Etika Chat Kerja: Aturan Sendiri soal Balasan, Mention, dan Kanal

チーム運営・人事

Etika Chat Kerja: Aturan Sendiri soal Balasan, Mention, dan Kanal

Karyawan baru yang ragu sebelum mengirim di Slack, Teams, atau grup WhatsApp kantor memakai templat etika chat kerja untuk menetapkan aturan sendiri soal waktu balasan, mention, dan kanal. Papan tulis memuat aturan chat tim, matriks yang memilih kanal berdasarkan urgensi dan jumlah orang, kalimat pembuka untuk meminta, berkonsultasi, berbagi kabar, dan menagih, cek sebelum kirim, serta retrospektif KPT. Papan tugas punya empat kolom - momen ragu, menyusun aturan, sedang diuji, dan sudah melekat - dan dimulai dengan 5 tugas induk serta 13 subtugas, dari pemetaan sampai tinjauan dua minggu, semuanya belum dikerjakan. Dengan mengubah satu keraguan menjadi satu aturan, dalam dua minggu Anda memutuskan chat atau telepon dalam tiga detik, dan pesan di luar jam kerja punya aturan yang jelas.

0 いいね 0 コピー 作者: WeProcess
chat kerja komunikasi tim waktu balasan kerja jarak jauh karyawan baru
無料登録してこのテンプレートを使う

無料登録すると、マーケットプレイスからこのテンプレートをコピーして使えます

ホワイトボード プレビュー

プレビュー表示中 Etika Chat Kerja: Aturan Sendiri soal Balasan, Mention, dan Kanal
無料登録してこのテンプレートを使う

