Exercício ao estilo Drucker para iniciantes: 4 perguntas para alinhar as expectativas da equipa

Equipa e Pessoas

Exercício ao estilo Drucker para iniciantes: 4 perguntas para alinhar as expectativas da equipa

Modelo de exercício ao estilo Drucker para iniciantes em que uma equipa de 4 a 7 pessoas alinha as suas expectativas com quatro perguntas. O quadro branco tem quatro páginas. A 1 define o objetivo, um plano de uma hora, os papéis e as regras para responder. Na 2, cada pessoa responde às quatro perguntas (pontos fortes, contributo, valores e papel esperado) numa nota com o seu nome e os colegas devolvem o que realmente esperam. A 3 separa os desvios em manter como está, conversar para acertar ou mudar de papel, e define a ordem da conversa. A 4 redefine papéis e primeiras tarefas e planeia os dias até à próxima revisão. O quadro de tarefas tem cinco colunas, de Por fazer a Concluído, com quatro tarefas principais, uma por página, e três subtarefas cada. Como as expectativas tocam na avaliação das pessoas, use-o num espaço de equipa de acesso limitado. No fim, tem numa tabela o papel, a primeira tarefa e a data de revisão de cada pessoa.

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exercício Drucker trabalho em equipa distribuição de papéis alinhar expectativas para iniciantes
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① Comece aqui: objetivo, pessoas e tempo ③ Papéis e regras para responder ④ P1 Quais são os meus pontos fortes? ⑤ P2 Como vou contribuir? ⑥ P3 Que valores são importantes para... ⑦ P4 O que acho que esperam de mim? ⑧ Devolver o que realmente esperam (o... ⑨ Manter como está (⑦ e ⑧ coincidem) ⑩ Conversar para acertar (um pouco di... ⑪ Mudar de papel (muito diferente) ⑫ Ordem da conversa e o que decidir (... ⑬ Papéis e primeiras tarefas redefini... ⑭ Passos até à próxima revisão ⑮ Pendentes Exercício ao esti... Como usar (4 pági... Objetivo, pontos ... Valores, papéis, ... Desvios e preocup... Expectativas, apr... 1/4 Alinhar processo ... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 Responder às 4 pe... ↙ 3/4 Porque o fazemos agora (objetivo)ex.: No arranque de um projeto novo, alinhar pontos fortes e expectativas para decidir os papéis Quem participaex.: 4 a 7 pessoas, num espaço de equipa de acesso limitado onde todos escrevemNome: ____ Tempo e resultado finalex.: 60 minutos. No fim, a tabela de papéis do ⑬ está preenchida ② Plano de uma ho... Preparar (10 min) Preencham de ① a ③. Leiam juntos o objetivo, os papéis e as regras Responder (20 min) Cada um responde às perguntas de ④ a ⑦ e os colegas devolvem em ⑧ o que esperam Comparar (15 min) Separem em ⑨ a ⑪ e falem pela ordem de ⑫, 2 a 3 min por ponto Redefinir (15 min) Decidam papéis e primeiras tarefas em ⑬ e a data de revisão em ⑭ Responsável (nome) O que faz Regra a cumprir Moderação ex.: Ana Dá a palavra por turnos para que todos falem Não se conclui até todos terem respondido Controlo do tempo ex.: João Mede com o seu relógio e avisa do tempo que resta Prolonga-se só uma vez, no máximo 5 minutos Registo ex.: Marta Escreve o decidido nas tabelas de ⑫ e ⑬ Escrevem-se as palavras tal como foram ditas Leitura em voz alta ex.: Pedro Lê as notas de ④ a ⑦ em voz alta, uma pessoa de cada vez Só lê; sem dizer se está bem ou mal ex.: Ana: resumir documentos longos numa página ex.: João: reparar logo em erros nos números Como combinado em ③, comece cada nota pelo seu nome Se ficar bloqueado, comece pelo que já elogiaram em si ex.: Ana: reduzir o relatório semanal a uma página ex.: João: confirmar os números dos orçamentos Escreva como vai usar nesta equipa os pontos fortes de ④ Escreva um ou dois pontos que comecem por um verbo ex.: Ana: cumprir a hora combinada ex.: João: poder perguntar logo o que