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पहली क्लाइंट विज़िट: एक रात पहले की तैयारी, दिन भर का व्यवहार और 24 घंटे में धन्यवाद
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
2. पंद्रह मिनट पहले से चौबीस घंटे बाद तक
3. साथ क्या ले जाएँ (रात को ही बैग में)
4. आप कैसे पहुँचते हैं
5. हर बार काम आने वाले वाक्य
6. हर क्लाइंट का रिकॉर्ड (लौटने वाले ...
पहली क्लाइंट विज़िट
इस्तेमाल: 1 पहले ...
पालन करने योग्य श...
रात को जाँचने की ...
विज़िट से मिली जा...
1. विज़िट की बुनि...
25 अगस्त, वर्धमान इंडस्ट् रीज़ में पहली विज़िट What पता करें कि नया सिस्टम कब द ेखेंगे. ऑर्डर अभी नहीं माँग ना Why जून में भेजा कोटेशन अब तक ब िना जवाब पड़ा है Who प्रिया शर्मा, खरीद प्रमुख ( मंज़ूरी उन्हीं की) और अमित वर्मा, हमारा संपर्क When दोपहर 2 से 3 बजे. पंद्रह मि नट पहले मौक़े पर Where मुख्यालय की तीसरी मंज़िल का मीटिंग रूम. लॉबी में इंतज़ ार How बातचीत सीनियर करेंगे. मुझे दो सवाल पूछने और नोट लेने ह ैं 1. 15 मिनट पहले, मौक़े पर सिक्योरिटी और विज़िटर पास में समय लगता है. बाहर ही फ़ोन सा इलेंट करें और फ़ाइल तथा कार्ड हाथ के पास रखें. 2. 5 मिनट पहले, रिसेप्शन कंपनी का नाम, अपना नाम, किससे मिलना है और मीटिंग का समय बत ाएँ. 3. अभिवादन और कार्ड सीनियर के पीछे जाएँ. नमस्ते य ा हाथ मिलाना, जो सामने वाला श ुरू करे. नज़र मिलाकर नाम बताए ँ और कमरे में हर व्यक्ति को क ार्ड दें, बैठें वहीं जहाँ कहा जाए. 4. मीटिंग दो-तीन मिनट की हलकी बातचीत के बाद तैयार सवालों से शुरू करे ं और जवाब उन्हीं के शब्दों मे ं लिखें. 5. विदा और अगली तारीख़ ख़त्म होने से पाँच मिनट पहले अगली तारीख़ या भेजने की चीज़ रखें. निकलते हुए हर व्यक्ति क ो नाम लेकर धन्यवाद कहें. 6. 24 घंटे के भीतर लौटते ही धन्यवाद ईमेल भेजें औ र लॉग शीट भर दें. दस या उससे ज़्यादा कार्ड, ऐसे होल्डर में जो बैग टटोले बिना खुल जाए प्रिंट सेट, कमरे में हर व्यक्ति के लिए एक और दो अतिरिक्त नोटबुक और दो पेन, क्योंकि एक तो बीच में सूख ही जाता है तोहफ़े की ज़रूरत नहीं, एक पन्ने का सारांश छोड़ आना ज़्यादा काम करता है जूते साफ़ और एड़ी ठीक, रात को ही देख लें कॉलर, कफ़ और बिना सिलवट की जैकेट तेज़ ख़ुशबू और भड़कीले गहने घर पर छोड़ें उनके दफ़्तर से एक पायदान ऊपर कपड़े, गर्मी में भी जैकेट साथ रखे ं सुनना सत्तर, बोलना तीस. पहले सवाल, अपनी बात छोटी शुरुआत: नमस्ते, मैं (कंपनी) से (नाम), समय देने के लिए धन्यवाद कार्ड लेते समय: नाम बोलकर पढ़ें, फिर सामने रखें क़ीमत, छूट या प्रतिस्पर्धी पर: पुष्टि करके आज ही जानकारी भेज द ेंगे विदा लेते समय: आज समय देने के लिए धन्यवाद, आगे की बात ईमेल पर करेंगे कमरे में कौन थे
उन्हें किसकी चिंत...
अगला कदम
वर्धमान इंडस्ट्री...
