小组作业模板 入门 2~3组分组作业板|确定各组角色(主持、记录、发言),同一主题按组推进,并对比听取各组发表

团队与人事

小组作业模板 入门 2~3组分组作业板|确定各组角色(主持、记录、发言),同一主题按组推进,并对比听取各组发表

部门负责人把 6~9 名成员分成 2~3 组,用同一主题同时思考减少咨询等半年课题时使用的小组作业新手入门模板。4 张白板中,第 1 张写下主题与进行方式,为各组决定主持、记录、发言的角色与成员;第 2 张让全组用同一列的作业表同时填写,并组织发表内容;第 3 张听完各组发表后,写下优点、共同点与差异,挑选部门要采用的对策候选;第 4 张用 5W1H 的 6 个问题把对策具体化,决定负责人、期限、第一步与确认日。任务看板为“准备中”“小组作业中”“发表与决定”“对策执行中”4 列,4 个父任务(确定主题与角色、各组推进作业、对比听取发表、交办对策)各含 3 个子任务。小组作业的要点是让全组使用同一种作业表格式,比较时才看得出各组的不同。每组各定 1 名主持、记录、发言,负责人也加入某一组。受限公开团队的成员可以一起书写,线上也能各组在同一张白板上填写。

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白板预览

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① 主题、目的、进行方式(从这里开始写) ② 从说明到决定的流程(70 分钟) ③ A组 ④ B组 ⑤ C组 ⑥ 时间信号与发言约定 ⑦ 各组作业表(按③~⑤的分组同时填写) ⑧ 全员都会用到的事实与数字 ⑨ 发表的组织方式(每组 3 分钟) ⑩ 听完发表的感想(各组根据⑦作业表与⑨的组织内容发表) ⑪ 跨组的共同点 ⑫ 各组的差异 ⑬ 留下的疑问 ⑭ 部门要采用的对策候选(最多 3 个) ⑯ 各对策的负责人与期限(抄写⑮的 Who 与 When,并写下其余对策) 小组作业板(2~3组对比听取发表) 使用方法(共4张): ① 第1张写... 主题、对策、决定事项 角色、约定、流程 原因、困扰、疑问 事实、发现、共同点 1/4 定下主题与小组角色 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 各组推进作业 ↙ 3/4 主题例:如何在半年内把公司内部的咨询减少三成? 目的例:让各组比较所想的对策,把部门要采用的对策缩小到三个以内 进行方式例:把 6~9 人分成 2~3 组,全组用同一张作业表同时思考并发表(共 70 分钟) 说明(10 分钟)例:负责人朗读①的主题与⑧的数字,确认小组与角色 小组作业(30 分钟)例:各组填写⑦作业表中自己组的一行,最后 5 分钟组织⑨的发表 发表与比较(20 分钟)例:每组发表 3 分钟,听的人在⑩写下优点、提问与值得借鉴之处 决定(10 分钟)例:用⑪~⑬区分共同点与差异,全员从⑭中选出对策候选 主持: 例:张伟(看时间与发言顺序) 记录: 例:李婷(写在⑦的 A 组那一行) 发言: 例:王磊(用 3 分钟讲) 成员: 有第 4 人时写上(负责人也必须加入某一组) 主持: 例:刘洋 记录: 例:陈静 发言: 例:杨帆 成员: 有第 4 人时写上名字 主持: 例:赵敏 记录: 例:孙浩 发言: 例:周丽 分成 2 组进行时不使用⑤ 时间信号例:剩余 5 分钟时,主持人在聊天中写“还有5分钟” 发言约定例:每人发言不超过 1 分钟,不否定别人的方案,用提问来回应 遇到困难时例:对主题的意思有疑问时,不在组内决定,而是问负责人 现状 原因 对策 发表的一句话 样例(写法) 用数字和期间来写。