專案與開發
專案風險管理台帳|以發生機率×影響程度先行出手
這是專案負責人在啟動週開啟,之後每月風險審視時重新開啟使用的範本。白板上以依發生機率×影響程度決定優先順序的矩陣為核心,配置風險盤點觀點的心智圖、整理迴避·降低·轉嫁·接受四種方針的表格,以及避免台帳流於形式的運作規則。任務看板分為盤點、評估中、應對中、監控中、結案這5欄,盤點、評估、訂方針、監控、複盤這5個父任務與其子任務全部處於未開始狀態。
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適用於「一動手就狀況百出」「做了風險清單卻沒人再看」這類情況。對象是正在搜尋「風險管理表怎麼做」「風險台帳 範本」的專案負責人,以及想訂出機率與影響程度評估標準的人。適合系統開發、活動營運、新事業啟動等關係人多、不確定性較高的專案。
盤面①統一台帳的目標、一行的寫法和不寫的內容。依盤面②心智圖的觀點依序盤點,從時程到外部依賴、法務,全員一起列出風險。列出的項目放入盤面③的兩軸矩陣,決定優先出手的順序。排名靠前的對照盤面④的迴避·降低·轉嫁·接受逐一歸類,寫下對策與要留在台帳裡的內容。運作依盤面⑤的規則進行,任務看板在「盤點」「評估中」「應對中」「監控中」「結案」這5欄之間移動卡片。
第一週完成「依觀點逐條列出」和「訂出評估標準」這兩步,之後的評分就不會搖擺。寫到「定義觸發徵兆」這一步,誰在什麼時候該動就容易判斷了。複盤不必每週做,改成每月一次,月初花30分鐘從頭看過全部項目,只修改評估有變化的部分,就能持續下去。
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白板預覽
任務看板內容
盤點 16 項
盤點風險
評定機率與影響程度
決定應對方針
監控徵兆
每月複盤
依觀點逐條列出
重新盤點過去的失敗
台帳中重複項目合併
訂出評估標準
為全部項目評兩軸分數
將高優先風險分四類
訂出負責人與期限
定義觸發徵兆
訂出監控頻率
反映評估變化
結案已完成的風險