德魯克風練習 入門白板|四個問題各自作答,團隊對齊擅長、貢獻、珍視與期待的落差

團隊與人資

德魯克風練習 入門白板|四個問題各自作答,團隊對齊擅長、貢獻、珍視與期待的落差

第一次進行德魯克風練習的4至7人團隊,在專案啟動或新成員加入時,透過四個問題(擅長什麼、如何貢獻、珍視的價值、覺得被期待的事)來對齊期待的落差,是新手入門範本。四張白板中,第1張確定目的、1小時的流程、角色與約定;第2張每人用寫有名字的便利貼作答,由夥伴回饋實際的期待;第3張把落差分成「維持現狀」「談一談對齊」「調整角色」三類並決定談話順序;第4張重新決定角色與第一項工作,並訂下回顧日。任務看板分為「即將開始」到「已完成」共5欄,有與四張白板對應的4個父任務,每個父任務下有3個子任務。即使不知道德魯克風練習的做法,依白板的編號順序填寫,約1小時即可完成。由於期待的內容與人的評價有關,請在限定公開團隊成員可以一起填寫的場合使用。透過四個問題,把自己的擅長、貢獻與珍視的價值化為文字,再與夥伴實際的期待並列,就能看出想當然的落差。結束時,全員的角色、第一項工作與下次回顧日都會整理在表格中。時間由各人用自己的錶來計。

