اختبار قابلية الاستخدام للمبتدئين | جرّب مع 5 مستخدمين وسجّل التعثر لتحديد ترتيب الإصلاح

المشاريع والتطوير

اختبار قابلية الاستخدام للمبتدئين | جرّب مع 5 مستخدمين وسجّل التعثر لتحديد ترتيب الإصلاح

من يختبر موقعه أو تطبيقه لأول مرة مع مستخدمين حقيقيين يستخدم قالب اختبار قابلية الاستخدام للمبتدئين ليجرّب مع 5 مستخدمين ويكتشف نقاط الصعوبة ويحدد ترتيب إصلاحها. السبورة من أربع صفحات، في الأولى تكتب ما تريد تجربته ومعرفته وتصنع 3 مهام وشروط 5 مشاركين وطريقة جمعهم، وفي الثانية يجرّب الخمسة المهام بصوت عالٍ وتسجل التعثر في سجل المشاركين والمهام، وفي الثالثة تجمع التعثرات في 3 مجموعات وتختار أفضل 3 مشكلات حسب الخطورة والعدد، وفي الرابعة تكتب الإصلاح والمسؤول والموعد والتحقق في جدول وتراجع السير بأسلوب KPT وتخطط لإعادة الاختبار. لوحة المهام بها 5 أعمدة هي قيد التحضير والاختبار والإصلاح والتحقق واكتمل، وتضم 4 مهام رئيسة وثلاث فرعية لكل منها. حتى من لا يعرف الطريقة يمكنه القراءة من أمثلة اللوح والكتابة بالترتيب ليحصل على خطة كاملة. غالبًا ما يتعثر عدة أشخاص في نفس النقطة، فجرّب أولًا مع 5 ثم تحقق بنفس المهمة بعد الإصلاح. يصلح لموقع شخصي أو تطبيق فريق صغير أو مراجعة أداة داخلية.

0 إعجابات 0 نسخ المؤلف: WeProcess
اختبار قابلية الاستخدام بحث تجربة المستخدم تحسين الموقع تطوير التطبيقات للمبتدئين
سجّل مجانًا واستخدم هذا القالب

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك نسخ هذا القالب من سوق القوالب

معاينة اللوحة البيضاء

وضع المعاينة اختبار قابلية الاستخدام للمبتدئين | جرّب مع 5 مستخدمين وسجّل التعثر لتحديد ترتيب الإصلاح

