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项目管理与开发的模板
从计划到复盘,开发团队推进所需的看板与任务结构可以直接使用。白板与看板成套配置,可以直接在会议现场使用。
从第一次带团队的新手入门看板,到冲刺运营、缺陷跟踪这类开发团队日常要用的看板,这里都能找到。制定计划、管理进度、复盘与防止再发生,看你现在处于哪个阶段,都能对应选出合适的模板。
33 项
业务流程图入门看板:按负责人分道排列工作,找出交接与判断点
这是给第一次画业务流程图的人准备的入门模板。只需把工作填进负责人(行)与步骤(列)交叉的表格里,就能看清业务的走向、跨负责人的交接以及出现判断的地方。白板由负责人4道×步骤5列的跨职能流程表(示例为报销)、符号含义4格、绘制步骤5段、交接常见的困扰3格、改进种子的格子组成。任务看板从盘点前到完成共5列,划定范围、听取工作、画成图、确认并分发这4个父任务,各带3个子任务(合计16项),全部放在最前面的“听取前”列。业务流程图的画法按照"定开始和结束→排列工作→写分支"的顺序推进。可以把报销的示例直接换成自己的业务名称开始画,就算对流程图符号和画法没有信心,也能动手画出第一张图。
任务管理入门 第一周:写出全部任务、排优先顺序、每天只挑3件的基本套路
想第一次把任务管理变成习惯的上班族和学生,用这套任务管理入门模板,在第一周里学会写出全部任务、按重要度和紧急度排优先顺序、每天只挑3件事做的基本套路。白板分左右两页,左页有把本周任务全部写出来的框、重要度×紧急度的四象限、今天的3件·本周要做·等待中三个框,以及早上5分钟和傍晚5分钟的4步日常流程,右页有周一到周五的5行3列记录表、周五10分钟回顾的KPT(保持·问题·尝试)三列,还有两个卡壳提醒框和一个坚持下去的诀窍框。任务看板是“已写出/今天的3件/本周要做/等待·已委托/完成”5列,从写出任务到周五复盘,4个父任务和12个子任务全部处于未开始。任务管理的方法坚持不下去,多半是因为单件任务太大、今天安排得太多,所以盘面上写清了拆到第一步的写法和每天最多3件的上限。和讲究接下任务的方式与进度汇报格式的“新人每周任务分流”不同,这套模板不限定职位和场合,只做写出、分类、挑出今天3件这三件最基本的事,工作、学习和家里的事都能直接拿来用。
项目管理入门 计划板|把目的、范围、日程、分工与风险汇总在一页上
第一次被指派带一个小项目的人,用这块计划板入门级地掌握项目管理的推进方法,把目的、范围、日程、分工与风险汇总成一页计划。白板分左右两页,左页放项目章程的框、从启动到收尾的5个过程、影响力×关注度的干系人地图,以及范围、分工、风险3个框;右页放4行4列的里程碑表、按发生可能性×影响分类的风险四象限,以及每周确认、延期、收尾3个框。任务看板分为“计划制定/准备中/进行中/确认中/已完成”5列,从写章程到留下收尾记录,4个父任务和12个子任务都处于未开始。不清楚项目计划的制定顺序就直接动手,很容易漏掉关键环节,所以这里把全球通用指南PMBOK的五大过程组(启动/规划/执行/监控/收尾)原样做成了白板的流程。另外把启动阶段不可缺少的相关人员识别,做成影响力×关注度的干系人地图,让你先定好请谁参与到什么程度。适合公司内部活动、新服务试点这类几周到几个月就能结束的小型项目。
甘特图入门 排期表制作看板|梳理工作,用横条画出开始、结束与负责人
