Pré-visualização do quadro branco
① Objetivo do desenho (comece aqui)
② Quem é o protagonista
③ Quando e onde (a cena única)
④ O que o preocupa agora
⑤ Divida a cena de ③ em 6 passos (do ...
⑥ Regras para montar as vinhetas (não...
⑦ Passe os 6 passos de ⑤ para as vinh...
⑧ O que confunde ao ordenar
⑨ O que demora
⑩ O que agrada
⑪ Primeira vinheta que desce em ⑦
⑫ Segunda vinheta que desce em ⑦
⑬ Terceira vinheta que desce em ⑦
⑭ Compare as correções de ⑪⑫⑬ (marque...
⑮ Escolha uma vinheta e uma correção
⑯ Refaça a vinheta de ⑦ com a correçã...
⑰ Carinhas de humor de cada pessoa (c...
⑱ O que correu bem
⑲ Onde tropeçaram
⑳ Próxima correção e a sua data
Storyboard: quadr...
Como usar: ① Na p...
Objetivo e o que ...
Regras, responsáv...
Problemas e ponto...
Protagonista, cen...
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O serviço em estudo ex.: Um serviço para reservar o pão de uma padaria no telemóvel e levantá-lo ao regressar a casa
Para que desenha ex.: Ver em equipa em que vinheta quem usa o serviço tem dificul dades, antes de escrever a proposta
Data de fim ex.: Chegar à página 4 até 24 de outubro Responsável: ____
ex.: Funcionário de escritório na casa dos 30 anos que passa p ela padaria junto à estação ao sair do trabalho
ex.: Só reservou pelo telemóvel duas vezes, em restaurantes
Descreva o que faz no dia a dia, mais do que a idade
Um só protagonista (não "toda a gente")
ex.: Num dia útil, à hora de almoço, abre o telemóvel à secret ária
ex.: Cena a desenhar - reserva o pão e levanta-o à noite na lo ja
Uma só cena. Decida onde começa e onde acaba
ex.: Duração da cena - das 12h00 às 19h00
ex.: Se passa pela loja às 19h00, o pão preferido já esgotou
ex.: Esperar na fila da caixa faz perder tempo
Escreva com palavras que o protagonista diria
Anote o problema de hoje, quando ainda não existe o serviço no vo
Vinheta 1 Início Abrir a página de reserva ex.: À hora de almoço, procur a a página da loja no telemóv el, à secretária
Vinheta 2 Escolher o pão ex.: Vê as fotos e escolhe um croissant e um pão de forma
Vinheta 3 Escolher a hora de levantamen to ex.: Na lista de janelas de l evantamento, escolhe uma hora a que consiga passar ao regr essar
Vinheta 4 Confirmar a reserva ex.: Aparecem o ecrã de confi rmação e um número de levanta mento
Vinheta 5 Dizer o nome na loja ex.: Chega às 19h00 e diz o n ome na caixa
Vinheta 6 Fim Levantar o pão e voltar ex.: Recebe o saco e segue pa ra a estação
Ícones de pessoas ex.: O protagonista é um carimbo de pessoa. O pessoal da loja, d e outra cor
Formas ex.: A loja, um quadrado grande; o telemóvel, um pequeno. Os mov imentos, com setas
Frases em notas ex.: A frase do protagonista entre aspas, numa só linha. Não exp lique demais
Vinheta 1
Vinheta 2
Vinheta 3
Vinheta 4
Vinheta 5
Vinheta 6
Situação
ex.: À secretária, hora de almoço
ex.: Fotos em lista
ex.: Lista de horários
ex.: Ecrã de confirmação
ex.: Diante da caixa, à no ite
ex.: Entregam-lhe um saco
Ação
ex.: Procura a página
ex.: Escolhe dois
ex.: Hesita na hora
ex.: Lê o número
ex.: Diz o nome
ex.: Vai para a estação
Frase (fala)
ex.: "Por onde começo?"
ex.: "Só restam 2"
ex.: "O que é uma janela?"
ex.: "Já está?"
ex.: "Tenho uma reserva"
ex.: "Cheguei a tempo"
Carinha de humor
ex.: Preocupada
ex.: Sorridente
ex.: Preocupada
ex.: Neutra
ex.: Preocupada
ex.: Sorridente
ex.: Vinheta 3 - a hora de levantamento diz "janela de levanta mento" e ninguém sabe o que é
ex.: Vinheta 1 - a entrada para reservar está no fim da página da loja
Escreva o número da vinheta
Escreva com os olhos do protagonista, não do lado de quem cria o serviço
ex.: Vinheta 5 - espera 3 minutos em pé enquanto procuram a fo lha de reservas em papel
ex.: Vinheta 2 - as fotos do pão demoram a abrir
Se souber quanto se espera, anote
Escreva o número da vinheta
ex.: Vinheta 2 - vê quantas peças restam
ex.: Vinheta 6 - leva o pão preferido sem medo de esgotar
O que agrada deixa-se como está
Escreva o número da vinheta
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Corrigir as vinhe...
