Rollenspiel-Training für Einsteiger: Trio aus Akteur, Gegenüber und Beobachter, ein Korrekturpunkt

Diese Einsteigervorlage hilft Trainerinnen und Trainern, ein Rollenspiel zu Empfang, Verkauf oder Telefon im Trio zu leiten, bis jede Person einen Korrekturpunkt wählt und ihn in der Praxis testet. Das Whiteboard läuft über 4 Seiten: Seite 1 legt Ziel, die 3 Rollen, Ablauf und Situationskarten fest, Seite 2 wechselt die Rollen über 3 Runden und füllt den Beobachtungsbogen, Seite 3 wählt einen Korrekturpunkt und notiert Ist- und Soll-Aussage, und Seite 4 legt einen zu testenden Satz und die Kontrolle nach 1 Woche fest. Das Aufgabenboard hat 5 Spalten von Vorbereitung bis Erledigt mit 4 Hauptaufgaben und je 3 Teilaufgaben. Rollenspiel heißt, eine reale Situation zu spielen, um das Sprechen zu üben. Notizzettel zeigen ein Beispiel für eine Situationskarte, die Dauer einer Runde und ein Muster für den Beobachtungsbogen, sodass es gleich beim ersten Mal gelingt. Gedacht für 6 bis 12 Personen (2 bis 4 Trios).