Jobs to Be Done para principiantes: descubre por qué te eligen y con quién compites de verdad

Con esta plantilla de Jobs to Be Done para principiantes, los dueños de tiendas averiguan, a partir de clientes que compraron o lo dejaron, por qué los eligen o no. La pizarra tiene cuatro páginas. La 1 reúne cómo 4 clientes llegaron a elegir el producto en un recorrido común. La 2 escribe 3 frases «Cuando ..., quiero ..., para poder ...» y las reparte en función, emoción y mirada ajena. La 3 compara el trabajo con lo que se usa hoy (otras empresas, otro tipo de producto, hacerlo en casa o aguantarse) y fija la única ventaja. La 4 la convierte en acciones con forma de comprobar, responsable y plazo. El tablero de tareas tiene cinco columnas, de pendiente de entrevista a hecho, con 4 tareas principales y 3 subtareas cada una. Se parte de lo que el cliente quería resolver, no de su edad, con el pan de desayuno de una panadería como ejemplo. Sirve tanto en solitario como con un equipo privado.