ECRS(개선의 4원칙) 입문｜없애기·합치기·순서 바꾸기·간단히 하기 순서로 업무를 다시 보고 과제로 만들기

사무실·매장·공장 현장에서 업무 효율화를 맡은 사람을 위한 초보자용 ECRS(개선의 4원칙) 입문 템플릿으로, 지금 하는 작업의 순서와 걸리는 시간을 적어 보고 없애기→합치기→순서 바꾸기→간단히 하기 순서로 다시 살핀 뒤, 시도할 개선을 과제로 만듭니다. 4장의 보드로 구성되며, 1페이지에서 다시 볼 작업과 목적을 정하고 지금의 순서 6가지와 걸리는 시간을 적어 신경 쓰이는 순서에 표시하고, 2페이지에서 순서 6가지 × 4원칙의 ECRS 표에 개선안을 적고, 3페이지에서 안을 4원칙별로 모아 효과와 시도할 수고를 비교해 시도할 개선을 고르고, 4페이지에서 개선 계획표를 적어 시도→효과 확인→정착 순서로 진행합니다. 태스크 보드는 준비·시도·효과 확인·정착의 4열이며, 4페이지와 같은 순서의 상위 과제 4개에 하위 과제가 각각 3개씩 있고, 모두 준비에서 시작하며 현재 미착수입니다. ECRS는 Eliminate(없애기)·Combine(합치기)·Rearrange(순서 바꾸기)·Simplify(간단히 하기)의 머리글자를 딴 업무 개선 방식으로, 위에서부터 순서대로 검토할수록 효과가 크다고 알려져 있습니다. ECRS 사용법을 모르겠다면 청구서 작성 예시를 자신의 업무 용어로 하나씩 바꿔 보는 것부터 시작하세요. 줄이는 것은 순서이지 사람이 아닙니다. 팀 내에서 보드를 제한 공개해 의견을 모으면, 효과가 있던 개선은 다른 부서에도 넓힐 수 있습니다.