GALLERY
项目管理与开发的模板
从计划到复盘,开发团队推进所需的看板与任务结构可以直接使用。白板与看板成套配置,可以直接在会议现场使用。
从第一次带团队的新手入门看板,到冲刺运营、缺陷跟踪这类开发团队日常要用的看板,这里都能找到。制定计划、管理进度、复盘与防止再发生,看你现在处于哪个阶段,都能对应选出合适的模板。
33 项
KPT复盘看板|从上次Try的结果决定下一步
供在周期最后一天进行复盘的团队,在开始前稍早打开、当天直接使用的模板。白板上依次排列着确认上次Try结果的框、Keep/Problem/Try三个框、按影响与自主权把Problem分类的四象限、60分钟的进行方式,以及记录本次Try的框。任务看板从候选提出到执行、确认效果共5列,准备、列出、决定Try、执行到底这4个父任务及其子任务全部处于未开始状态。
缺陷跟踪看板|从受理到复现确认与修复发布
这是供收到问题报告的开发团队使用的模板,从受理当天打开,一直用到修复发布为止。白板上以按影响度×发生频率决定处理顺序的矩阵为中心,列出分诊的前提、附填写示例的复现步骤模板、从受理到发布的6个环节,以及无法复现时的判断标准。任务看板分为报告受理、复现确认、修复中、验证中、已发布这5列,受理、复现、修复、发布、共享这5个父任务及其子任务全部处于未开始。
App 上架发布检查清单|从审核提交到公开通知的关卡管理
发布负责人在提交应用商店审核前两周打开的模板。白板上排着必须通过的四道关卡、从提交到上线的流程、以及判断问题是否要在上线前修复的矩阵。任务看板分为提交构建确定、提交物准备、审核应对、上线通知四个父任务,等待提交和审核中两列能看出目前进展到哪一步。 适合提交前要做的事情越堆越多、搞不清楚进度到哪里的时候使用。面向正在查找应用发布检查清单做法、应用商店审核流程的个人开发者,也适合几个人一起推进发布的团队。提交前两周打开,容易遗漏的提交物和审核应对就能一页看全。 白板从上到下依次推进。先填好「关卡1 确定构建版本」「关卡2 提交物」「关卡3 审核应对」「关卡4 上线通知」这四个框,凑齐通过条件。接着用「从提交到上线的流程」确认今天所在的位置,发现的问题用「问题是否要在上线前修复」来分类。通知手段在「上线通知的打法」中列出,上线后在「上线后72小时的监控与记录」里写下要看的数字和回退条件。任务看板分为未开始、准备中、等待提交、审核中、已上线五列,把等待提交和审核中分开,等待时间也能看到。 第一周从「确定提交用构建版本」入手,先完成正式环境设置的切换再着手做素材,能减少返工。审核期间把「每天查看审核状态」留在卡片上,提前定好在收到审核意见当天就给出初步回复的负责人,流程就不会卡住。上线后不要只是看数字就结束,把审核花费的天数和被拒理由留下记录,下次的提交准备就能直接缩短。
可用性测试入门指南|邀请5人实际操作,记录卡点并排出改进优先级
第一次请人试用自己网站或应用的人,可以用这份面向初学者的可用性测试入门模板,邀请5人实际操作找出难用的地方,并排出修复的优先顺序。白板由4页盘面组成:第1页写下要测试的对象和想知道的问题、做出3个测试任务,并定好5名参与者的条件与招募方式;第2页按照当天的流程请5人一边出声一边操作,把卡点写进参与者×任务的观察记录;第3页把卡点归成3个相似问题的分组,按严重程度和发生人数选出要修复的前3个问题;第4页把修复方法、负责人、期限、确认方式做成表格,并用KPT回顾测试的进行方式、定下复测的流程。任务看板分为准备中、测试中、修复中、复测确认中、已完成5列,对应4页盘面的4个父任务,每个下面各有3个子任务。就算不知道可用性测试怎么做,只要一边看盘面上的“例:”一边从第1页依次填写,也能完成一次测试并做出修复计划。即使人数不多,也常常有好几个人在同一个地方卡住,所以先找5人试用,修复后再用同样的任务确认一次。可用于个人制作的网站、小团队的应用、公司内部工具的检查。