第一次学做甘特图的人,用这个入门模板把小项目的工作梳理出来,写上开始日、结束日和负责人,画成一张横条排期表。白板左页放着把工作分成准备、制作、发布三块的WBS(工作分解=把工作拆细)3个框、用MoSCoW(必须、应该、可以、这次不做)筛选上表工作的4列、5项工作×6周的甘特图,右页放着目标与截止日的框、制作方法5步骤、常见失败2框加坚持下去的窍门共3框、每周更新规则、KPT的3列。任务看板分为梳理工作、排定日程、进行中、确认中、已完成5列,从确定目标到每周更新,4个父任务和12个子任务都以未开始状态放好。甘特图就是把工作竖着排、把日程横着排,用横条表示每项工作起止时间的表。公司内部活动的筹备、网页上线这类几周就能结束的小计划,最适合拿来练手。把所有工作都塞进甘特图,画面会变成一片横条,所以先用MoSCoW筛掉不必画的工作,再动手画,才不会失败。
5 Whys 根本原因分析入门看板:连问五次“为什么”,找出根本原因与防止再发生的对策
第一次负责工作失误与故障防止再发生的人,用这套 5 Whys(五问法)根本原因分析入门模板,按步骤连问五次“为什么”,一路定到根本原因和防止再发生的对策。白板分左右两页:左页放用事实记录问题的框、四步做法、按人·方法·机器·材料四个视角展开原因的鱼骨图(因果图),以及从问题到为什么⑤共六段的追问链;右页放好的“为什么”与坏的“为什么”两个框、根本原因与防止再发生的对策框,还有四行四列的对策执行计划。任务看板分为“发生的问题/追问为什么/对策已确定/执行中/确认效果”五列,从整理事实到确认效果,4 个父任务和 12 个子任务全部处于未开始。5 Whys 的做法上最容易卡住的地方,是把原因归到个人不小心就停下来。所以在追问之前,先用鱼骨图从人·方法·机器·材料四个视角铺开原因候选,再以此为线索连问五次“为什么”。盘面上还放了以会议室重复预订为例的六段填写示例,以及坏的“为什么”的反面样本。一次复盘约 30 分钟,就能定出靠机制来防住的对策。
敏捷开发入门看板|理解 Scrum 的三个角色·五个事件·三个工件,跑通第一个冲刺
刚开始学习敏捷开发的人,以及第一次加入 Scrum 团队的人,用这套面向新手的敏捷开发入门模板,理解三个角色、五个事件、三个工件,把第一个冲刺完整地跑一遍。白板上依次是敏捷开发的思路、两周冲刺的五个步骤、三个角色的三个框、三个工件的三个框、五个事件速查表、用 MoSCoW 挑出这次要做的部分(四列),以及 KPT 回顾。任务看板分为产品待办列表、冲刺待办列表、开发中、待评审、已完成五列,认识术语、组织第一个冲刺、开好每日站会、评审与回顾这四个父任务和十二个子任务全部处于未开始。不懂 Scrum 的做法就直接参加,很容易被术语甩在后面;按这块看板从上往下走一遍并跑完一个冲刺,连每日站会上该说什么都会变清楚。这也是敏捷开发怎么做、Scrum 怎么入门的一份具体答案。与已经在运转的团队所用的两周冲刺运营看板不同,这里的主角是术语的理解和第一次的完整体验。
新人每周任务分流:从接下任务到守住截止日期
面向被多位前辈同时交办工作的入职第一年新人,把接任务的方式、优先顺序的排法和截止日期管理汇总在一起的每周任务管理模板。白板上排列着本周的前提与自己处理能力的实测值、接到任务当场确认的5W1H、用紧急度×重要度(艾森豪威尔矩阵)挑出今天三件事的矩阵、记录预估与实际偏差的表格,以及周五的KPT复盘。任务看板分为新任务、今天做、进行中、待确认审阅、已完成五列,从固定接任务的方式、周一排优先顺序,到对比预估与实际、截止前中途汇报和周末盘点,五个父任务都以未开始的状态排好。新人的任务管理有了套路,截止日两天前的中途汇报变成习惯,当天才说“还没做出来”的事故就不会再发生。
失误补救手册:最初30分钟的初步处置与防止再犯
失误补救手册是一份失误应对模板,帮助工作中犯了大错的第一年新人按顺序走完初步处置、向上司汇报、用五问分析(5 Whys)找出原因、把防止再犯做成机制。白板上排着面对失误的心态、发觉后30分钟的5步初步处置流程、汇报必须包含的5点与不找借口的说法、连问5次为什么的五问分析,以及防止再犯台账。看板是发生→初步处置中→已汇报→防止再犯实施中→完成这5列,初步处置、区分事实与影响、汇报、查找原因、防止再犯这5个父任务和13个子任务都以未开始的状态排好。汇报的说法和下一步都已经定好,脑子一片空白时也不会去隐瞒,还能留下让同样的失误不再发生的机制。