não sei Escreva o que mais lhe importa no trabalho Não há resposta certa; bastam poucas palavras ex.: Ana: acho que esperam que prepare os materiais da reunião ex.: João: acho que me confiaram os cálculos do dinheiro Imagine o que os colegas lhe pediriam No fim, copie para a tabela de ⑧ e espere as respostas dos colegas Expectativa escri... O que os colegas ... Escrito por Ana (ex.) ex.: Preparar os materiais da reunião ex.: Mais do que materiais, queremos que combines as datas com clientes ex.: João, Marta João (ex.) ex.: Tratar dos cálculos do dinheiro ex.: Além dos números, que também lembres os prazos ex.: Ana Membro 3 Copie tal e qual as palavras da nota de ⑦ Cada colega escreve um ponto Nome de quem escreve Membro 4 Copie tal e qual as palavras da nota de ⑦ Cada colega escreve um ponto Nome de quem escreve Membro 5 Copie tal e qual as palavras da nota de ⑦ Com 6 ou 7 pessoas, acrescente notas nesta linha Nome de quem escreve 3/4 Separar os desvios → 4/4 4/4 Redefinir os papéis ex.: João: cálculos do dinheiro (⑦ e ⑧ iguais) ex.: Marta: redigir as atas Compare ⑦ e ⑧ e passe para aqui o que coincide Segue-se como está, como expectativa confirmada ex.: Ana: preparar materiais ou combinar datas (o que vem primeiro) ex.: Pedro: mesma expectativa, mas quantidade diferente Vejam se só mudam as palavras ou também o conteúdo A ordem da conversa decide-se na tabela de ⑫ ex.: João: passaram a pedir-lhe que lembre os prazos à equipa ex.: Sobra um trabalho que ninguém espera Passe o papel a quem encaixe nos pontos fortes (④) e expectativas (⑧) Os papéis redefinem-se em ⑬, na página 4 O desvio Pessoas envolvidas O que decidir Tempo de referência 1.º ex.: Ordem de materiais e datas ex.: Ana, João ex.: O que vem primeiro 3 min 2.º ex.: Lembrar os prazos ex.: João, todos ex.: Quem avisa e quando 3 min 3.º Escolha entre ⑩ e ⑪ Nomes das pessoas envolvidas Uma só coisa a decidir 2 min 4.º Escolha entre ⑩ e ⑪ Nomes das pessoas envolvidas Uma só coisa a decidir 2 min Papel Primeira tarefa Prazo Quem ajuda Ana (ex.) ex.: Responsável pelas datas ex.: Fixar a primeira data com clientes ex.: Daqui a 3 dias ex.: Marta João (ex.) ex.: Responsável por dinheiro e prazos ex.: Fazer uma lista de prazos ex.: Daqui a 1 semana ex.: Pedro Membro 3 Escreva um papel Escreva começando por um verbo Escreva uma data Escreva um nome Membro 4 A partir da 5.ª pessoa, acrescente notas Escreva começando por um verbo Escreva uma data Escreva um nome HojeTransformar papéis em tarefasAcrescente ao quadro de tarefas as primeiras tarefas de ⑬ com responsável e prazo. Daqui a 1 semanaVerificar as primeiras tarefasPerguntem brevemente se está feito e se alguém ficou bloqueado. Daqui a 2 semanasPôr as expectativas em palavrasQuem mudou o que pede diz-o diretamente à pessoa. Daqui a 4 semanasDia de revisãoVejam de novo ⑦ e ⑧ e decidam se os papéis se mantêm ou mudam. Desvios por fecharex.: Quem continua a preparar materiais, decide-se na revisão das 4 semanas O que perguntar na próxima revisãoex.: O novo papel é uma carga demasiado pesada? Quando entrar um membro novoex.: Só essa pessoa responde às perguntas de ④ a ⑦ e todos devolvem ⑧ → 2/4 Responder às 4 pe... ↙ 3/4 Separar os desvios → 4/4 Redefinir os papéis
100%

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Conteúdo do quadro de tarefas

Por fazer 16 itens

Preparar a sessão
As 4 perguntas
Separar os desvios
Redefinir os papéis
Escrever objetivo
Rever o processo
Combinar papéis
Responder P1 e P2
Responder P3 e P4
Dar expectativas
Separar em três
Definir a ordem
Falar dos desvios
Escrever tarefas
Marcar a revisão
Registar pendentes

No exercício 0 itens

Nas primeiras tarefas 0 itens

À espera de revisão 0 itens

Concluído 0 itens

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