RACI责任分配表入门|给每项作业定好执行·最终负责·咨询·知会,让工作不再因为没人认领而卡住
RACI责任分配表入门模板面向第一次制作RACI责任分配表的团队负责人和项目统筹,把每项作业的执行(R)·最终负责(A)·咨询对象(C)·知会对象(I)定进一张表,避免因为不知道“这事谁做”而让工作卡住。白板共4页:第1页写清目的,把相关人员按影响力×关心度放进利益相关者矩阵,并用例子确认四个角色的含义;第2页把作业从开始到结束排成5段,在作业×人员表里逐格填入角色;第3页点检最终负责人有2人、没有人、角色集中在1人身上等漏洞,把最终负责人收敛为1人;第4页分发改好的表,定好变更分工的步骤、记录变更以及下次复盘的日期。任务看板分为准备中·分配中·点检中·运行中·已完成5列,“理清相关人员”“列出所有作业”“锁定最终负责人”“复盘并优化分工”4个上级任务下各挂3个子任务。制作RACI表的基本做法是行放作业、列放人员,每项作业的A必须恰好1人、R至少1人。示例场景是公司官网改版,同样的步骤也能用在活动筹备或部门内部分工上。
问题清单模板 入门|写出问题并整理,排定优先级后转化为「要做的事·完成标准·负责人·截止日期」任务
问题清单模板是面向第一次使用的入门看板,帮助团队或项目把遇到的问题(课题)写出来并整理,排定优先级后,将其转化为「要做的事·完成标准·负责人·截止日期」的任务并开始推进,整个流程在一块看板内完成。白板共有4页:第1页写清对象和期间,把问题按每张便签一条写进4个方框;第2页在归并、拆分、筛选之后,把事实与原因写进问题整理表;第3页用重要度×紧急度矩阵,从中选出优先级最高的4项并排出顺序;第4页把问题拆成要做的事,登记到任务看板。任务看板分为「待处理」「进行中」「待复核」「已完成」4列,与4页白板对应的4个父任务、以及各自的3个子任务,全部放在「待处理」列中。制作问题清单时最容易卡住的地方,是把问题写在表里却没有推进。这块看板把「从一个问题中拆出的要做的事」整理成「做…」这种以动词开头的一行一条,并加上完成标准做成任务,直到这一步都有明确步骤。便签和表格里都放了「例)」的填写范例,只要改写成自己的内容就能开始使用。负责人和截止日期由使用者在任务看板中自行设置(免费方案可设置的负责人仅限本人)。
WBS入门 工作分解板|从交付物出发拆成大、中、小三层,做成不漏项的任务清单
刚开始制作WBS(工作分解结构)的人,可以用这个入门模板:以要完成的交付物为出发点,把工作拆成大项目、中项目、小项目三层,整理成不漏项的任务清单。白板上排着以交付物为中心展开大项目和中项目的思维导图、判断拆到多细的3个参考框、拆解步骤5段、带编号的WBS表5行,以及查漏检查框。任务看板分为未拆解、拆解中、待估算、确认中、已确定5列,决定交付物、拆成大项目、拆成中小项目、整理成表并确认这4个父任务和12个子任务全部处于未开始状态。做WBS时最先犹豫的是“该拆到多细”,这个盘面给出的参考是:一个人能在一周内完成,并且别人能判断是否完成的大小。决定项目目的和范围的部分由另一个入门模板负责,本模板只专注于范围确定之后的工作分解。
Excel任务管理表迁移看板入门|精简为5列,用卡片移动代替状态列