प्रिया शर्मा, खरीद प्रमुख (मंज़ूरी उन्हीं की) अमित वर्मा, रोज़ का संपर्क दो बार जल्दी डिलीवरी की बात उठाई क़ीमत से ज़्यादा तारीख़ मायने रखती है 1 सितंबर तक तेज़ डिलीवरी के दो उदाहरण भेजें सितंबर के मध्य में प्रस्ताव का समय माँगें नवचेतन ट्रेडिंग (...
प्रशासन से अनिल गुप्ता, अकेले अगली बार एक इंजीनियर भी साथ आएँगे काग़ज़ी मंज़ूरी ख़त्म करना चाहते हैं धीमी मंज़ूरी से टीम परेशान है इस्तेमाल हो रहे सिस्टम की सूची माँगें इंजीनियर के साथ दोबारा विज़िट रखें शक्ति मैन्युफैक्च...
मीरा नायर, प्रोडक्शन की ज़िम्मेदार बीच में अकाउंट्स से एक व्यक्ति जुड़े डर है कि रोलआउट में लाइन रुक जाएगी ट्रेनिंग के बोझ की चिंता है ट्रेनिंग सहित रोलआउट प्लान दें मौजूदा ग्राहक के प्लांट का दौरा सुझाएँ 7. विज़िट की समीक...
Keep (जारी रखें) डिलीवरी के सवाल से शुरू किया, वे जल्दी असली दिक़्क़त पर आ गए कार्ड मेज़ पर सामने रखे, इसलिए हर नाम सही बोला Problem (क्या अटका) क़ीमत पूछी गई तो जवाब ही नहीं सूझा सीनियर ने कहा कि ध्यान लोगों से ज़्यादा नोटबुक पर रहा Try (अगली बार) तुरंत जवाब न सूझे तो कहना है कि पुष्टि करके आज ही बता देंगे पाँच सवाल विज़िट से पहले लिखने हैं, रास्ते में नहीं अस्सी फ़ीसदी ध्यान नज़र मिलाने पर, नोट सिर्फ़ मुख्य बातों के बड़ा करने के लिए क्लिक करें
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पहली क्लाइंट विज़िट: एक रात पहले की तैयारी, दिन भर का व्यवहार और 24 घंटे में धन्यवाद
व्हाइटबोर्ड पूर्वावलोकन
2. पंद्रह मिनट पहले से चौबीस घंटे बाद तक
3. साथ क्या ले जाएँ (रात को ही बैग में)
4. आप कैसे पहुँचते हैं
5. हर बार काम आने वाले वाक्य
6. हर क्लाइंट का रिकॉर्ड (लौटने वाले ...
पहली क्लाइंट विज़िट
इस्तेमाल: 1 पहले ...
पालन करने योग्य श...
रात को जाँचने की ...
विज़िट से मिली जा...
1. विज़िट की बुनि...
25 अगस्त, वर्धमान इंडस्ट् रीज़ में पहली विज़िट What पता करें कि नया सिस्टम कब द ेखेंगे. ऑर्डर अभी नहीं माँग ना Why जून में भेजा कोटेशन अब तक ब िना जवाब पड़ा है Who प्रिया शर्मा, खरीद प्रमुख ( मंज़ूरी उन्हीं की) और अमित वर्मा, हमारा संपर्क When दोपहर 2 से 3 बजे. पंद्रह मि नट पहले मौक़े पर Where मुख्यालय की तीसरी मंज़िल का मीटिंग रूम. लॉबी में इंतज़ ार How बातचीत सीनियर करेंगे. मुझे दो सवाल पूछने और नोट लेने ह ैं 1. 15 मिनट पहले, मौक़े पर सिक्योरिटी और विज़िटर पास में समय लगता है. बाहर ही फ़ोन सा इलेंट करें और फ़ाइल तथा कार्ड हाथ के पास रखें. 2. 5 मिनट पहले, रिसेप्शन कंपनी का नाम, अपना नाम, किससे मिलना है और मीटिंग का समय बत ाएँ. 3. अभिवादन और कार्ड सीनियर के पीछे जाएँ. नमस्ते य ा हाथ मिलाना, जो सामने वाला श ुरू करे. नज़र मिलाकर नाम बताए ँ और कमरे में हर व्यक्ति को क ार्ड दें, बैठें वहीं जहाँ कहा जाए. 4. मीटिंग दो-तीन मिनट की हलकी बातचीत के बाद तैयार सवालों से शुरू करे ं और जवाब उन्हीं के शब्दों मे ं लिखें. 