啟動會破冰入門:期待與擔心地圖|新專案首次會議上,把全員的棋子放到期待×擔心的位置,決定先化解哪一個擔心

專案與開發

啟動會破冰入門:期待與擔心地圖|新專案首次會議上,把全員的棋子放到期待×擔心的位置,決定先化解哪一個擔心

跨部門組成的新專案成員,在啟動會破冰的首次會議上,把棋子放到期待×擔心的位置,最先找出不易說出口的擔心,是適合新手的入門範本。白板共4頁:第1頁寫下啟動會的目的,用5W1H介紹專案,訂出成員分工、棋子顏色與放置規則;第2頁把棋子放在期待×擔心的4個區域,每人逐一寫下期待與擔心;第3頁把擔心分為資訊不足、時間、角色、技術四類,選出最先化解的一個;第4頁把現狀與理想狀態之間的差距,定為附負責人與期限的第一週應對。任務看板分為待開始、討論中、應對中、待確認、已完成5欄,4個父任務「介紹專案」「放置期待與擔心」「鎖定首要擔心」「決定第一週應對」各含3個子任務。啟動會破冰的訣竅是:放棋子前先約定「放在哪裡都不追究責任」,依類別而非依人分擔心,會議最後把擔心變成第一週任務再結束。可與限定公開團隊的成員一起填寫。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
啟動會 破冰 新手 專案啟動 期待與擔心
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① 啟動會的目的與今天的目標(從這裡開始寫) ③ 成員與分工 ④ 棋子顏色(每人1色) ⑤ 放置規則 ⑥ 依⑤的規則,把④顏色的棋子放到期待×擔心的位置 擔心大 × 不太期待 擔心大 × 非常期待 擔心小 × 不太期待 擔心小 × 非常期待 ⑦ 每人一列:放置的位置、期待的事與擔心的事(第5人起請補充便利貼) ⑧ 資訊不足(來自⑦的擔心) ⑨ 時間 ⑩ 角色 ⑪ 技術 ⑫ 每類的代表性擔心,以及程度、熟悉的人與第一步行動 ⑬ 從⑫中選出最先處理的一個擔心(程度為大,且第一週能邁出第一步) ⑮ 彌補差距的應對(要做的事・負責人・期限) ⑯ 第一週應對的流程 啟動會 期待與擔心地圖看板 使用方式(共4頁):① 用目的與5... 目標・期待的事・已定的事 規則・約定事項 擔心的事 應對・了解到的事 1/4 介紹專案與規則 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 放置期待與擔心 ↙ 3/4 啟動會的目的例)讓來自不同部門的6人記住彼此的臉和名字,知道彼此的期待與擔心 今天的目標例)決定先化解的一個擔心,並且第一週應對已有負責人和期限 時間分配(合計40分鐘)例)介紹10分鐘・放置棋子並討論15分鐘・縮小範圍10分鐘・決定應對5分鐘 ② 用5W1H介紹專案 本專案例)會員應用的啟動 What何事 例)把店家的會員卡做成手機應用程式 Why為何 例)減少紙本卡遺失,增加到店次數 Who誰 例)從業務、開發、客服中選出的6人 When何時 例)本月開始,6個月後上線 Where何處 例)每週的例行會議與本看板 How如何 例)每兩週做一次,並給全員展示 寫下姓名與在本專案中的分工 例)佐藤(業務)負責與店家協調 例)田中(開發)負責應用畫面 棋子是自己顏色的小便利貼1張 例)佐藤=藍・田中=紅 顏色不夠時寫上名字的首字母 例)全員同時放置,放好後再討論 例)無論放在哪裡都不追究、不嘲笑 例)每人發言1分鐘,可以選擇不說 縦軸: 擔心(下=擔心較小 → 上... 例)身兼多職,可能忙不過來。是最先要聽聽意見的地方 例)新技術令人期待,但從未用過 例)暫且觀望。