لوح تدريب تمثيل الأدوار للمبتدئين: تبادل الأدوار الثلاثة واختيار نقطة تحسين واحدة

هذا قالب للمبتدئين لتدريب تمثيل الأدوار في خدمة العملاء والمبيعات لأول مرة، حيث تتبادل مجموعة ثلاثية أدوار المؤدي والمقابل والمراقب، ويختار كل فرد نقطة تحسين واحدة ليجربها في العمل. توزَّع الصفحات الأربع كالآتي، الأولى للغاية والأدوار والطريقة وبطاقات المواقف، والثانية لتبديل الأدوار وأداء ثلاث جولات مع الكتابة في ورقة الملاحظة، والثالثة لاختيار نقطة تحسين وكتابة الفرق بين الأسلوب الحالي والمستهدف، والرابعة لتحديد العبارة المُجرَّبة في العمل ومتابعة أسبوع. يضم لوح المهام 5 أعمدة وأربع مهام رئيسة تقابل الصفحات الأربع، ولكل منها ثلاث مهام فرعية. تمثيل الأدوار تمرين على الحديث بتقمص دور في موقف يشبه الواقع؛ أمثلة البطاقات والجولة والملاحظة موجودة على الملصقات، فيمكن السير عليها من أول مرة. هذا القالب لتدريب من 6 إلى 12 شخصًا (من مجموعتين إلى أربع مجموعات ثلاثية).