Análisis STP para principiantes: segmentación, targeting y posicionamiento en 3 pasos

Marketing y ventas

Análisis STP para principiantes: segmentación, targeting y posicionamiento en 3 pasos

Quien vende un producto pequeño por primera vez usa esta plantilla de análisis STP para principiantes y decide en tres pasos a qué mercado apunta, con segmentación, targeting y posicionamiento. La pizarra reúne un marco para el producto y la venta actual, los tres pasos de STP, una tabla de tres criterios por tres segmentos, una matriz de cuatro cuadrantes entre atractivo del mercado y fortalezas propias, un mapa de empatía de seis zonas sobre el comprador elegido (piensa y siente, oye, beneficios, dice y hace, frustraciones, ve), un mapa de posicionamiento entre precio y cuidado, y tres marcos para tu S, tu T y tu P. El tablero de tareas tiene cinco columnas - reunir datos, dividir el mercado, elegir el objetivo, fijar la posición y resumen - y arranca con 4 tareas principales y 12 subtareas, todas sin empezar. Aunque nunca hayas hecho un análisis STP, rellenar los marcos de arriba abajo enlaza S, T y P en un solo razonamiento.

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análisis STP segmentación targeting posicionamiento marketing básico
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1. El producto que analizas y tu vent... 3. Segmentación (criterios × segmentos) 4. Targeting (atractivo del mercado ×... Mucho atractivo × fortalezas poco útiles Mucho atractivo × fortalezas útiles Poco atractivo × fortalezas poco útiles Poco atractivo × fortalezas útiles 6. Mapa de posicionamiento (precio × ... Precio alto × cuidado normal Precio alto × mucho cuidado Precio bajo × cuidado normal Precio bajo × mucho cuidado 7. S - cómo has dividido 8. T - a dónde apuntas 9. P - por qué te van a recordar Análisis STP para... Cómo usarla: (1) ... El mercado elegid... Forma de dividir ... Problemas y merca... Aprendizajes y la... El producto que analizasej. dulces caseros vendidos por internet, 13 € la caja, 30 cajas al mes Cómo lo vendes hoyej. fotos en redes sociales y pedidos por mensaje directo. Quienes compran son sobre todo conocidos. Lo que no funcionaej. ni tú sabes explicar para quién horneas, y el precio está copiado sin más de la tienda de al lado. 2. Los tres pasos... S Segmentación Dividir el mercado en grupos que se parecenej. con tres criterios - la edad, la ocasión y el valor que se busca T Targeting Elegir un solo grupo al que apuntarej. sopesar el atractivo del mercado y tus fortalezas y quedarte con el regalo de empresa P Posicionamiento Decidir qué lugar ocupas dentro de ese grupoej. dulces con ingredientes que se pueden explicar al entregarlos A Un capricho propio B Regalo de empresa C Regalo personal Edad ej. oficinistas de 20 a 40 años. Compran para ellos y se lo comen ellos De 30 a 60 años. Para gente del entorno de trabajo Más de 40 años. Cumpleaños y agradecimientos Ocasión ej. una noche entre semana, en casa, para desconectar. Una o dos piezas Detalle en una visita o una reunión. Una caja cada vez Regalo de aniversario, entregado en casa Valor que busca ej. un precio asequible y que no resulte pesado Que dé conversación al entregarlo. Que dure El aspecto y el envoltorio. Que no quede mal 縦軸: Atractivo del... ej. el regalo personal (C). El mercado es grande, pero las marcas conocidas ganan en envoltorio y envío. Déjalo de lado por ahora y revísalo cuando tengas medios. ej. el regalo de empresa (B). Apunta aquí. Se compra una caja entera de una vez y la historia de los ingredientes es justo lo que da conversación. El crecimiento y el número de rivales también cuentan, pero para empezar bastan estos dos ejes. ej. esta vez no cayó aquí ni A ni B ni C. Deja el cuadrante vacío. Decide que los mercados que caen aquí no se tocan. El tiempo aquí frena el trabajo del mercado elegido. ej. el capricho propio (A). El precio es bajo, pero las mismas personas repiten. Mantenlo como añadido a la caja de regalo de empresa. 5. Mapa de empatí... Persona (alguien del mercado que elegiste)… Piensa y siente Lo que le pasa por la cabezaej. una caja cualquiera no se le queda a nadie en la … Oye Lo que le llega de su entornoej. una compañera cuenta que esa gustó mucho Beneficios El resultado que quiere (el valor del tablero 3 dicho con sus palabras)ej. que le digan que tiene… Dice y hace Lo que dice y hace de verdadej. comprar con prisas en la estación la víspera de l… Frustraciones Lo que le molesta y lo que quiere evitarej. todo se parece y solo puede elegir por el precio Ve El entorno que tiene delanteej. estantes llenos de cajas parecidas en la estación 縦軸: Precio (arrib... ej. la pastelería de la estación. Cara por marca y por ubicación. En ese terreno no ganas, así que no te coloques ahí. ej. aquí apuntas tú. Sube a 16 € la caja y añade una tarjeta con el origen de cada ingrediente. ej. dulces de supermercado, 5 € la caja. Ese precio no lo aguantas mucho tiempo, así que no entres en este cuadrante. ej. pequeñas tiendas por internet. Buenos ingredientes a precio bajo. Aquí estás hoy. El motivo para subir el precio sale de la frase del tablero 9. Tres criterios - la edad, la ocasión y el valor que se busca ej. dividido en capricho propio, regalo de empresa y regalo personal Si el motivo de compra cambia, es otro grupo En la duda, divide por la ocasión y rara vez fallarás ej. apuntar al regalo de empresa, gente de 30 a 60 años del entorno de trabajo Motivo - se compra una caja entera y la historia de los ingredientes corre bien Deja los mercados descartados con su motivo escrito al lado Un solo objetivo. Dos objetivos difuminan cada acción ej. dulces con ingredientes que se pueden explicar al entregarlos El precio es de 16 € la caja. No compites por ser el más barato ej. coge las palabras de las frustraciones y los beneficios del tablero 5 y ponlas en la ficha y en redes Dentro de tres meses, comprueba si esa frase sigue llegando como querías
100%

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Contenido del tablero de tareas

Reunir datos 16 elementos

Anotar tu producto
Dividir el mercado
Elegir el objetivo
Fijar tu posición
Anotar el precio
Listar compradores
Anotar un problema
Elegir 3 criterios
Formar 3 segmentos
Añadir la ocasión
Situar en la matriz
Reducir a uno solo
Anotar descartes
Situar 3 rivales
Situar tu oferta
Resumir en 1 frase

Dividir el mercado 0 elementos

Elegir el objetivo 0 elementos

Fijar la posición 0 elementos

Resumen 0 elementos