問問看哪些事情可能會讓他感興趣 例)能把店家的心聲做成產品,很開心 放置位置 期待的事 擔心的事 例)佐藤(藍) 例)擔心大 × 非常期待 例)能讓店家開心 例)不知道最後由誰決定規格 例)田中(紅) 例)擔心大 × 不太期待 例)能學習新的支付機制 例)身兼多職,不確定每週能投入多少小時 成員3 例)擔心小 × 非常期待 例)能直接聽到客人的聲音 例)不知道之前應用的經過資料在哪裡 成員4 例)擔心大 × 非常期待 例)能和其他部門的人一起工作 例)沒有人碰過支付機制 3/4 鎖定首要擔心 → 4/4 4/4 決定第一週應對 ⑦的擔心中,因為不知道什麼而產生的 例)不知道之前應用的經過資料在哪裡 例)不知道店家的負責人是誰 例)沒有問過預算上限 ⑦的擔心中,覺得時間不夠的 例)身兼多職,不確定每週能投入多少時間 例)能否趕上上線日 例)有些日子抽不出例行會議的時間 ⑦的擔心中,尚未決定誰來做、問誰的(與人相關的擔心也歸於此) 例)不知道最後由誰決定規格 例)店家的諮詢由誰接收 例)遇到困難時該問誰 ⑦的擔心中,不知道怎麼做的 例)沒有人碰過支付機制 例)能否在舊款手機上運作 例)能否安全地保管會員資料 代表性擔心 程度(大・中・小) 熟悉的人 第一步行動 資訊不足 例)沒有之前應用的經過資料 例)中 例)客服的鈴木 例)詢問資料存放的位置 時間 例)兼任工作,每週能投入多少時間不確定 例)大 例)各部門的主管 例)和主管商量能用的時間 角色 例)不知道最後由誰決定規格 例)大 例)專案負責人 例)確定一位決定的人 技術 例)沒有人碰過支付機制 例)中 例)外部支付公司 例)詢問說明會的日程 最先處理的擔心與選擇理由例)不知道最後由誰決定規格。程度為「大」,並且第一週就能定下決定的人 之後再處理的擔心如何安排例)時間的擔心在第2週的例行會議上討論。其餘擔心保留在本看板的任務中 ⑭ 把⑬選中的擔心,分為現狀、差距... As-Is現狀 例)規格諮詢分給了3個人,答案各不相同 差距・課題 例)最後由誰決定以及決定方式都還沒定 To-Be理想狀態 例)第一週結束時,決定的人與諮詢窗口全員都清楚 要做的事 負責人 期限 完成標誌 應對1 例)確定一位最後決定規格的人 例)負責人山本 例)第1天結束前 例)全員都知道名字 應對2 例)把規格諮詢窗口統一到本看板的一處 例)田中 例)第2天 例)諮詢都集中在一處 應對3 例)寫明決定方式(向誰、何時前詢問) 例)佐藤 例)第3天 例)⑤旁邊有決定方式的便利貼 應對4 例)第一週結束時回顧 例)全員 例)第5天 例)⑫中選出了下一個要處理的擔心 1. 今天內共享把⑬選中的擔心與⑮的應對,告訴沒能參加會議的人 2. 負責人採取行動⑮的負責人在期限前完成應對,完成後在「完成標誌」上打勾 3. 中途問一聲第3天,逐一確認應對是否停滯 4. 第一週結束時回顧重新放置⑥的棋子,再從⑫中選出下一個要處理的擔心 → 2/4 放置期待與擔心 ↙ 3/4 鎖定首要擔心 → 4/4 決定第一週應對
100%

拖曳可移動,滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

待開始 16 項

介紹專案
放置期待與擔心
鎖定首要擔心
決定第一週應對
寫下啟動會的目的
用5W1H介紹專案
確定分工與棋子顏色
全員放置棋子
逐人填寫表格
查看位置是否偏重
把擔心分為4類
寫下程度與第一步
決定最先處理的一個
寫下現狀與差距
把應對列成表格
共享第一週的流程

討論中 0 項

應對中 0 項

待確認 0 項

已完成 0 項

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