5. विदा और अगली तारीख़ ख़त्म होने से पाँच मिनट पहले अगली तारीख़ या भेजने की चीज़ रखें. निकलते हुए हर व्यक्ति क ो नाम लेकर धन्यवाद कहें. 6. 24 घंटे के भीतर लौटते ही धन्यवाद ईमेल भेजें औ र लॉग शीट भर दें. दस या उससे ज़्यादा कार्ड, ऐसे होल्डर में जो बैग टटोले बिना खुल जाए प्रिंट सेट, कमरे में हर व्यक्ति के लिए एक और दो अतिरिक्त नोटबुक और दो पेन, क्योंकि एक तो बीच में सूख ही जाता है तोहफ़े की ज़रूरत नहीं, एक पन्ने का सारांश छोड़ आना ज़्यादा काम करता है जूते साफ़ और एड़ी ठीक, रात को ही देख लें कॉलर, कफ़ और बिना सिलवट की जैकेट तेज़ ख़ुशबू और भड़कीले गहने घर पर छोड़ें उनके दफ़्तर से एक पायदान ऊपर कपड़े, गर्मी में भी जैकेट साथ रखे ं सुनना सत्तर, बोलना तीस. पहले सवाल, अपनी बात छोटी शुरुआत: नमस्ते, मैं (कंपनी) से (नाम), समय देने के लिए धन्यवाद कार्ड लेते समय: नाम बोलकर पढ़ें, फिर सामने रखें क़ीमत, छूट या प्रतिस्पर्धी पर: पुष्टि करके आज ही जानकारी भेज द ेंगे विदा लेते समय: आज समय देने के लिए धन्यवाद, आगे की बात ईमेल पर करेंगे कमरे में कौन थे
उन्हें किसकी चिंत...
अगला कदम
वर्धमान इंडस्ट्री...
प्रिया शर्मा, खरीद प्रमुख (मंज़ूरी उन्हीं की) अमित वर्मा, रोज़ का संपर्क दो बार जल्दी डिलीवरी की बात उठाई क़ीमत से ज़्यादा तारीख़ मायने रखती है 1 सितंबर तक तेज़ डिलीवरी के दो उदाहरण भेजें सितंबर के मध्य में प्रस्ताव का समय माँगें नवचेतन ट्रेडिंग (...
प्रशासन से अनिल गुप्ता, अकेले अगली बार एक इंजीनियर भी साथ आएँगे काग़ज़ी मंज़ूरी ख़त्म करना चाहते हैं धीमी मंज़ूरी से टीम परेशान है इस्तेमाल हो रहे सिस्टम की सूची माँगें इंजीनियर के साथ दोबारा विज़िट रखें शक्ति मैन्युफैक्च...
मीरा नायर, प्रोडक्शन की ज़िम्मेदार बीच में अकाउंट्स से एक व्यक्ति जुड़े डर है कि रोलआउट में लाइन रुक जाएगी ट्रेनिंग के बोझ की चिंता है ट्रेनिंग सहित रोलआउट प्लान दें मौजूदा ग्राहक के प्लांट का दौरा सुझाएँ 7. विज़िट की समीक...
Keep (जारी रखें) डिलीवरी के सवाल से शुरू किया, वे जल्दी असली दिक़्क़त पर आ गए कार्ड मेज़ पर सामने रखे, इसलिए हर नाम सही बोला Problem (क्या अटका) क़ीमत पूछी गई तो जवाब ही नहीं सूझा सीनियर ने कहा कि ध्यान लोगों से ज़्यादा नोटबुक पर रहा Try (अगली बार) तुरंत जवाब न सूझे तो कहना है कि पुष्टि करके आज ही बता देंगे पाँच सवाल विज़िट से पहले लिखने हैं, रास्ते में नहीं अस्सी फ़ीसदी ध्यान नज़र मिलाने पर, नोट सिर्फ़ मुख्य बातों के
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24 घंटे में धन्यवाद
विज़िट लॉग भरें
तीन बातें जानें
कौन आएगा पूछें
लक्ष्य एक लाइन में
दस कार्ड रखें
दो प्रतियाँ ज़्यादा
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