Modelo de relatório diário para iniciantes: factos, aprendizagens, dúvidas e plano de amanhã

Equipa e Pessoas

Modelo de relatório diário para iniciantes: factos, aprendizagens, dúvidas e plano de amanhã

Quem está a começar a trabalhar usa este modelo de relatório diário para iniciantes e escreve em dez minutos um relatório em quatro partes: factos, aprendizagens, dúvidas e plano de amanhã. Em quatro páginas, fixa o objetivo e quem lê, lê um bom exemplo de cada parte e reescreve os maus. Depois escreve cinco dias, de segunda a sexta, e o chefe responde com comentários. A seguir, separa as notas da semana em decidir eu, perguntar e avisar já, resume com YWT e encontra com o chefe os seus vícios de escrita. Por fim, dá a cada dúvida um responsável e um prazo e planeia a semana seguinte. O quadro de tarefas tem quatro colunas - antes de escrever, a escrever, à espera do chefe, resposta lida - com 4 tarefas principais e 12 subtarefas. Se não sabe o que pôr, comece por preencher uma linha em cada moldura nos últimos dez minutos do dia. O chefe comenta na manhã seguinte numa equipa de visibilidade limitada.

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① Objetivo, leitor e hora do relatóri... ② Factos (o que fez hoje) ③ Aprendizagens (o que percebeu) ④ Dúvidas (o que o preocupa) ⑤ Plano de amanhã (o que vai fazer) ⑥ Reescreva os maus exemplos (veja os... ⑦ Relatórios de cinco dias (escreva t... ⑧ Pontos bons (o chefe escreve) ⑨ Perguntas (o chefe escreve) ⑩ Conselhos (o chefe escreve) ⑪ Decidir eu (mova de ⑦) ⑫ Perguntar (mova de ⑦) ⑬ Avisar já (mova de ⑦) ⑮ Vícios de escrita que encontrou ao ... ⑯ A quem perguntar (por cada nota de ⑫) ⑰ Para quando ⑱ Como informar ⑲ Tabela de tarefas das dúvidas (até ... Modelo de relatór... Como usar (4 pági... Factos, o que fez Aprendizagens, o ... Dúvidas, problemas Plano de amanhã, ... 1/4 Fixe o formato do... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Escreva cinco dias ↙ 3/4 Para que escreveex.: Contar o meu dia ao chefe e avisar cedo das dúvidas Quem lêex.: O meu chefe (um colega mais experiente). Lê e responde até às 9h do dia seguinte Quando e quanto tempoex.: Os últimos 10 minutos do dia. Começo às 17h50 e envio às 18h Bom exemplo: Fiz 3 orçamentos. Enviei 2 e 1 espera a revisão do chefe Dica: Escreva números e resultados. Não escreva 'esforcei-me' ex.: Respondi a 5 pedidos de clientes (até às 14h) A sua linha: ____ Bom exemplo: Com o ficheiro anterior tirei os preços 10 minutos mais cedo Dica: Escreva o que vai ajudar da próxima vez que fizer o mesmo trabalho ex.: Pôr a conclusão primeiro reduziu as perguntas de volta A sua linha: ____ Bom exemplo: O prazo da empresa A é 2 dias mais curto. Preciso de saber até amanhã ao meio-dia se pode ser alargado Dica: Escreva em que está bloqueado e para quando precisa de resposta ex.: Há 2 formatos de fatura e não sei qual usar A sua linha: ____ Bom exemplo: Acabar 1 orçamento de manhã e enviá-lo ao chefe até às 11h Dica: Escreva o quê, para quando e até onde ex.: Acabar as respostas aos pedidos até ao meio-dia A sua linha: ____ Mau exemplo O que falta Reescreva com as ... Facto mal escrito ex.: Fiz várias coisas ex.: O quê, quantas e até onde Reescrita: ____ Aprendizagem mal ... ex.: Aprendi muito ex.: O que percebeu e como vai usar Reescrita: ____ Dúvida mal escrita ex.: Estou um pouco preso ex.: O que falha e para quando precisa de resposta Reescrita: ____ Facto Aprendizagem Dúvida Plano de amanhã Segunda-feira ex.: Fiz 3 orçamentos. Enviei 2 ex.: Com o ficheiro anterior tirei preços mais cedo ex.: Preciso de saber amanhã ao meio-dia se o prazo da empresa A muda ex.: Enviar o último até às 11h Terça-feira ex.: Respondi a 5 pedidos ex.: Com a conclusão primeiro há menos perguntas de volta ex.: Dois formatos de fatura e tenho dúvidas ex.: Pedir ao chefe que veja a fatura Quarta-feira ex.: Informei do andamento na reunião semanal ex.: Começar pelos números deixou tudo curto ex.: Nenhuma (nos dias sem dúvidas escrevo 'nenhuma') ex.: Começar o rascunho da proposta para a empresa B Quinta-feira ex.: Fiz metade do rascunho da proposta ex.: Decidir antes os gráficos facilita a escrita ex.: O