للمبتدئين: لوح العمل الجماعي بين 2 و3 فرق، وتحديد الأدوار ومقارنة العروض

الفريق والموارد البشرية

للمبتدئين: لوح العمل الجماعي بين 2 و3 فرق، وتحديد الأدوار ومقارنة العروض

يستخدم قادة الأقسام هذا القالب التمهيدي للمبتدئين عند تقسيم 6 إلى 9 أعضاء على فرقتين أو ثلاث، ليفكروا معًا في مشكلة نصف سنوية بالموضوع نفسه. في الصفحات الأربع: الأولى للموضوع والطريقة وأدوار كل فريق، والثانية لجدول عمل مشترك يملؤه الجميع، والثالثة لمقارنة العروض، والرابعة لتحويل الخطوة المختارة إلى خطة بأسئلة 5W1H. يضم لوح المهام أربعة أعمدة: قيد التحضير، والفريق يعمل، والعرض والقرار، وتنفيذ الخطوة المختارة، وفيه أربع مهام رئيسة لكل منها ثلاث مهام فرعية. قاعدة العمل الجماعي الأهم أن تعطي كل الفرق الجدول نفسه، ليأتي الجواب بالشكل نفسه ويظهر الفرق واضحًا عند المقارنة. يكون المنسّق وكاتب الملاحظات والمقدِّم فردًا واحدًا في كل فريق، ويكون القائد ضمن أحد الفرق. يستطيع أعضاء فريق الوصول المحدود الكتابة معًا، لذلك تكتب الفرق عبر الإنترنت على اللوح نفسه.

0 إعجابات 0 نسخ المؤلف: WeProcess
العمل الجماعي عمل الفرق توزيع الأدوار مشكلات القسم للمبتدئين
سجّل مجانًا واستخدم هذا القالب

بعد إنشاء حساب مجاني، يمكنك نسخ هذا القالب من سوق القوالب

معاينة اللوحة البيضاء

وضع المعاينة للمبتدئين: لوح العمل الجماعي بين 2 و3 فرق، وتحديد الأدوار ومقارنة العروض

