Cara Uji Usabilitas untuk Pemula: 5 Orang, Catat Kendala, Susun Urutan Perbaikan

Proyek & Pengembangan

Cara Uji Usabilitas untuk Pemula: 5 Orang, Catat Kendala, Susun Urutan Perbaikan

Orang yang pertama kali minta orang lain mencoba situsnya memakai templat uji usabilitas untuk pemula, dengan 5 peserta, untuk menemukan kendala dan menyusun urutan perbaikan. Papan tulis punya 4 halaman: menentukan fokus uji dan 5 peserta, menjalani hari-H dengan log pengamatan, mengelompokkan kendala jadi 3 kelompok untuk memilih top 3, lalu menyusun rencana perbaikan dan meninjau dengan KPT sebelum uji ulang. Papan tugas punya 5 kolom - persiapan, sedang diuji, sedang diperbaiki, cek ulang, selesai - dengan 4 tugas induk dan masing-masing 3 subtugas. Dengan mengikuti contoh "mis." di tiap halaman, meski belum tahu caranya, Anda bisa menyelesaikan satu putaran uji dan rencana perbaikan. Coba dulu dengan 5 orang, lalu pastikan lagi setelah diperbaiki. Bisa dipakai untuk situs pribadi, aplikasi tim kecil, atau alat internal.

0 Suka 0 Salinan Pembuat: WeProcess
uji usabilitas riset UX perbaikan situs web pengembangan aplikasi untuk pemula
Versi bahasa lain
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Dengan akun gratis, Anda dapat menyalin templat ini dari pasar templat

Pratinjau papan tulis

Mode pratinjau Cara Uji Usabilitas untuk Pemula: 5 Orang, Catat Kendala, Susun Urutan Perbaikan
Daftar gratis dan gunakan templat ini