ホワイトボード プレビュー

1. Aturan Komunikasi Tim (siapa, kapa... 2. Memilih Kanal (urgensi versus juml... Telepon dulu, catat setelahnya Mention semua sekali saja Kirim pribadi lalu tunggu Cukup taruh di kanal 3. Kalimat Pembuka per Situasi (pakai... 4. Cek Sebelum Kirim (penerima dan wa... 5. Salah Saat Menggabung dan Memecah 6. Takaran Emoji dan Stiker Etika Chat Kerja Cara pakai: 1. Ta... Tujuan yang dituju Aturan yang ditet... Tempat Anda terse... Yang Anda pelajari Yang ingin saya capai dalam dua mingguTidak ada lagi jeda ragu sebelum kirim. Kanal dipilih dalam tiga detik dan pembuka tinggal mengisi pola. Sudah dipastikan ke Bu Sari, senior di tim1. Mention ke semua orang hanya untuk gangguan sistem dan perubahan jadwal hari itu2. Jam kerja 08.00 sampai 17.00, dan pesan setelah itu dihitung sebagai hari kerja berikutnya… Masih belum diputuskan- Pesan ke manajer cukup lewat chat atau perlu email- Permintaan ke divisi lain dikirim lewat pesan pribadi, kanal, atau email Yang benar-benar terjadi di timBalasan di kanal rata-rata dua jam, di pesan pribadi dua puluh menitPermintaan dengan urusan dan tenggat di baris pertama dibalas lebih cepat 縦軸: Urgensi (atas... Urusan satu lawan satu yang butuh keputusan dalam tiga puluh menit. Telepon lebih dulu, lalu tinggalkan hasilnya dalam tiga baris di pesan pribadi. Urusan yang memenuhi aturan mention semua dari bagian 1. Kirim satu kali saja dan tambahkan setiap kabar lanjutan di utas yang sama. Anda hanya butuh konfirmasi satu orang. Anggap balasannya tidak datang seketika, sebutkan kapan Anda membutuhkannya, dan lanjut ke pekerjaan lain sambil menunggu. Notulen dan perkembangan yang cukup dibaca saja. Letakkan di kanal dan jangan menyebut nama siapa pun. Meminta Berkonsultasi Berbagi info Menagih Kalimat pembuka Selamat siang, mohon dicek satu hal di penawaran ini.Kalau bisa kembali sebelum pukul 17.00 tanggal 25, sangat membantu. Saya butuh pendapat kedua, masih ragu antara opsi A dan opsi B.Apakah ada waktu sepuluh menit hari ini. Saya bagikan untuk informasi, tidak perlu dibalas.Berikut keputusan rapat hari ini dengan PT Sentosa. Menindaklanjuti penawaran yang saya minta tanggal 18.Cukup beri tahu kira-kira kapan bisa dilihat. Selalu cantumkan Tenggat (tanggal dan jam)Wujud selesainya (siapa menerima apa)Contoh lama yang bisa jadi acuan Pilihan yang ada dan usulan Anda beserta alasannyaKapan keputusan dibutuhkanSejauh mana masukan yang diminta Perlu dibalas atau tidak (sebutkan bila tidak perlu)Siapa yang benar-benar perlu membacaTanggalnya bila ada tenggat Tanggal Anda meminta pertama kaliTenggat Anda dan apa yang macet bila terlambatAlternatif (besok pagi pun masih sempat) Kesalahan umum Hanya menulis mohon secepatnya dan berhenti di situ.Tenggatnya tidak sampai, jadi Anda sendiri yang menunggu. Membuka dengan ada waktu sebentar lalu berhenti.Lawan bicara menunggu sambil membayangkan yang buruk. Menempel tautan notulen tanpa satu kalimat pun.Tidak ada yang tahu apa yang diputuskan, jadi tidak ada yang membuka. Hanya mengirim sudah jadi belum dan tidak lebih.Terbaca seperti menyalahkan dan permintaan berikutnya jadi berat. Baca ulang nama penerima sebelum menekan kirim, dan bila ragu kirim pribadi Bila selesai menulis di luar jam kerja, jadwalkan agar sampai besok pagi Jangan menuliskan penilaian tentang orang, sampaikan langsung tatap muka Mengirim lima pesan satu baris sehingga notifikasi berbunyi lima kali Menjejalkan lima permintaan dalam satu pesan panjang dan hanya yang pertama dijawab Melanjutkan topik baru di utas lama sehingga sulit dicari kemudian Menempel tangkapan layar tanpa menjelaskan apa yang harus dilihat Di dalam tim emoji dan stiker biasa saja, tetapi pesan pertama ke klien atau atasan tanpa keduanya Menyamakan jumlah dengan lawan bicara adalah cara paling aman Jempol atau centang lebih jelas dipahami daripada gambar wajah Jangan menambahkannya pada permintaan maaf atau penolakan 7. Retrospektif T... Keep (yang dilanjutkan) Saat belum bisa menjawab, saya balas dulu dengan saya kabari sebelum pukul 17.00 Menaruh urusan dan tenggat di baris pertama membuat pertanyaan susulan berkurang Problem (yang tidak jalan) Tiga kali saya merasa mendesak lalu mengirim di luar jam kerja alih-alih menjadwalkannya Cek sebelum kirim adalah hal pertama yang saya lewati saat sedang terburu-buru Try (yang dicoba berikutnya) Berhenti mengirim pesan pribadi ke divisi lain dan menulis di kanal mereka Memangkas cek dari tiga butir menjadi satu butir saja, yaitu penerimanya
100%

ドラッグで移動・ホイールで拡大縮小

タスクボードの内容

Momen ragu 18件

Petakan chat Anda
Pilih kanalnya
Umumkan waktu balas
Buat pola pembuka
Tinjau di 2 minggu
Daftar kanal Anda
Catat 5 momen ragu
Tanya aturan tim
Petakan 5 kasus
Kapan harus telepon
Batasi mention semua
Tulis target balas
Aturan di luar jam
Siapkan frasa jeda
Pola untuk meminta
Tambah dua pola
Hitung yang melekat
Perbaiki yang gagal

Menyusun aturan 0件

Sedang diuji 0件

Sudah melekat 0件