0 讚 0 複製 作者: WeProcess
德魯克風練習 團隊建立 角色分工 期待對齊 新手適用
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① 從這裡寫:目的、參加者與時間 ③ 角色與作答時的約定 ④ 問題1 擅長什麼 ⑤ 問題2 如何貢獻 ⑥ 問題3 珍視的價值 ⑦ 問題4 覺得被期待的事 ⑧ 回饋實際的期待(由夥伴看⑦後寫下) ⑨ 維持現狀(⑦與⑧一致) ⑩ 談一談對齊(略有落差) ⑪ 調整角色(落差很大) ⑫ 談話順序與想決定的事(從⑩與⑪中選) ⑬ 重新決定的角色與第一項工作(來自⑫的討論) ⑭ 到下次回顧日為止的流程 ⑮ 待續的事 德魯克風練習 入門白板 使用方式(共4張): ① 對齊目的... 目標·擅長·貢獻 珍視的事·角色·約定 落差·在意的事 期待·發現 1/4 對齊流程與角色 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 回答四個問題 ↙ 3/4 為什麼現在做(目的)例)新專案開始時,彼此對齊擅長與期待,決定角色 參加者例)4至7人。可以和限定公開團隊的成員一起寫名字: ____ 使用時間與結束的樣子例)60分鐘。結束時,白板⑬的角色表已經完成 ② 1小時的流程(4個步驟・合計6... 準備(10分鐘) 寫好①至③。全員一起讀過目的、角色與約定 作答(20分鐘) 在④至⑦各自作答,在⑧由夥伴回饋實際的期待 對照(15分鐘) 在⑨至⑪分類,依⑫的順序每件花2至3分鐘談 重新決定(15分鐘) 在⑬決定角色與第一項工作,在⑭訂下回顧日 負責人(姓名) 要做的事 要遵守的約定 主持人 例)佐藤 依序點名,讓每個人都能發言 全員的答案都出來之前,不下結論 計時員 例)田中 用自己的錶計時,並以聲音報出剩餘時間 延長一次以5分鐘為限 記錄員 例)鈴木 把決定的事寫到⑫與⑬的表格中 照別人說的原話寫下來 朗讀員 例)高橋 逐一朗讀④至⑦的便利貼 只讀出來,不評論好壞 例)佐藤:把長資料濃縮成短文 例)田中:很快就能發現數字的錯誤 依③約定的方式,在便利貼開頭寫下名字 拿不定主意時,從別人稱讚過的事寫起 例)佐藤:每週把報告整理成一頁 例)田中:確認報價單的數字 寫下如何在這個團隊運用④的擅長 用「做……」的形式寫1至2件 例)佐藤:守住約定的時間 例)田中:有不懂的事,隨時能問 寫下工作中最重視的事 沒有標準答案,短短幾個字即可 例)佐藤:覺得大家期待我整理會議資料 例)田中:覺得大家交給我算錢的工作 想像夥伴可能會拜託你什麼,寫下來 寫完後抄到⑧的表格,等待夥伴的回答 ⑦寫下的期待 夥伴實際的期待 寫的人 佐藤(例) 例)整理會議資料 例)比起資料,更希望你負責與客戶協調日程 例)田中・鈴木 田中(例) 例)負責算錢 例)算錢之外,還希望你加上截止日的提醒 例)佐藤 成員3 照抄⑦便利貼上的文字 夥伴每人寫1件 寫的人的名字 成員4 照抄⑦便利貼上的文字 夥伴每人寫1件 寫的人的名字 成員5 照抄⑦便利貼上的文字 6至7人時在這一列加貼便利貼 寫的人的名字 3/4 分類期待的落差 → 4/4 4/4 重新決定角色 例)田中:算錢(⑦與⑧相同) 例)鈴木:寫會議記錄 對照⑦與⑧,把相同的內容移到這裡 確認過的期待,就照這樣繼續 例)佐藤:整理資料與協調日程(先做哪一個) 例)高橋:期待的內容相同,但量不同 先確認是只有說法不同,還是內容不同 談話順序在⑫的表格中決定 例)田中:新被拜託提醒截止日的工作 例)有一項工作還沒有人期待由誰來做 把角色交給擅長(④)且符合期待(⑧)的人 重新決定在第4張白板的⑬進行 落差的內容 相關的人 想決定的事 時間參考 第1件 例)資料與日程協調的順序 例)佐藤・田中 例)先做哪一個 3分鐘 第2件 例)截止日的提醒 例)田中・全員 例)誰、什麼時候提醒 3分鐘 第3件 從⑩或⑪中選 相關人的名字 一件想決定的事 2分鐘 第4件 從⑩或⑪中選 相關人的名字 一件想決定的事 2分鐘 角色 第一項工作 期限 協助者 佐藤(例) 例)日程協調負責人 例)與客戶確定第一次的日程 例)3天後 例)鈴木 田中(例) 例)算錢與截止日的負責人 例)做出截止日一覽表 例)1週後 例)高橋 成員3 寫下一個角色 用「做……」的形式寫 寫上日期 寫上名字 成員4 第5人起請加貼便利貼 用「做……」的形式寫 寫上日期 寫上名字 今天把角色變成任務把⑬的第一項工作加進任務看板,並設定負責人與期限。 1週後確認第一項工作簡短地互相確認是否完成、有沒有困難。 2週後把期待說出口想改變拜託內容的人,直接告訴本人。 4週後回顧日再看一次⑦與⑧,決定這個角色要繼續還是改變。 沒能決定的落差例)資料整理之後由誰接續,在4週後的回顧中決定 下次回顧時要問的事例)新角色的負擔會不會太重 新成員加入時例)只有那位成員回答④至⑦,然後全員在⑧回饋期待 → 2/4 回答四個問題 ↙ 3/4 分類期待的落差 → 4/4 重新決定角色
100%

拖曳可移動,滾動滑鼠滾輪可縮放

任務看板內容

即將開始 16 項

對齊流程與角色
回答四個問題
分類期待的落差
重新決定角色
寫下目的與時間
確認進行方式
決定角色與約定
回答問題1與2
回答問題3與4
回饋實際的期待
分成三類
決定談話順序
談談這些落差
寫下角色與第一項工作
決定回顧日
記下待續事項

練習進行中 0 項

首項工作進行中 0 項

等待回顧 0 項

已完成 0 項

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