معاينة اللوحة البيضاء

① ما ستجربه وما تريد معرفته (ابدأ من ... ② موقف الاستخدام (متى ولماذا يُستخدم) ③ شروط المشاركين ④ طريقة جمع المشاركين ⑤ 3 مهام اختبار (مبنية على مواقف ②) ⑥ سير يوم الاختبار (مهام ⑤ الثلاث لكل... ⑦ سجل الملاحظة (○=أنجزها بنفسه △=تعثر... ⑧ لا يجده (اجمع تعثرات ⑦ في مجموعات) ⑨ لا يفهم ⑩ يخطئ ⑪ تصنيف ترتيب الإصلاح (الخطورة × عدد ... خطير × عدد قليل خطير × عدد كبير بسيط × عدد قليل بسيط × عدد كبير ⑫ أفضل 3 مشكلات للإصلاح (اختر بالترتي... ⑬ خطة الإصلاح (كيف تصلح أفضل 3 مشكلات... ⑮ سير إعادة الاختبار (جرّب نفس المهمة... لوحة اختبار قابلي... طريقة الاستخدام (... الهدف · الحالة بع... المتفق عليه · الط... التعثر · المشكلة كلام المشاركين · ... 1/4 حدد الحالة والمهام Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 راقب وسجّل الاستخدام ↙ 3/4 الموقع أو التطبيق الذي ستختبرهمثال: متجر إلكتروني لمشغولات يدوية (نسخة الجوال) أهم ما تريد معرفتهمثال: هل يصل مستخدم جديد إلى الطلب دون تعثر التاريخ والمكانمثال: نهاية هذا الأسبوع · 45 دقيقة لكل شخص · مكالمة عبر الإنترنت بمشاركة الشاشة مثال: عند البحث عن هدية عيد ميلاد لصديق مثال: عند إعادة طلب منتج سبق شراؤه اكتب في سطر واحد الموقف الذي يستخدم فيه المستخدم الموقع فعليًا اختر من هنا 3 مواقف لتحويلها إلى مهام مثال: لم يستخدم هذا الموقع من قبل مثال: يتسوق عبر الإنترنت مرة شهريًا على الأقل لا تُشرك من صنع الموقع أو أفراد الفريق العدد 5 أشخاص، اطلب من شخص إضافي احتياطيًا مثال: أخبر معارفك بالشروط واطلب منهم ترشيح أحد مثال: اطلب عبر وسائل التواصل مقابل بطاقة هدايا بقيمة 15 ريالًا أخبرهم مسبقًا بالتاريخ والوقت المستغرق وهل سيُسجَّل سمِّ من ينضم بالترتيب مشارك أ إلى هـ جملة المهمة المُع... معيار الإنجاز الوقت التقريبي المهمة 1 مثال: اختر هدية لصديق بميزانية لا تتجاوز 75 ريالًا مثال: ضغط زر "أضف إلى السلة" في صفحة المنتج مثال: 5 دقائق المهمة 2 مثال: تابع حتى ما قبل تأكيد الطلب بعد التحقق من رسوم الشحن مثال: ذكر رسوم الشحن في شاشة تأكيد الطلب مثال: 7 دقائق المهمة 3 مثال: ابحث لإعادة طلب حلق اشتريته سابقًا مثال: فتح نفس المنتج من سجل الطلبات مثال: 5 دقائق الترحيب 5 دقائقأخبره أن الموقع هو من يُختبر لا هواطلب إذنه بالتسجيل تمرين التفكير بصوت عالٍ 5 دقائقاطلب منه استخدام الموقع وهو يتحدث بما يفكر فيهمثال: تمرّن على موقع الطقس المهام 1-3 25 دقيقةأعط جملة المهمة واحدة تلو الأخرى (أرسلها بالمحادثة إن كان عن بعد)لا تساعد، وإذا توقف اسأل فقط 'بم تفكر الآن' اسأل عن انطباعه 7 دقائقاسأله أين تعثر أكثر ولماذامثال: 'أين توقفت' الشكر 3 دقائقاشكره وأنهِ الجلسةاكتب سجل الملاحظة ⑦ فورًا المهمة 1 المهمة 2 المهمة 3 مشارك أ مثال: △ لم يجد مربع البحث فحرّك الشاشة نحو دقيقة مثال: × قال "أين رسوم الشحن؟" ولم يتقدم لشاشة الطلب مثال: ○ فتحها من صفحتي خلال دقيقة مشارك ب مثال: ○ اختارها فورًا من زر "هدية" مثال: △ فاته عرض رسوم الشحن فعاد للبحث عنه مثال: × لم يعرف مكان سجل الطلبات فبحث من جديد مشارك ج مثال: △ لم يلحظ مربع البحث فتصفح كل المنتجات بالترتيب مثال: × لم يلحظ ظهور رسوم الشحن إلا في الشاشة الأخيرة اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك مشارك د اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك مشارك هـ اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك اكتب ○△× ومكان التوقف وكلام المشارك 