Excel任务管理表不再更新、谁在做什么说不清楚、状态列越加越多——这份初学者向的迁移入门模板,通过把列精简到5个并写入看板来解决这些困扰。白板上共排列着9个框:只留5列的任务表(①)、要保留的列·用卡片移动代替的列·要丢弃的列这3个框(②〜④)、迁移5步骤(⑤)、Excel中的3个困扰及对策共3个框(⑥〜⑧)、更新规则框(⑨)。任务看板分为“未开始/决定列/迁移作业中/确认中/开始运行”5列,4个父任务(重新检视现有表格·准备迁移目的地的看板·把任务搬迁过去·决定更新规则)各配3个子任务,合计16个任务。不知道怎么把Excel任务管理表搬到看板上的话,按照盘面的5个步骤一件一件地迁移,当天就能开始运行。这不是以日程为主角的甘特图型模板,而适合想让清单和状态一目了然的人。
受发单业务流程图入门模板|用带填写示例的泳道图画出订单・出货・开票流程,揪出遗漏环节
这是一份从接单到收款业务流程图的入门模板,专为第一次绘制该流程图的人准备,一开始就带有填写示例。白板左页排着接单→确认库存→出货→开票→收款的5个阶段流程、销售・仓库・财务3泳道×5步骤的表格,以及取消・退货・收款延迟这3种例外情况的说明框;右页排着5种单据×3个项目的交接表、检查遗漏的框,以及把示例换成自己公司做法的3个提示框。任务看板从等待访谈到定稿共5列,包含把握流程・填写泳道・整理例外与单据・检查并分享这4个父任务,以及各3个共12个子任务(合计16个),全部处于未开始状态。如果不知道业务流程图该怎么画,不要从白纸开始,先把已有填写示例里的部门名称・步骤名称・单据名称换成自己公司的说法。金额按不含税人民币填写示例,可以替换成自己公司的实际交易金额来使用。适合刚接手受发单工作的人、想做交接资料的人,以及想用一张图和团队说明各部门该出哪些单据的小团队。
看板入门:3列+WIP限制减少“进行中堆积”,每周疏通一次打通流程
第一次做看板的人,用看板入门模板通过ToDo、Doing、Done三列和WIP限制(Doing最多3张)减少“进行中堆积”,通过每周一次疏通打通工作流程。白板上排列着ToDo、Doing、Done三个框,WIP限制与完成标准的框,卡片流转的5个步骤,卡住时的三招三个框,每周检查表(3行×3列),以及每周复盘笔记。任务看板与白板一样是ToDo、Doing(最多3张)、Done三列,围绕“建立三列、决定WIP限制、运行一周、每周疏通”的4个父任务和12个子任务全部处于未着手状态。不清楚看板做法就增加列数,只会让卡片越堆越多却毫无进展;按顺序看这个盘面,从列的定法、Doing上限到卡住卡片的处理方式,第一周该怎么运行就都清楚了。与聚焦个人ToDo的基础任务管理看板、或两周一迭代的运营看板不同,这个模板只专注于“流动”与“堵塞”两件事。
甘特图使用模板入门|每周一次进度检查发现延误,用推迟·并行·缩减范围三招补救
制作甘特图后更新就停摆的人,用这份入门模板每周一次检查进度、发现延误并及时补救。白板上排着把4项工作按计划和实绩两行排列的8行×5周甘特表、比较延误时三招(推迟·并行·缩减范围)的3张框、5段里程碑、每周检查5个步骤的流程,以及记录本周延误与对策的进度笔记框。任务看板从本周计划到完成共4列,搭建基础·每周检查·三招判断·持续更新这4个父任务,各带3个子任务都排在“本周计划”列。不知道甘特图该怎么用、做完就放着不管的人,请照着先画计划行、每周同一天画实绩行、只对偏差超过1周的工作用三招补救这个流程去做。从个人学习计划到小团队项目推进,只要是按周推进的工作都能用同样的形式。
Excel甘特图迁移看板入门:把工作、负责人、开始、结束原样搬过来,让更新不再中断
