專案風險管理台帳|以發生機率×影響程度先行出手

專案與開發

專案風險管理台帳|以發生機率×影響程度先行出手

這是專案負責人在啟動週開啟,之後每月風險審視時重新開啟使用的範本。白板上以依發生機率×影響程度決定優先順序的矩陣為核心,配置風險盤點觀點的心智圖、整理迴避·降低·轉嫁·接受四種方針的表格,以及避免台帳流於形式的運作規則。任務看板分為盤點、評估中、應對中、監控中、結案這5欄,盤點、評估、訂方針、監控、複盤這5個父任務與其子任務全部處於未開始狀態。

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適用於「一動手就狀況百出」「做了風險清單卻沒人再看」這類情況。對象是正在搜尋「風險管理表怎麼做」「風險台帳 範本」的專案負責人,以及想訂出機率與影響程度評估標準的人。適合系統開發、活動營運、新事業啟動等關係人多、不確定性較高的專案。

盤面①統一台帳的目標、一行的寫法和不寫的內容。依盤面②心智圖的觀點依序盤點,從時程到外部依賴、法務,全員一起列出風險。列出的項目放入盤面③的兩軸矩陣,決定優先出手的順序。排名靠前的對照盤面④的迴避·降低·轉嫁·接受逐一歸類,寫下對策與要留在台帳裡的內容。運作依盤面⑤的規則進行,任務看板在「盤點」「評估中」「應對中」「監控中」「結案」這5欄之間移動卡片。

第一週完成「依觀點逐條列出」和「訂出評估標準」這兩步,之後的評分就不會搖擺。寫到「定義觸發徵兆」這一步,誰在什麼時候該動就容易判斷了。複盤不必每週做,改成每月一次,月初花30分鐘從頭看過全部項目,只修改評估有變化的部分,就能持續下去。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
風險管理 風險台帳 發生機率 影響程度評估 應對方針
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① 這份台帳的目標(為什麼要寫) ③ 發生機率 × 影響程度(決定優先出手的順序) 容易發生 × 影響較小 容易發生 × 影響也大 不易發生 × 影響也小 不易發生 × 影響較大 ④ 應對方針的類型(4分類 × 需要決定的事) ⑤ 台帳的運作規則(避免流於形式) 專案風險管理台帳 使用方式:① 依觀點盤點 → ② ... 方針·目標狀態 寫法·運作規則 危險訊號·結案條件 評估筆記·發現 目標減少「事到臨頭才慌張」。在發生之前,先訂出誰·何時·做什麼。 一行的寫法以「因〈原因〉引發〈事件〉,造成〈影響〉」的形式書寫。例:核准拖延導致啟動延遲2週 不寫的內容已經發生的問題不是風險而是課題。課題放在任務看板的卡片裡處理。 容易遺漏之處人(離職·繁忙期)/外部(合作廠商·審查)/前提(未確定的規格)容易被遺漏。 ② 風險盤點觀點(不要獨自思考,全... 風險的來源 時程 相依等待·估算過於樂觀 技術 未經驗證的新技術 需求與前提 未確定的規格變更 人員與體制 離職·繁忙期重疊 外部依賴 合作廠商延誤·審查 成本與法務 預算超支·合約條款 縦軸: 發生機率(低 → 高) /... 單次雖輕,但次數一多也會累積影響。改成不易發生的流程,或將對策定型化以降低負擔。 最優先。選擇迴避或改變計畫本身。本週內訂出負責人與期限,每週查看進度。 接受即可。留在台帳中但不做對策,每季複查一次即可。 只需準備備援。訂出觸發徵兆與屆時誰做什麼,轉入監控。 基本思路 對策舉例 台帳中要留下的內容 迴避 從計畫中剔除該風險的成因。縮小範圍或換成其他方式。 放棄未經驗證的新技術,改用有實績的方式 剔除的理由,以及改選了什麼 降低 降低機率或影響其中一項。是最常用的方針。 先試做驗證/將作業前置以留出餘裕 已實施的對策,以及降低後的評估 轉嫁 不自行承擔,透過合約或保險轉移到外部。 重新檢視交期條款/委外/簽訂維護合約 轉移的對象,以及自身仍保留的責任範圍 接受 不對策而是接受。但不等於放任不管。 只準備發生時的預備金和替代方案,轉入監控 決定接受的人,以及下次複查的時間 每月只複盤一次每週做不下去。月初花30分鐘從頭看過全部項目,只修改評估有變化的部分。 1件風險只配1名負責人「團隊負責」等於沒人負責。把姓名和下次查看日期寫在卡片上。 結案條件前提消失/期限已過/已作為課題實際發生。符合這3項中任1項即可結案。 審視時要問的事「新增加了哪些風險?」「評估變高的是哪些?」「哪些對策停滯了?」
100%

拖曳可移動,滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

盤點 16 項

盤點風險
評定機率與影響程度
決定應對方針
監控徵兆
每月複盤
依觀點逐條列出
重新盤點過去的失敗
台帳中重複項目合併
訂出評估標準
為全部項目評兩軸分數
將高優先風險分四類
訂出負責人與期限
定義觸發徵兆
訂出監控頻率
反映評估變化
結案已完成的風險

評估中 0 項

應對中 0 項

監控中 0 項

結案 0 項

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