商業與策略
競爭分析矩陣(比較表與定位圖)
在企劃新功能之前或更新業務資料之前,行銷人員和業務人員一起打開的範本。白板上依序排著:決定調查對象與比較軸的框、把我方/競品A/競品B依價格·功能·客層排列的比較表、以價格與功能廣度呈現的定位圖、整理差異化候選的心智圖,以及更新規則的框。任務看板把「確定比較對象」「收集一手資訊」「填寫比較表」「確定差異化」四項設為父任務,各自底下排了3個子任務。
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大家都在聊競品,但價格和功能各說各話、比較表遲遲沒人更新時可以使用。適合正在搜尋「競爭分析 做法」「比較表 範本」的企劃人員,也適合想重做提案資料的業務人員。就算是第一次被交付競品調查的人,也能明確該查到什麼程度。
先在「比較對象」與「比較軸」框中寫出要比較的公司和要看的角度,瀏覽過「常犯的失誤」後再開始調查。收集到的資訊依行填入「比較表(範例)」,統一價格·功能·客層的細節程度。接著在「定位(放入3家公司)」把各公司標出位置,在「列出差異化候選」拓展致勝方案。最後在「接下來要決定的事」記下下次更新日期和負責人。任務看板分成「未開始」「收集資訊」「整理比較」「已共享」四欄,調查完的項目依序往右移動。
第一週的目標是做到「收集一手資訊」,只靠公開資訊快速填寫是務實的做法。像「閱讀10則評論」這樣限定件數,調查就不容易拖長。一個月後在「確定更新日期」訂下的日子集合,就算只是重新確認價格調整和新功能的有無,表格也不會過時。
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白板預覽
任務看板內容
未開始 16 項
確定比較對象
收集一手資訊
填寫比較表
確定差異化
把競品縮小到3家
訂出5個比較軸
整理資訊來源清單
保存價格表
列出功能清單
閱讀10則評論
填寫價格列
填寫功能列
填寫客層列
把定位畫成圖
寫出3個致勝說法
確定更新日期