Prioriser les demandes clients pour débutants : un vote par fonction, en pastilles de couleur

Ce modèle pour débutants aide une petite équipe web (5 à 10 personnes) à prioriser, en début de trimestre, les demandes d'amélioration des clients. Le tableau blanc compte 4 pages A4. La page 1 fixe l'objectif, les effectifs et une couleur de pastille par fonction. La page 2 réunit les demandes dans un tableau où chacun vote avec ses pastilles. La page 3 compte les votes par fonction, discute des écarts puis trie en quatre niveaux MoSCoW (Must, Should, Could, Won't). La page 4 donne un responsable et un délai à chaque amélioration et prépare la réponse aux clients. Le tableau de tâches a cinq colonnes, de demandes reçues à annoncé, avec 4 tâches parentes et 12 sous-tâches. Ne vous fiez pas au seul total des votes et regardez quelle fonction a voté, car une demande qui divise mérite la discussion. Limitez les Must à ce que vos effectifs permettent.