4 頁，共有 4 個父任務與 12 個子任務。即使不知道怎麼做銷售訪談表，只要把範例改成自己商談的用語，就能備好要問的事項與順序。商談當天，把第 3 頁決定的順序放在手邊，不要照著念問題，而是根據對方的回答，順著對話自然地問。商談後把沒問到的項目設為下次確認的任務，每次商談都增刪改提問，就能慢慢培養出自己的訪談表。