prazo é sexta e temo não chegar a tempo ex.: Acabar a outra metade até às 15h Sexta-feira ex.: Enviei a proposta ao chefe ex.: Esta semana levantei as dúvidas mais cedo ex.: Quero combinar com o chefe a ordem de trabalho da próxima semana ex.: Escrever o plano da semana na segunda de manhã ex.: A dúvida de segunda tinha prazo e pude responder logo ex.: A aprendizagem de terça serve também a outros da equipa Dica: Diga o dia e a moldura antes de elogiar ex.: O andamento de quarta: que percentagem já está feita? ex.: O que faria desaparecer a preocupação de quinta? Dica: Pergunte de modo que a resposta caiba numa linha ex.: Ponha números nos factos e o leitor percebe logo ex.: Se o prazo está perto, diga em voz alta sem esperar pelo relatório Dica: Um conselho por dia. Mais do que isso é difícil de aplicar 3/4 Separe dúvidas e ... → 4/4 4/4 Dê responsável e ... ex.: Como arrumar os gráficos da proposta ex.: A ordem de resposta aos pedidos Como decidir: Ponha aqui o que tem um exemplo anterior ou um manual A sua nota: ____ ex.: Que formato de fatura usar ex.: A ordem de trabalho da próxima semana Como decidir: Ponha aqui o que afeta outros se decidir sozinho A sua nota: ____ ex.: O prazo da empresa A é 2 dias mais curto ex.: Risco de falhar um prazo Como decidir: O que envolve clientes, dinheiro ou prazos diz-se logo, sem esperar pelo relatório A sua nota: ____ ⑭ Resuma a semana... YO que fiz ex.: Enviei 3 orçamentos e 1 proposta ex.: Respondi a 5 pedidos ex.: Escrevi o relatório em 10 minutos todos os dias WO que aprendi ex.: Ver o ficheiro anterior acelera o trabalho ex.: Uma dúvida com prazo tem resposta depressa ex.: Decidir antes os gráficos acelera a escrita TO que farei ex.: Abrir o ficheiro anterior antes de começar um orçamento ex.: Decidir os gráficos antes de escrever uma proposta ex.: Escrever o plano da semana na segunda de manhã Vício encontrado Dias em que apareceu Ideia para corrigir Vício 1 ex.: Os factos não têm números ex.: Quarta e quinta ex.: Incluir sempre uma quantidade ou percentagem Vício 2 ex.: A dúvida não tem prazo ex.: Terça e quinta ex.: Terminar com 'preciso de saber até ...' Vício 3 ex.: O que é urgente também vai no relatório ex.: Segunda ex.: O que couber em ⑬ diz-se assim que reparar ex.: Formato de fatura -> a pessoa da contabilidade ex.: Ordem de trabalho da próxima semana -> o meu chefe A sua dúvida: ____ -> Pessoa: ____ ex.: Formato de fatura -> quarta ao meio-dia ex.: Ordem de trabalho da próxima semana -> segunda às 10h Dica: Escreva o dia e a hora ex.: Escrever o formato escolhido na moldura de factos do relatório desse dia ex.: Dizer a ordem de trabalho em 1 minuto na reunião da manhã Dica: Escreva a quem e em que momento o diz O que perguntar Responsável Prazo Quando se dá por ... Dúvida 1 ex.: Decidir o formato de fatura ex.: Eu (com a contabilidade) ex.: Quarta ao meio-dia ex.: Há um só formato escolhido Dúvida 2 ex.: Decidir a ordem de trabalho da próxima semana ex.: Eu (com o chefe) ex.: Segunda às 10h ex.: A ordem de trabalho está no quadro de tarefas Dúvida 3 Dúvida: ____ Responsável: ____ Prazo: ____ Concluído quando: ____ Dúvida 4 Dúvida: ____ Responsável: ____ Prazo: ____ Concluído quando: ____ ⑳ O seu dia na pr... Vício a corrigir ex.: Pôr sempre um número na moldura de factos Escrever antes de sair ex.: Escrever as quatro molduras em 10 minutos a partir das 17h50 O chefe responde ex.: O chefe responde com um comentário até às 9h do dia seguinte Reler à sexta ex.: Na sexta ao fim da tarde, releia os cinco dias e veja se o vício foi corrigido → 2/4 Escreva cinco dias ↙ 3/4 Separe dúvidas e ... → 4/4 Dê responsável e ...
100%

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Conteúdo do quadro de tarefas

Antes de escrever 16 itens

Fixar o formato
Escrever 5 dias
Triar as dúvidas
Dar dono e prazo
Objetivo e leitor
Ler bons exemplos
Reescrever os maus
Escrever em 10 min
O chefe comenta
Aplicar comentários
Notas em 3 caixas
Resumir com YWT
Anotar os vícios
Quem e para quando
Tabelar as dúvidas
Plano da semana

A escrever 0 itens

À espera do chefe 0 itens

Resposta lida 0 itens

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