例:每月 120 件 逐一写下为什么会发生 用“做……”的形式来写 用 30 字以内说清楚 A组 例:密码重置的咨询每月 40 件 例:不知道重置步骤在哪里 例:把步骤放在公司门户的最前面 例:让大家不必再花时间找步骤 B组 例:报销咨询每月 50 件 例:截止日与填写说明已经过时 例:把常见问题整理成 10 条并修正 例:月底的 50 件减半 C组 例:会议室预约咨询每月 30 件 例:不知道怎么取消预约 例:在预约页面显示取消方法的提示 例:30 件中有 20 件在页面上解决 咨询件数例:公司内咨询每月 120 件(4~9 月的平均) 明细例:密码重置 40 件、报销 50 件、会议室预约 30 件 处理所需时间例:每件平均 15 分钟=每月 30 小时 开场例:“报销咨询每月有 50 件,集中在月底” 现状例:把⑦的现状与原因连同数字,一条条讲出来 对策例:用“谁做什么”的形式讲⑦的对策 请求例:“修订常见问题时,请每组各派 1 人参加” 3/4 对比听取各组发表 → 4/4 4/4 交办对策 优点 提问 值得借鉴之处 A组的发表 例:步骤放在哪里很清楚 例:不看门户的人该怎么通知? 例:把步骤的放置位置统一到一处 B组的发表 例:用“月 50 件”这个数字,让分量传达出来了 例:常见问题由谁持续修订? 例:月底之前先发出提示 C组的发表 例:只在页面上就能解决,很方便 例:发出提示的页面由谁来修改? 例:在容易遇到困难的页面放置提示 进行方式 例:全组用同一列书写,所以容易比较 例:各组 30 分钟的作业时间够吗? 例:下次把发表改为每组 2 分钟 例:A组与C组的原因都是“找不到提示” 例:A组与C组的对策都是在困扰的场景旁放置提示 两个以上的组提出的内容写在这里 共同点容易成为⑭的对策候选 例:A组是调整位置,B组是更新内容 例:只有C组的对策是修改页面本身 差异不看哪个更好,而是看能否组合 只属于一个组的好想法也不要删,照样写下 例:持续修订常见问题的负责人是谁? 例:修改页面需要信息系统部门的协助吗? 无法得出答案的疑问写在⑯的遗留行 在问题旁附上提出者的名字 对策候选 1例:把常见问题整理成 10 条并修正(B组的方案) 对策候选 2例:在公司门户最前面建立步骤的存放位置(A组的方案) 对策候选 3例:在会议室预约页面显示取消方法的提示(C组的方案) ⑮ 用5W1H具体化(把⑭的对策候... ⑭的对策例:常见问题 10 条 What做什么 例:把报销的常见问题 10 条改写成新的写法 Why为什么 例:为了让月底的 50 件咨询减半 Who谁来做 例:B组的陈静负责撰写,报销负责人确认 When何时 例:在下一个结算日的一周前交出 Where在哪里 例:公司门户的报销页面 How怎么做 例:按上个月咨询的多少排序,从前 10 件开始回答 负责人 期限 第一步 确认日 对策 1 例:陈静(⑮的 Who) 例:下一个结算日的一周前(⑮的 When) 例:把上个月的咨询按多少排序 例:下个月底统计件数 对策 2 例:李婷 例:一周后的周五 例:把有步骤的地方列成一览 例:下个月底统计件数 对策 3 例:赵敏 例:一个月后的周五 例:与信息系统部门约定商量的时间 例:发出提示的下个月底 遗留 例:部门负责人 例:下次部门会议 例:把⑬的疑问列入议题 例:在下次部门会议上讨论 → 2/4 各组推进作业 ↙ 3/4 对比听取各组发表 → 4/4 交办对策
100%

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任务看板内容

准备中 16 项

确定主题与小组角色
各组推进作业
对比听取各组发表
交办对策
写下主题与目的
确定小组与角色
统一时间与约定
放入事实与数字
填写作业表
组织发表内容
写下发表感想
区分共同点与差异
写下对策候选
用5W1H具体化
确定负责人与期限
告知确认日期

小组作业中 0 项

发表与决定 0 项

对策执行中 0 项

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