用Excel做的甘特图每次更新都会错位、共享和版本管理很麻烦的入门者,可以用这个模板把工作名称、负责人、开始日期、结束日期、进度这几列原样搬到看板上。白板上排列着搬迁的5个步骤、把Excel列和看板位置对应起来的3个框、把Excel里的困扰和看板上的解决办法并排放的3个框、搬好之后的表格示例(4行×4列)、以及写更新规则和共享约定的框。任务看板是从搬迁准备到运用上线的4列,掌握现状、搬迁、排序确认、固定运用规则这4个父任务,以及每个3件、合计12件子任务全部放进第一列“搬迁准备”,共计16件。Excel甘特图迁移的做法是,先确认列的含义,再把工作逐行搬到卡片上,填入负责人和日期,把进度换成列的位置,最后决定“谁在什么时候更新”。适合想要沿用电子表格软件甘特图的负责人,或第一次切换到共享式进度管理的团队。
项目管理与开发模板怎么选
项目管理模板的内容会随着使用阶段而不同。挑选前,先想清楚自己是要从零制定计划、一边推进一边管理,还是结束后做复盘,会更容易找到合适的一款。名称里带“入门”的适合第一次使用的人。
制定计划阶段
第一次被指派带团队时,可以从「项目管理入门 计划板」开始。项目章程、干系人地图、里程碑表、风险四象限一次排开,能把目的、范围、日程、分工与风险汇总在一页上。范围定下来后要拆分工作时,用「WBS入门 工作分解板」,从交付物出发拆成大、中、小三层,做成任务清单。要做成日程表时,选「甘特图入门 排期表制作看板」,在工作×周的表格里填入开始、结束与负责人。
管理任务与进度
如果 Excel 表格已经没人更新,可以用迁移用的入门模板。想以日程为主,就选「Excel甘特图迁移看板入门」,把工作、负责人、开始、结束原样搬过来;想先看一览和状态,就选面向任务管理表的迁移看板。手头做到一半的工作越来越多、却什么都完不成的团队,可以用看板入门模板定下 WIP 限制,把“进行中”控制在3张以内。甘特图容易停止更新的团队,还有按周检查进度的入门模板。
开发团队日常运营
第一次加入 Scrum 团队,用「敏捷开发入门看板」,先理解三个角色、五个事件、三个工件,跑通第一个冲刺。已经在跑迭代开发的团队,适合用两周一个周期的运营看板。要从受理到修复发布追踪缺陷,用缺陷跟踪看板;要追踪从应用商店审核提交到公开通知的全过程,用 App 上架发布检查清单。
复盘与防止再发生
冲刺或周期结束当天,可以用「KPT复盘看板」,从上一次 Try 的结果出发,列出 Keep 与 Problem,把下一步要尝试的事收敛为一件。想找出问题根本原因时,用「5 Whys 根本原因分析入门看板」,先用鱼骨图列出候选原因,再连问五次“为什么”,最终定出根本原因与防止再发生的对策。想提前列出可能发生的问题,还有按发生概率×影响程度排序的风险台账。
常见问题
项目管理模板不注册也能查看吗?
可以,模板的内容不用注册,直接在公开页面就能查看。想作为自己的项目使用时,只要免费注册,就能从模板市场复制。计划用和运营用的看板可以先比较一下再选。
能从 Excel 制作的甘特图迁移过来吗?
可以,把现有表格的内容手动搬过来即可。「Excel甘特图迁移看板入门」里配有把工作名、负责人、开始日、结束日、进度这些列搬到看板上的5个步骤,还有写迁移后更新规则的空白栏。
冲刺运营和看板方法该怎么选?
如果想每两周划分一次计划和复盘,适合冲刺运营;如果不想划分周期、只想理顺工作流转,适合看板方法。看板方法可以从「看板入门」开始,把“进行中”限制在3张以内,每周疏通一次堆积。
缺陷跟踪和应用发布前的检查也能用吗?
可以。「缺陷跟踪看板」按受理、复现确认、修复中、验证中、已发布这5列管理,可以用影响程度×发生频率来决定处理顺序。「App 上架发布检查清单」把从提交审核到公开通知的关卡,分成待提交和审核中两列追踪。