改进需求优先级怎么定 入门 分岗位投票白板｜让客户的需求用各岗位颜色的圆点贴纸投票，看清立场差异后再决定接下来做什么

小型网络服务团队（企划、开发、客服共5～10人）在季度初确定客户改进需求的优先级时使用的入门模板。白板由 A4 四页版面组成：第1页写下本期目标与可用人手并定下各岗位的颜色，第2页把收到的需求汇总到表格中，用岗位颜色的圆点贴纸投票，第3页数出各岗位的票数、讨论立场差异后以 MoSCoW 四级分类，第4页为要做的改进定好负责人与期限并回复客户。任务看板为需求受理、本期讨论、制作中、确认中、已通知 5 列，共有与 4 页版面对应的 4 个父任务和 12 个子任务。改进需求的优先级拿不定主意时，不要只看票数合计，而要看哪个岗位的票多。客服看咨询多寡，开发看制作工时，企划看与本期目标的接近程度，所以票数分歧大的需求最值得讨论。四级分类使用 MoSCoW（优先级分类法），“必须”只留人手能承担的部分。可与限定公开团队的成员一起填写，身处异地的成员也能在同一版面投票。