معاينة اللوحة البيضاء

① الموضوع والهدف والطريقة (ابدأ من هنا) ② من الشرح إلى القرار (70 دقيقة) ③ الفريق A ④ الفريق B ⑤ الفريق C ⑥ إشارة الوقت وقاعدة الحديث ⑦ جدول عمل كل فريق (املأه معًا لكل فر... ⑧ الحقائق والأرقام التي يحتاجها الجميع ⑨ هيكل العرض (3 دقائق لكل فريق) ⑩ انطباعك بعد العرض (كل فريق يعرض بال... ⑪ المشترك بين الفرق ⑫ اختلاف الفرق ⑬ الأسئلة المفتوحة ⑭ خيارات الخطوات التي يتبناها القسم (... ⑯ المسؤول والموعد لكل خطوة (انقل المس... لوح العمل الجماعي... طريقة الاستخدام (... الهدف والقرارات ا... الأدوار والقواعد ... العوائق والأسئلة ... الحقائق والملاحظا... 1/4 حدّد الموضوع والأ... Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 اعمل داخل كل فريق ↙ 3/4 الموضوعمثال: كيف نخفض الاستفسارات الداخلية بنسبة 30% خلال ستة أشهر؟ الهدفمثال: قارن أفكار الفرق لنختار 3 خطوات كحد أقصى للقسم الطريقةمثال: قسّم من 6 إلى 9 أفراد على فرقتين أو ثلاث، وليعمل الجميع على الجدول نفسه في الوقت نفسه، ثم يعرض كل فريق (70 دقيقة إجمالًا) الشرح (10 دقائق)مثال: يقرأ القائد الموضوع في ① والأرقام في ⑧، ويتأكد من الفرق والأدوار عمل الفريق (30 دقيقة)مثال: يملأ كل فريق سطره في جدول ⑦، وفي آخر 5 دقائق يُعدّ عرض ⑨ العرض والمقارنة (20 دقيقة)مثال: يعرض كل فريق 3 دقائق، ويكتب المستمعون في ⑩ الجوانب الجيدة والأسئلة وما يُتبنّى القرار (10 دقائق)مثال: يُفرز المشترك والمختلف في ⑪ إلى ⑬، ثم يختار الجميع خيارات ⑭ المنسّق: مثال: سارة (تراقب الوقت وترتيب الكلام) كاتب الملاحظات: مثال: خالد (يكتب في سطر الفريق A من ⑦) المقدِّم: مثال: منى (تتحدث 3 دقائق) الأعضاء: إذا كان هناك عضو رابع فاكتب اسمه (القائد يجب أن يكون ضمن أحد الفرق) المنسّق: مثال: ليلى كاتب الملاحظات: مثال: يوسف المقدِّم: مثال: هدى الأعضاء: اكتب اسم العضو الرابع إن وُجد المنسّق: مثال: عمر كاتب الملاحظات: مثال: رنا المقدِّم: مثال: كريم إذا عمل فريقان فلا تستخدم ⑤ إشارة الوقتمثال: حين يبقى 5 دقائق يكتب المنسّق في الدردشة «بقي 5 دقائق» قاعدة الحديثمثال: يتكلم كل شخص دقيقة واحدة كحد أقصى، ولا يرفض فكرة غيره بل يسأل عنها عند التعثرمثال: إن لم تفهم معنى الموضوع فلا تحسمه داخل الفريق، بل اسأل القائد الوضع الحالي السبب الخطوة المقترحة جملة العرض نموذج (طريقة الكت... اكتب بالأرقام والمدة. مثال: 120 استفسارًا شهريًا اكتب لكل سبب واحدًا تلو الآخر صغ الخطوة بصيغة «افعل ...» اجعلها في 30 حرفًا كحد أقصى الفريق A مثال: أسئلة إعادة كلمة المرور 40 شهريًا مثال: لا يُعرف أين توجد خطوات الاستعادة مثال: نضع خطوات الاستعادة في الصفحة الرئيسية للبوابة الداخلية مثال: نقلّل الوقت الذي يضيع في البحث عن الخطوات الفريق B مثال: أسئلة استرداد المصاريف 50 شهريًا مثال: شرح موعد الإغلاق وطريقة التعبئة قديم مثال: نجمع أكثر 10 أسئلة شيوعًا ونصححها مثال: نخفض أسئلة نهاية الشهر إلى النصف الفريق C مثال: أسئلة حجز قاعات الاجتماع 30 شهريًا مثال: لا يعرف أحد كيف يُلغي الحجز مثال: نضع إرشاد الإلغاء على شاشة الحجز مثال: نحل 20 من أصل 30 سؤالًا على الشاشة عدد الاستفساراتمثال: يرد القسم على 120 استفسارًا شهريًا (متوسط أبريل إلى سبتمبر) التفصيلمثال: إعادة كلمة المرور 40، واسترداد المصاريف 50، وحجز القاعات 30 الوقت المستغرق في الردمثال: 15 دقيقة لكل استفسار في المتوسط = 30 ساعة شهريًا الافتتاحمثال: «تصل 50 استفسارًا شهريًا عن استرداد المصاريف، ويتركز ذلك في نهاية الشهر» الوضع الحاليمثال: اعرض الوضع والسبب في ⑦ واحدًا تلو الآخر مع الأرقام الخطوةمثال: اعرض الخطوة في ⑦ بصيغة «من يفعل ماذا» الطلبمثال: «نحتاج عضوًا من كل فريق لمراجعة الأسئلة الشائعة» 3/4 قارن بين العروض → 4/4 4/4 كلّف بالخطوة المخ... نقاط القوة سؤال ما نتبناه عرض الفريق A مثال: مكان الخطوات محدد بوضوح مثال: كيف نبلغ من لا يزورون البوابة؟ مثال: نحدد مكانًا واحدًا لكل الخطوات عرض الفريق B مثال: رقم 50 شهريًا أوضح حجم المشكلة مثال: من يصلح الأسئلة الشائعة باستمرار؟ مثال: ننشر الإرشاد قبل نهاية الشهر عرض الفريق C مثال: الحل على الشاشة مباشرة وبسيط مثال: من يستطيع تعديل الشاشة؟ مثال: نضع الإرشاد في الشاشة حيث يحدث الإشكال طريقة العمل مثال: كتب الجميع في العمود نفسه فسهلت المقارنة مثال: هل كانت نصف ساعة كافية لعمل الفريق؟ مثال: نجعل العرض دقيقتين في المرة القادمة مثال: كان سبب الفريقين A وC واحدًا: «لا يُعثر على الإرشاد» مثال: اقترح الفريقان A وC وضع الإرشاد قرب موضع الإشكال اكتب هنا ما ظهر في فريقين أو أكثر المشترك يصلح عادةً ليكون من خيارات ⑭ مثال: الفريق A يحدد المكان، والفريق B يصحح محتوى قديمًا مثال: اقترح الفريق C وحده تعديل الشاشة نفسها الاختلاف لا يُقاس بمن الأفضل، بل بمدى إمكانية الجمع بينها لا تحذف فكرة جيدة لفريق واحد، بل اكتبها مثال: من يتولى تحديث الأسئلة الشائعة باستمرار؟ مثال: هل نحتاج تعاون قسم تقنية المعلومات لتعديل الشاشة؟ الأسئلة التي لا تجد جوابًا تُكتب في ⑯ ضمن «المؤجَّل» أضف اسم من طرح السؤال الخطوة المقترحة 1مثال: نجمع 10 أجوبة للأسئلة الشائعة ونصححها (اقتراح الفريق B) الخطوة المقترحة 2مثال: نُنشئ مكانًا واضحًا لخطوات الاستعادة في الصفحة الرئيسية للبوابة الداخلية (اقتراح الفريق A) الخطوة المقترحة 3مثال: نضع طريقة الإلغاء على شاشة حجز القاعات (اقتراح الفريق C) ⑮ تحويلها إلى خطة... ⑭ الخطوةمثال: إجابات 10 أسئلة شا… Whatماذا مثال: نعيد كتابة 10 أسئلة شائعة للمصاريف بطريقة جديدة Whyلماذا مثال: لتقليل أسئلة نهاية الشهر إلى النصف Whoمن مثال: يكتبها يوسف من الفريق B ويراجعها موظف المحاسبة Whenمتى مثال: قبل أسبوع من موعد الإغلاق القادم Whereأين مثال: صفحة المصاريف على البوابة الداخلية Howكيف مثال: نرتّب أسئلة الشهر الماضي من الأكثر إلى الأقل ونجيب عن أول 10 المسؤول الموعد النهائي الخطوة الأولى يوم المراجعة الخطوة 1 مثال: يوسف (المسؤول في ⑮) مثال: قبل موعد الإغلاق القادم بأسبوع (الوقت في ⑮) مثال: ترتيب أسئلة الشهر الماضي حسب الكثرة مثال: عدّ العدد في نهاية الشهر القادم الخطوة 2 مثال: خالد مثال: بعد أسبوع يوم الجمعة مثال: إعداد قائمة بأماكن الخطوات مثال: عدّ العدد في نهاية الشهر القادم الخطوة 3 مثال: عمر مثال: بعد شهر يوم الجمعة مثال: طلب وقت للتشاور مع قسم تقنية المعلومات مثال: نهاية الشهر بعد نشر الإرشاد مؤجَّل مثال: القائد مثال: الاجتماع الدوري القادم للقسم مثال: إضافة سؤال ⑬ إلى جدول الاجتماع مثال: نناقشه في الاجتماع القادم للقسم → 2/4 اعمل داخل كل فريق ↙ 3/4 قارن بين العروض → 4/4 كلّف بالخطوة المخ...
100%

اسحب للتحريك ومرّر للتكبير أو التصغير

محتوى لوحة المهام

قيد التحضير 16 عنصرًا

الموضوع والأدوار
عمل كل فريق
قارن بين العروض
كلّف بالخطوة
اكتب الموضوع والهدف
حدّد الفرق والأدوار
ثبّت الوقت والقواعد
ضع الحقائق والأرقام
املأ جدول العمل
أعدّ العرض
اكتب ملاحظاتك
المشترك والمختلف
اكتب خيارات الخطوات
وضّح بأسئلة 5W1H
حدّد المسؤول والموعد
حدّد يوم المراجعة

الفريق يعمل 0 عنصرًا

العرض والقرار 0 عنصرًا

تنفيذ الخطوة المختارة 0 عنصرًا

→ العودة إلى قائمة القوالب