3/4 اختر مشكلات الإصلاح → 4/4 4/4 أصلح وأعد الاختبار مثال: لا يجد مربع البحث (أ · د · هـ) مثال: لا يجد عرض رسوم الشحن (أ · ب · ج) مثال: لا يعرف مكان سجل الطلبات (ب) اكتب كل تعثر من ⑦ على ملاحظة لاصقة والصقها مثال: لا يفرّق بين "السلة" و"المفضلة" (د) مثال: لا يعرف طريقة الترتيب حسب السعر (ج) مثال: لا يفهم ما تمثله أيقونة الزر (هـ) سمِّ المجموعة بحسب طبيعة صعوبة المشاركين مثال: ضغط خانة الكمية فكاد يطلب قطعتين (ب) مثال: اختفى العنوان الذي كتبه عند الرجوع (هـ) مثال: أضاف منتجًا بلون مختلف إلى السلة (د) أنشئ مجموعة جديدة لما لا ينتمي لأي مجموعة 縦軸: الخطورة (الأع... حتى لو واجهه شخص أو شخصان فقط، فهو مرشح للإصلاح إن لم يُنجز المهمة. إن كان السبب واضحًا ضعه في الأولوية. مثال: اختفاء العنوان عند الرجوع أصلحه أولًا. اختر أفضل 3 من هنا أولًا. مثال: عدم ظهور رسوم الشحن راجعه إن ظهر مجددًا في إعادة الاختبار، ولا تصلحه الآن، سجّله فقط. مثال: صعوبة فهم أيقونة الزر أصلح ما يمكن إصلاحه بسرعة معًا، وأجّل ما يستغرق وقتًا للمرة القادمة. مثال: صعوبة إيجاد مربع البحث المرتبة الأولىمثال: عدم ظهور رسوم الشحن (3 من أصل 5، اثنان منهم لم يُنجزا المهمة 2) المرتبة الثانيةمثال: اختفاء العنوان عند الرجوع (1 من أصل 5، لم يُنجز المهمة 2) المرتبة الثالثةمثال: صعوبة إيجاد مربع البحث (3 من أصل 5، تعثروا أكثر من دقيقة) طريقة الإصلاح المسؤول الموعد طريقة التحقق المشكلة رقم 1 مثال: اعرض رسوم الشحن أسفل السعر في صفحة المنتج المسؤول: ____ مثال: الجمعة القادمة مثال: التحقق من ذكرها في المهمة 2 بإعادة الاختبار المشكلة رقم 2 مثال: احتفظ بالبيانات المدخلة حتى عند الرجوع المسؤول: ____ مثال: الأربعاء بعد القادم مثال: التحقق من إتمام الطلب بعد الرجوع المشكلة رقم 3 مثال: اجعل مربع البحث ظاهرًا دائمًا أعلى الشاشة المسؤول: ____ مثال: الجمعة القادمة مثال: التحقق من استخدام البحث خلال 30 ثانية في المهمة 1 ⑭ مراجعة KPT لسير... Keepالاستمرار مثال: تمرين التحدث بصوت عالٍ أولًا سهّل الحديث مثال: كتابة ⑦ فور كل جلسة حافظ على اكتمال السجل Problemالمشكلة مثال: تضمنت جملة المهمة كلمة تشبه اسم الزر فكشفت الإجابة مثال: ضاق الوقت مع الشخص الثالث فلم يُسأل عن انطباعه Tryالتجربة القادمة مثال: اطلب من شخص آخر قراءة جملة المهمة للتأكد من عدم كشفها للإجابة مثال: اجعل وقت كل شخص 55 دقيقة مع استراحة 10 دقائق بينها أصلحأصلح أفضل 3 مشكلات وفق خطة ⑬سجّل تاريخ الإصلاح ومحتواه أعد الاختبار مع 3 أشخاصجرّب نفس مهام ⑤ مع 3 أشخاص جدد غير السابقيناجعل السير نفسه كما في ⑥ قارن بالسابققارن رموز ○△× بجانب ⑦مثال: × المهمة 2 من 2 من أصل 5 إلى 0 من أصل 3 حدد الخطوة القادمةإن لم ينخفض، غيّر طريقة الإصلاحإن انخفض، اختر من ⑪ المشكلة الأخطر التالية → 2/4 راقب وسجّل الاستخدام ↙ 3/4 اختر مشكلات الإصلاح → 4/4 أصلح وأعد الاختبار
100%

اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير

محتوى لوحة المهام

قيد التحضير 16 عنصرًا

حدد الحالة والمهام
راقب وسجّل الاستخدام
اختر مشكلات الإصلاح
أصلح وأعد الاختبار
اكتب ما ستجربه
اصنع 3 مهام
اجمع 5 مشاركين
تدرّب مسبقًا
اختبر مع 5 مشاركين
املأ سجل الملاحظة
اجمع في مجموعات
صنّف بالخطورة والعدد
حدد أفضل 3 مشكلات
حدد الإصلاح والمسؤول
راجع بأسلوب KPT
تحقق بإعادة الاختبار

قيد الاختبار 0 عنصرًا

قيد الإصلاح 0 عنصرًا

التحقق بإعادة الاختبار 0 عنصرًا

اكتمل 0 عنصرًا

→ العودة إلى قائمة القوالب