启动会破冰入门:期待与担心地图|新项目首次会议上,把全员的棋子放到期待×担心的位置,决定先化解哪一个担心

项目管理与开发

启动会破冰入门:期待与担心地图|新项目首次会议上,把全员的棋子放到期待×担心的位置,决定先化解哪一个担心

跨部门组成的新项目成员,在启动会破冰的首次会议上,把棋子放到期待×担心的位置,最先找出不易说出口的担心,是适合初学者的入门模板。白板共4页:第1页写下启动会的目的,用5W1H介绍项目,定下成员分工、棋子颜色与放置规则;第2页把棋子放在期待×担心的4个区域,每人逐一写下期待与担心;第3页把担心分为信息不足、时间、角色、技术四类,选出最先化解的一个;第4页把现状与理想状态之间的差距,定为带负责人与期限的第一周应对。任务看板分为待开始、讨论中、应对中、待确认、已完成5列,4个父任务「介绍项目」「放置期待与担心」「锁定首要担心」「决定第一周应对」各含3个子任务。启动会破冰的诀窍是:放棋子前先约定“放在哪里都不追责”,按类别而非按人分担心,会议最后把担心变成第一周任务再结束。可与限定公开团队的成员一起填写。

0 点赞 0 复制 作者: WeProcess
启动会 破冰 新手 项目启动 期待与担心
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白板预览

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① 启动会的目的与今天的目标(从这里开始写) ③ 成员与分工 ④ 棋子颜色(每人1色) ⑤ 放置规则 ⑥ 按⑤的规则,把④颜色的棋子放到期待×担心的位置 担心大 × 不太期待 担心大 × 非常期待 担心小 × 不太期待 担心小 × 非常期待 ⑦ 每人一行:放置的位置、期待的事与担心的事(第5人起请补充便签) ⑧ 信息不足(来自⑦的担心) ⑨ 时间 ⑩ 角色 ⑪ 技术 ⑫ 每类的代表性担心,以及程度、熟悉的人与第一步行动 ⑬ 从⑫中选出最先处理的一个担心(程度为大,且第一周能迈出第一步) ⑮ 弥补差距的应对(要做的事・负责人・期限) ⑯ 第一周应对的流程 启动会 期待与担心地图看板 使用方法(共4页):① 用目的与5... 目标・期待的事・已定的事 规则・约定事项 担心的事 应对・了解到的事 1/4 介绍项目与规则 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 放置期待与担心 ↙ 3/4 启动会的目的例)让来自不同部门的6人记住彼此的脸和名字,知道彼此的期待与担心 今天的目标例)决定先化解的一个担心,并且第一周应对已有负责人和期限 时间分配(合计40分钟)例)介绍10分钟・放置棋子并讨论15分钟・缩小范围10分钟・决定应对5分钟 ② 用5W1H介绍项目 本项目例)会员应用的启动 What何事 例)把店铺的会员卡做成手机应用 Why为何 例)减少纸质卡丢失,增加到店次数 Who谁 例)从销售、开发、客服中选出的6人 When何时 例)本月开始,6个月后上线 Where何处 例)每周的定期会议与本看板 How如何 例)每两周做一次,并给全员展示 写下姓名与在本项目中的分工 例)佐藤(销售)与店铺协调 例)田中(开发)负责应用界面 棋子是自己颜色的小便签1张 例)佐藤=蓝・田中=红 颜色不够时写上名字的首字母 例)全员同时放置,放好后再讨论 例)无论放在哪里都不追责、不嘲笑 例)每人发言1分钟,可以选择不说 縦軸: 担心(下=担心较小 → 上... 例)身兼数职,可能忙不过来。是最先要听听意见的地方 例)新技术令人期待,但从未用过 例)暂且观望。问问哪些事情可能会让他感兴趣 例)能把店家的心声做成产品,很开心 放置位置 期待的事 担心的事 例)佐藤(蓝) 例)担心大 × 非常期待 例)能让店家高兴 例)不知道最后由谁决定规格 例)田中(红) 例)担心大 × 不太期待 例)能学习新的支付机制 例)身兼数职,不确定每周能投入多少小时 成员3 例)担心小 × 非常期待 例)能直接听到客户的声音 例)不知道之前应用的经过资料在哪里 成员4 例)担心大 × 非常期待 例)能和其他部门的人一起工作 例)没有人接触过支付机制 3/4 锁定首要担心 → 4/4 4/4 决定第一周应对 ⑦的担心中,因为不知道什么而产生的 例)不知道之前应用的经过资料在哪里 例)不知道店家的负责人是谁 例)没有问过预算上限 ⑦的担心中,觉得时间不够的 例)身兼数职,不确定每周能投入多少时间 例)能否赶上上线日 例)有些日子抽不出定期会议的时间 ⑦的担心中,尚未决定谁来做、问谁的(与人相关的担心也归于此) 例)不知道最后由谁决定规格 例)店家的咨询由谁接收 例)遇到困难时该问谁 ⑦的担心中,不知道怎么做的 例)没有人接触过支付机制 例)能否在旧款手机上运行 例)能否安全地保管会员信息 代表性担心 程度(大・中・小) 熟悉的人 第一步行动 信息不足 例)没有之前应用经过的资料 例)中 例)客服的铃木 例)询问资料存放的位置 时间 例)兼任工作,每周能投入多少时间不确定 例)大 例)各部门的上级 例)和上级商量能用的时间 角色 例)不知道最后由谁决定规格 例)大 例)项目负责人 例)确定一个决定人 技术 例)没有人接触过支付机制 例)中 例)外部支付公司 例)询问说明会的日程 最先处理的担心与选择理由例)不知道最后由谁决定规格。程度为「大」,并且第一周就能定下决定的人 后面再处理的担心如何安排例)时间的担心在第2周的定期会议上讨论。其余担心保留在本看板的任务中 ⑭ 把⑬选中的担心,分为现状、差距... As-Is现状 例)规格咨询分给了3个人,答案各不相同 差距・课题 例)最后由谁决定以及决定方式都没定 To-Be理想状态 例)第一周结束时,决定人与咨询窗口全员都清楚 要做的事 负责人 期限 完成标志 应对1 例)确定一个最后决定规格的人 例)负责人山本 例)第1天结束前 例)全员都知道名字 应对2 例)把规格咨询窗口统一到本看板的一处 例)田中 例)第2天 例)咨询都集中到一处 应对3 例)写明决定方式(向谁、何时前询问) 例)佐藤 例)第3天 例)⑤旁边有决定方式的便签 应对4 例)第一周结束时回顾 例)全员 例)第5天 例)⑫中选出了下一个要处理的担心 1. 今天内共享把⑬选中的担心与⑮的应对,告诉没能参加会议的人 2. 负责人采取行动⑮的负责人在期限前完成应对,完成后在「完成标志」上打勾 3. 中途问一声第3天,逐一确认应对是否停滞 4. 第一周结束时回顾重新放置⑥的棋子,再从⑫中选出下一个要处理的担心 → 2/4 放置期待与担心 ↙ 3/4 锁定首要担心 → 4/4 决定第一周应对
100%

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任务看板内容

待开始 16 项

介绍项目
放置期待与担心
锁定首要担心
决定第一周应对
写下启动会的目的
用5W1H介绍项目
确定分工与棋子颜色
全员放置棋子
逐人填写表格
查看位置是否偏重
把担心分为4类
写下程度与第一步
决定最先处理的一个
写下现状与差距
把应对列成表格
共享第一周的流程

讨论中 0 项

应对中 0 项

待确认 0 项

已完成 0 项

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