会议纪要与报告的写法:会后30分钟交出能被读完的文档
会议纪要与工作报告的商务文书模板,供刚被指派做会议记录的新人在开始记录之前和提交之前复核时打开,一次学会会议纪要怎么写、工作报告用什么格式。白板上依次放着用5W1H搭报告骨架的一面、会议纪要与工作报告与日报与故障报告的写法对照表、会后30分钟的流程、提交前检查与表述规范,以及收到的修改意见累积栏。任务看板分为草稿、整理中、待审阅、已共享、写进模板五列,从记录方法到更新模板共有5个父任务和13个子任务处于未开始状态。把一份文档当作一张卡片来推进,把收到的红字改回模板,就不必再纠结该写什么,每份文档的意见条数会逐月减少。
项目管理与开发模板怎么选
项目管理模板的内容会随着使用阶段而不同。挑选前,先想清楚自己是要从零制定计划、一边推进一边管理,还是结束后做复盘,会更容易找到合适的一款。名称里带“入门”的适合第一次使用的人。
制定计划阶段
第一次被指派带团队时,可以从「项目管理入门 计划板」开始。项目章程、干系人地图、里程碑表、风险四象限一次排开,能把目的、范围、日程、分工与风险汇总在一页上。范围定下来后要拆分工作时,用「WBS入门 工作分解板」,从交付物出发拆成大、中、小三层,做成任务清单。要做成日程表时,选「甘特图入门 排期表制作看板」,在工作×周的表格里填入开始、结束与负责人。
管理任务与进度
如果 Excel 表格已经没人更新,可以用迁移用的入门模板。想以日程为主,就选「Excel甘特图迁移看板入门」,把工作、负责人、开始、结束原样搬过来;想先看一览和状态,就选面向任务管理表的迁移看板。手头做到一半的工作越来越多、却什么都完不成的团队,可以用看板入门模板定下 WIP 限制,把“进行中”控制在3张以内。甘特图容易停止更新的团队,还有按周检查进度的入门模板。
开发团队日常运营
第一次加入 Scrum 团队,用「敏捷开发入门看板」,先理解三个角色、五个事件、三个工件,跑通第一个冲刺。已经在跑迭代开发的团队,适合用两周一个周期的运营看板。要从受理到修复发布追踪缺陷,用缺陷跟踪看板;要追踪从应用商店审核提交到公开通知的全过程,用 App 上架发布检查清单。
复盘与防止再发生
冲刺或周期结束当天,可以用「KPT复盘看板」,从上一次 Try 的结果出发,列出 Keep 与 Problem,把下一步要尝试的事收敛为一件。想找出问题根本原因时,用「5 Whys 根本原因分析入门看板」,先用鱼骨图列出候选原因,再连问五次“为什么”,最终定出根本原因与防止再发生的对策。想提前列出可能发生的问题,还有按发生概率×影响程度排序的风险台账。
常见问题
项目管理模板不注册也能查看吗?
可以,模板的内容不用注册,直接在公开页面就能查看。想作为自己的项目使用时,只要免费注册,就能从模板市场复制。计划用和运营用的看板可以先比较一下再选。
能从 Excel 制作的甘特图迁移过来吗?
可以,把现有表格的内容手动搬过来即可。「Excel甘特图迁移看板入门」里配有把工作名、负责人、开始日、结束日、进度这些列搬到看板上的5个步骤,还有写迁移后更新规则的空白栏。
冲刺运营和看板方法该怎么选?
如果想每两周划分一次计划和复盘,适合冲刺运营;如果不想划分周期、只想理顺工作流转,适合看板方法。看板方法可以从「看板入门」开始,把“进行中”限制在3张以内,每周疏通一次堆积。
缺陷跟踪和应用发布前的检查也能用吗?
可以。「缺陷跟踪看板」按受理、复现确认、修复中、验证中、已发布这5列管理,可以用影响程度×发生频率来决定处理顺序。「App 上架发布检查清单」把从提交审核到公开通知的关卡,分成待提交和审核中两列追踪。