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Mostrar a cena co...
Vinheta: ex.: Vinheta 5 Dizer o nome na loja
Porque desce: ex.: Esperou 3 minutos enquanto procuravam a fol ha de reservas (⑨)
Correção: ex.: Mostrar no telemóvel o número de levantamento e fazê-lo corresponder ao da prateleira
O que dirá o protagonista depois? ex.: "Levantei logo"
Vinheta: ex.: Vinheta 3 Escolher a hora de levantamento
Porque desce: ex.: Não percebe o que é uma "janela de levantam ento" (⑧)
Correção: ex.: Escrever uma hora exata, "levantar das 19h00 às 19h30"
O que dirá o protagonista depois? ex.: "A esta hora consigo"
Vinheta: ex.: Vinheta 1 Abrir a página de reserva
Porque desce: ex.: A entrada está no fim da página (⑧)
Correção: ex.: Pôr um botão "Reservar" no topo da página da lo ja
O que dirá o protagonista depois? ex.: "Encontrei logo"
Correção
Efeito
Esforço
Facilidade de teste
Ideia A (de ⑪)
ex.: Mostrar o número de levantamento no t elemóvel
ex.: Alto - menos espera
ex.: Médio - é preciso preparar a pratelei ra
ex.: Médio - é preciso a ajuda da loja
Ideia B (de ⑫)
ex.: Escrever a hora de levantamento como hora exata
ex.: Médio - menos dúvidas
ex.: Baixo - só se mudam as palavras
ex.: Alto - testa-se logo em papel
Ideia C (de ⑬)
ex.: Pôr o botão de reservar no topo
ex.: Médio - procura-se menos
ex.: Baixo - só muda de sítio
ex.: Alto - testa-se logo em papel
Vinheta e correção ex.: Vinheta 5 - mostrar no telemóvel o número de levantamento e fazê-lo corresponder ao da prateleira
Porque a escolhemos ex.: Esforço e facilidade de teste são médios, mas o efeito é o maior. Com uma pessoa da loja testa-se com cartões de papel nume rados
Correções que deixamos desta vez ex.: As ideias B e C custam pouco, por isso ficam como candidata s à próxima correção em ⑳
A quem mostra
Data
O que verificar
Responsável
Pessoa 1
ex.: Cliente habitual da loja que trabalha num escritório
ex.: 20 out, meio-dia
ex.: Acha que na vinheta 5 levanta sem esp erar?
Responsável: ____
Pessoa 2
ex.: Alguém que não usa reservas no telemó vel
ex.: 21 out, fim de tarde
ex.: Percebe as 6 vinhetas lendo sozinho?
Responsável: ____
Pessoa 3
ex.: Alguém que trabalha na loja
ex.: 22 out, manhã
ex.: A loja consegue procurar pelo número da prateleira?
Responsável: ____
Vinheta 1
Vinheta 2
Vinheta 3
Vinheta 4
Vinheta 5
Vinheta 6
Pessoa 1
ex.: Preocupada
ex.: Sorridente
ex.: Preocupada
ex.: Neutra
ex.: Sorridente
ex.: Sorridente
Pessoa 2
ex.: Neutra
ex.: Sorridente
ex.: Preocupada
ex.: Neutra
ex.: Sorridente
ex.: Sorridente
Pessoa 3
ex.: Neutra
ex.: Neutra
ex.: Neutra
ex.: Neutra
ex.: Preocupada
ex.: Sorridente
ex.: Vinheta 5 - 2 de 3 pessoas passaram a cara sorridente
ex.: Vinheta 6 - as 3 continuam a sorrir, como em ⑦
Anote as vinhetas cuja carinha melhorou em relação a ⑦
ex.: Vinheta 3 - 2 de 3 pessoas pararam ao escolher a hora
ex.: Quem trabalha na loja hesitou sobre onde colar o número d a prateleira
Anote a vinheta onde pararam e o que disseram nesse momento
ex.: A seguir, corrigir a vinheta 3 com a ideia B (hora exata)
Data da próxima correção: __/__ - Responsável: ____
Depois de corrigir, mostre às mesmas pessoas e compare com ⑰
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Ordenar as 6 vinh...
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Corrigir as vinhe...
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Mostrar a cena co...
Arraste para mover, use a roda para ampliar ou reduzir