德鲁克风练习 入门白板|四个问题各自作答,团队对齐擅长、贡献、珍视与期待的偏差

团队与人事

德鲁克风练习 入门白板|四个问题各自作答,团队对齐擅长、贡献、珍视与期待的偏差

第一次进行德鲁克风练习的4至7人团队,在项目启动或新成员加入时,通过四个问题(擅长什么、如何贡献、珍视的价值、觉得被期待的事)来对齐期待的偏差,是新手入门模板。四块白板中,第1块确定目的、1小时的流程、角色与约定;第2块每人用写有名字的便签作答,由伙伴反馈实际期待;第3块把偏差分成“维持现状”“谈一谈对齐”“调整角色”三类并决定谈话顺序;第4块重新决定角色与第一项工作,并定下回顾日。任务看板分为“即将开始”到“已完成”共5列,有与四块白板对应的4个父任务,每个父任务下有3个子任务。即使不知道德鲁克风练习的做法,按白板的编号顺序填写,约1小时即可完成。由于期待的内容与人的评价有关,请在限定公开团队成员可以一起填写的场合中使用。通过四个问题,把自己的擅长、贡献与珍视的价值写成文字,再与伙伴实际的期待放在一起,就能看出想当然的偏差。结束时,全员的角色、第一项工作与下次回顾日都会整理在表格中。时间由各人用自己的表来计。

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德鲁克风练习 团队建设 角色分工 期待对齐 新手适用
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① 从这里写:目的、参加者与时间 ③ 角色与作答时的约定 ④ 问题1 擅长什么 ⑤ 问题2 如何贡献 ⑥ 问题3 珍视的价值 ⑦ 问题4 觉得被期待的事 ⑧ 反馈实际的期待(由伙伴看⑦后写下) ⑨ 维持现状(⑦与⑧一致) ⑩ 谈一谈对齐(略有偏差) ⑪ 调整角色(偏差很大) ⑫ 谈话顺序与想决定的事(从⑩与⑪中选) ⑬ 重新决定的角色与第一项工作(来自⑫的讨论) ⑭ 到下次回顾日为止的流程 ⑮ 待续的事 德鲁克风练习 入门白板 使用方法(共4块): ① 对齐目的... 目标·擅长·贡献 珍视的事·角色·约定 偏差·在意的事 期待·发现 1/4 对齐流程与角色 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 回答四个问题 ↙ 3/4 为什么现在做(目的)例)新项目开始时,彼此对齐擅长与期待,决定角色 参加者例)4至7人。可以和限定公开团队的成员一起写名字: ____ 用时与结束的样子例)60分钟。结束时,白板⑬的角色表已经完成 ② 1小时的流程(4个步骤・合计6... 准备(10分钟) 写好①至③。全员一起读过目的、角色与约定 作答(20分钟) 在④至⑦各自作答,在⑧由伙伴反馈实际的期待 对照(15分钟) 在⑨至⑪分类,按⑫的顺序每件花2至3分钟谈 重新决定(15分钟) 在⑬决定角色与第一项工作,在⑭定下回顾日 负责人(姓名) 要做的事 要遵守的约定 主持人 例)佐藤 按顺序点名,让每个人都能发言 全员的答案都出来之前,不下结论 计时员 例)田中 用自己的表计时,并用声音报出剩余时间 延长一次以5分钟为限 记录员 例)铃木 把决定的事写到⑫和⑬的表格中 照别人说的原话写下来 朗读员 例)高桥 逐一朗读④至⑦的便签 只读出来,不评论好坏 例)佐藤:把长资料压缩成短文 例)田中:很快就能发现数字的错误 按③约定的方式,在便签开头写下名字 拿不定主意时,从别人夸过自己的事写起 例)佐藤:每周把报告整理成一页 例)田中:核对报价单上的数字 写下如何在这个团队里运用④的擅长 用“做……”的形式写1至2件 例)佐藤:守住约定的时间 例)田中:有不懂的事,随时能问 写下工作中最重视的事 没有标准答案,短短几个字即可 例)佐藤:觉得大家期待我整理会议资料 例)田中:觉得大家交给我算钱的工作 想象伙伴可能会拜托你什么,写下来 写完后抄到⑧的表格,等待伙伴的回答 ⑦写下的期待 伙伴实际的期待 写的人 佐藤(例) 例)整理会议资料 例)比起资料,更希望你负责与客户协调日程 例)田中・铃木 田中(例) 例)负责算钱 例)算钱之外,还希望你加上截止日期的提醒 例)佐藤 成员3 照抄⑦便签上的文字 伙伴每人写1件 写的人的名字 成员4 照抄⑦便签上的文字 伙伴每人写1件 写的人的名字 成员5 照抄⑦便签上的文字 6至7人时在这一行加贴便签 写的人的名字 3/4 分类期待的偏差 → 4/4 4/4 重新决定角色 例)田中:算钱(⑦与⑧相同) 例)铃木:写会议记录 对照⑦与⑧,把相同的内容移到这里 确认过的期待,就照这样继续 例)佐藤:整理资料与协调日程(先做哪一个) 例)高桥:期待的内容相同,但量不同 先确认是只有说法不同,还是内容不同 谈话顺序在⑫的表格中决定 例)田中:新被拜托提醒截止日期的工作 例)有一项工作还没有人期待由谁来做 把角色交给擅长(④)且符合期待(⑧)的人 重新决定在第4块白板的⑬进行 偏差的内容 相关的人 想决定的事 时间参考 第1件 例)资料与日程协调的顺序 例)佐藤・田中 例)先做哪一个 3分钟 第2件 例)截止日期的提醒 例)田中・全员 例)谁、什么时候提醒 3分钟 第3件 从⑩或⑪中选 相关人的名字 一件想决定的事 2分钟 第4件 从⑩或⑪中选 相关人的名字 一件想决定的事 2分钟 角色 第一项工作 期限 协助者 佐藤(例) 例)日程协调负责人 例)与客户确定第一次的日程 例)3天后 例)铃木 田中(例) 例)算钱与截止日期的负责人 例)做出截止日期一览表 例)1周后 例)高桥 成员3 写下一个角色 用“做……”的形式写 写上日期 写上名字 成员4 第5人起请加贴便签 用“做……”的形式写 写上日期 写上名字 今天把角色变成任务把⑬的第一项工作加进任务看板,并设定负责人与期限。 1周后确认第一项工作简短地互相确认是否完成、有没有困难。 2周后把期待说出口想改变拜托内容的人,直接告诉本人。 4周后回顾日再看一次⑦与⑧,决定这个角色要继续还是改变。 没能决定的偏差例)资料整理之后由谁接续,在4周后的回顾中决定 下次回顾时要问的事例)新角色的负担会不会太重 新成员加入时例)只有那位成员回答④至⑦,然后全员在⑧反馈期待 → 2/4 回答四个问题 ↙ 3/4 分类期待的偏差 → 4/4 重新决定角色
100%

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任务看板内容

即将开始 16 项

对齐流程与角色
回答四个问题
分类期待的偏差
重新决定角色
写下目的与时间
确认进行方式
决定角色与约定
回答问题1与2
回答问题3与4
反馈实际的期待
分成三类
决定谈话顺序
谈谈这些偏差
写下角色与第一项工作
决定回顾日
记下待续事项

练习进行中 0 项

首项工作进行中 0 项

等待回顾 0 项

已完成 0 项

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