롤플레잉 연수 입문 보드｜3인 1조로 연기자·상대역·관찰역을 교대하며, 관찰표로 고칠 점을 1가지로 좁히기

접객·영업·전화 응대 등의 롤플레잉 연수를 처음 진행하는 강사를 위한 입문 템플릿으로, 3인 1조로 연기자·상대역·관찰역을 교대하며 연습하고, 각자 고칠 점을 1가지로 좁혀 현장에서 시도해 보는 단계까지 진행할 수 있습니다. 4장의 보드 중 1페이지에서는 연수의 목표와 3가지 역할·1라운드 진행 방식·상황 카드를 정하고, 2페이지에서는 교대표대로 역할을 바꾸며 3라운드를 연기하고 관찰표에 적으며, 3페이지에서는 관찰표 등에서 찾은 고칠 점 중 각자 1가지를 골라 지금의 말투와 목표로 하는 말투의 차이를 적고, 4페이지에서는 현장에서 시도할 한마디와 1주 후까지의 확인 흐름을 정합니다. 태스크 보드는 “준비할 것”부터 “완료”까지 5열이며, 4장의 보드에 대응하는 4개의 상위 태스크와 각각 3개의 하위 태스크로 구성됩니다. 롤플레잉이란, 실제 상황을 가정하고 역할에 몰입해 이야기해 보는 연습을 말합니다. 방법을 몰라도, 상황 카드의 예시와 약 11분짜리 1라운드 진행 방식, 관찰자가 적는 “좋았던 언행·신경 쓰인 언행·대신할 한마디”의 작성 예시를 포스트잇으로 보여주므로, 그대로 진행하면 첫 시도부터 형태를 갖출 수 있습니다. 6~12명(3인 1조를 2~4개 조)의 연수를 상정하고 있습니다.