Pratinjau papan tulis

① Yang Diuji dan Ingin Diketahui (mul... ② Situasi Pemakaian (kapan dan untuk ... ③ Syarat Peserta ④ Cara Merekrut Peserta ⑤ 3 Tugas Uji (dibuat dari situasi ②) ⑥ Alur Hari-H (3 tugas dari ⑤, satu p... ⑦ Log Pengamatan (○=bisa sendiri △=ra... ⑧ Tidak Ditemukan (kelompokkan kendal... ⑨ Tidak Paham ⑩ Salah Langkah ⑪ Urutan Perbaikan (keparahan × jumla... Parah, sedikit orang Parah, banyak orang Ringan, sedikit orang Ringan, banyak orang ⑫ Top 3 Masalah Perbaikan (pilih dari... ⑬ Rencana Perbaikan (cara memperbaiki... ⑮ Alur Uji Ulang (pastikan lagi denga... Papan Uji Usabili... Cara pakai (4 hal... Tujuan dan hasil ... Aturan dan alur Kendala dan masalah Ucapan dan temuan... 1/4 Tentukan Fokus da... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Amati dan Catat H... ↙ 3/4 Situs/aplikasi yang diujimis. Toko online aksesori buatan tangan (versi ponsel) Hal utama yang ingin diketahuimis. Apakah pengguna baru bisa sampai memesan tanpa bingung Jadwal dan tempatmis. Akhir pekan depan, 45 menit per orang, lewat panggilan video dengan berbagi layar mis. Mencari kado ulang tahun untuk teman mis. Memesan ulang barang yang pernah dibeli Tulis satu situasi nyata pemakaian dalam satu baris Pilih 3 situasi dari sini untuk dijadikan tugas mis. Belum pernah memakai situs ini mis. Belanja online minimal sebulan sekali Jangan libatkan Anda sendiri atau tim 5 orang; siapkan 1 orang cadangan mis. Minta kenalan merekomendasikan orang sesuai syarat mis. Rekrut lewat media sosial, hadiah voucer Rp50.000 Sampaikan lebih dulu tanggal, durasi, dan apakah direkam Sebut peserta A sampai E sesuai urutan kedatangan Kalimat tugas unt... Kriteria berhasil Perkiraan waktu Tugas 1 mis. Pilih satu kado untuk teman dengan harga di bawah Rp300.000 mis. Menekan "Masukkan Keranjang" di halaman produk mis. 5 menit Tugas 2 mis. Lanjutkan sampai tepat sebelum memesan setelah mengecek ongkos kirim mis. Bisa menyebutkan ongkos kirim di layar konfirmasi mis. 7 menit Tugas 3 mis. Cari lagi anting yang pernah dibeli seolah akan memesan ulang mis. Membuka barang yang sama dari riwayat pesanan mis. 5 menit Sapa 5 menitJelaskan bahwa yang diuji adalah situsnya, bukan orangnyaTanyakan apakah boleh direkam Latihan Bersuara 5 menitMinta peserta mengucapkan apa yang dipikirkan sambil mengoperasikanmis. Berlatih di situs perkiraan cuaca Tugas 1-3 25 menitBerikan kalimat tugas satu per satu (kirim lewat chat bila daring)Jangan bantu; bila terhenti, tanyakan saja "sekarang sedang memikirkan apa" Tanya Kesan 7 menitTanyakan bagian yang paling membuat ragu dan alasannyamis. "Di bagian mana Anda ragu?" Ucapan Terima Kasih 3 menitUcapkan terima kasih dan tutup sesiSegera isi log pengamatan ⑦ Tugas 1 Tugas 2 Tugas 3 Peserta A mis. △ Tidak menemukan kolom pencarian, menggeser layar naik-turun sekitar 1 menit mis. × Berkata "ongkos kirimnya di mana?" dan tidak sampai ke halaman pesanan mis. ○ Membuka dari akun dalam 1 menit Peserta B mis. ○ Langsung memilih tombol "Kado" mis. △ Tidak melihat tampilan ongkos kirim, kembali untuk mencarinya mis. × Tidak tahu letak riwayat pesanan, mencari ulang lewat pencarian Peserta C mis. △ Tidak sadar ada kolom pencarian, melihat semua barang satu per satu mis. × Tidak sadar ongkos kirim baru muncul di layar terakhir Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta Peserta D Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta Peserta E Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta Catat ○△×, bagian yang terhenti, dan kata-kata peserta 3/4 Pilih Masalah Pri... → 4/4 4/4 Perbaiki dan Uji ... mis. Kolom pencarian tidak ditemukan (A, D, E) mis. Tampilan ongkos kirim tidak ditemukan (A, B, C) mis. Letak riwayat pesanan tidak diketahui (B) Tulis tiap kendala dari ⑦ pada satu kertas tempel mis. Tidak paham beda "keranjang" dan "favorit" (D) mis. Tidak tahu cara menyaring berdasarkan harga (C) mis. Tidak paham arti ikon tombol (E) Beri nama kelompok sesuai jenis kesulitannya mis. Hampir memesan 2 barang karena menekan kolom jumlah (B) mis. Alamat yang diisi hilang gara-gara tombol kembali (E) mis. Memasukkan barang warna lain ke keranjang (D) Buat kelompok baru untuk yang tidak cocok di mana pun 縦軸: Keparahan (at... Meski hanya 1-2 orang tidak menyelesaikan tugas, tetap jadi kandidat perbaikan; prioritaskan bila sebabnya jelas. mis. Alamat hilang saat kembali Perbaiki dengan prioritas tertinggi; pilih top 3 dari sini lebih dulu. mis. Tampilan ongkos kirim tidak ditemukan Catat saja tanpa diperbaiki kali ini; tinjau lagi bila muncul di uji ulang. mis. Ikon tombol kurang jelas Perbaiki sekalian bila cepat, tunda ke putaran berikutnya bila lama. mis. Kolom pencarian sulit ditemukan Peringkat 1mis. Tampilan ongkos kirim tidak ditemukan (3 dari 5 orang, 2 di antaranya tidak menyelesaikan tugas 2) Peringkat 2mis. Alamat hilang saat kembali (1 dari 5 orang, tidak menyelesaikan tugas 2) Peringkat 3mis. Kolom pencarian sulit ditemukan (3 dari 5 orang, ragu lebih dari 1 menit) Cara perbaikan Penanggung jawab Tenggat Cara memastikan Masalah peringkat 1 mis. Tampilkan ongkos kirim di bawah harga pada halaman produk Penanggung jawab: ____ mis. Jumat depan mis. Apakah bisa menyebutkan ongkos kirim di tugas 2 uji ulang Masalah peringkat 2 mis. Simpan isian meski kembali ke halaman sebelumnya Penanggung jawab: ____ mis. Rabu dua minggu lagi mis. Apakah bisa menyelesaikan pesanan setelah kembali ke halaman sebelumnya Masalah peringkat 3 mis. Tampilkan kolom pencarian tetap di bagian atas layar Penanggung jawab: ____ mis. Jumat depan mis. Apakah bisa memakai pencarian dalam 30 detik di tugas 1 ⑭ KPT Cara Uji (u... KeepDilanjutkan mis. Latihan bersuara di awal membuat peserta lebih mudah bicara mis. Mengisi ⑦ segera setelah tiap sesi membuat catatan lengkap ProblemMasalah mis. Kalimat tugas memakai kata yang sama dengan tombol sehingga membocorkan jawaban mis. Waktu kurang untuk menanyakan kesan pada peserta ke-3 TryDicoba mis. Minta orang lain membaca kalimat tugas untuk mengecek ada tidaknya kata jawaban mis. Ubah waktu per orang jadi 55 menit dengan jeda istirahat 10 menit PerbaikiPerbaiki top 3 sesuai rencana di ⑬Catat tanggal dan isi tiap perbaikan Uji Ulang 3 OrangMinta 3 orang baru mencoba tugas yang sama dari ⑤Gunakan alur yang sama seperti di ⑥ BandingkanBandingkan ○△× dengan ⑦mis. × di tugas 2 turun dari 2 dari 5 orang menjadi 0 dari 3 orang Tentukan Langkah BerikutnyaBila tidak berkurang, ubah cara perbaikannyaBila berkurang, pilih masalah paling parah berikutnya di ⑪ → 2/4 Amati dan Catat H... ↙ 3/4 Pilih Masalah Pri... → 4/4 Perbaiki dan Uji ...
100%

Seret untuk menggeser, gulir untuk memperbesar

Isi papan tugas

Persiapan 16 item

Tentukan Fokus Uji
Amati dan Catat
Pilih Masalah
Perbaiki, Uji Ulang
Catat Target Uji
Buat 3 Tugas Uji
Rekrut 5 Peserta
Latihan Uji Coba
Uji ke 5 Peserta
Isi Log Pengamatan
Kelompokkan Kendala
Urutkan Keparahan
Pilih Top 3 Masalah
Tetapkan PIC
Retrospektif KPT
Uji Ulang 3 Orang

Sedang Diuji 0 item

Sedang Diperbaiki 0 item

Cek Ulang 0 item

Selesai 0 item

Templat terkait

← Kembali ke daftar templat