MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)の作り方 入門|小さなチームで誇れる場面から言葉を出し合い、バリューを毎日の行動の例まで落とす

チーム運営・人事

MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)の作り方 入門|小さなチームで誇れる場面から言葉を出し合い、バリューを毎日の行動の例まで落とす

MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)の作り方を入門から試したい小さな会社・お店・社内チームのリーダーが、4〜7人のメンバーと半日のワークショップで自分たちの理念を言葉にするための初心者向けテンプレートです。4枚の盤面で、1枚目でワークショップのねらいと、メンバーそれぞれが誇りに思った仕事・お客様の言葉・そこで大事にしたことを集め、2枚目でよく出た言葉を広げてミッション(なぜ存在するか)・ビジョン(どこを目指すか)・バリュー(どう動くか)の候補を出し、3枚目で候補に丸のスタンプを置いて、分かりやすいか・自分たちらしいか・行動に移せるかを確かめて1文ずつに絞り、4枚目でバリューごとに「こう動く」「こうはしない」の例と、朝会・面談・採用で広める担当と期限、次に見直す日を決めます。タスクボードは「準備する」から「見直し済み」までの5列で、4枚の盤面に合わせた親タスク4件と子タスク3件ずつが入っています。MVVの作り方のこつは、立派な言葉を最初から考えるのではなく、実際にあった誇れる場面から言葉を拾い、バリューを毎日の行動の例まで書き下ろすことです。限定公開チームのメンバーと一緒に書けるので、ワークショップの場で全員がそのまま書き込めます。

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MVV ミッション・ビジョン・バリュー 理念づくり チームビルディング 小さな会社
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ホワイトボード プレビュー

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① ワークショップのねらい・集まる人・決める期限(ここから書く) ② 誇りに思った場面(1人1行で書く) ④ ミッション(なぜ存在するか) ⑤ ビジョン(どこを目指すか) ⑥ バリュー(どう動くか) ⑦ ④〜⑥の候補を表に移し、丸のスタンプを置いて数える(1行に1人1つ) ⑧ 分かりやすいか ⑨ 自分たちらしいか ⑩ 行動に移せるか ⑪ 決まった言葉(ミッション・ビジョンは1文ずつ、バリューは3つまで) ⑬ 広める場ごとの担当と期限(朝会・面談・採用) ⑭ 次に見直す日と持ち越し MVV ことば決めワークショップ 使い方(全4枚): ① ねらいを書... ミッション・ビジョン・ねらい バリュー・決めごと・担当 迷い・まだ決まらないこと お客様の言葉・気づき 1/4 誇れる場面を集める Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 言葉の候補を広げる ↙ 3/4 ワークショップのねらい例)お客様に胸を張って話せる自分たちの言葉を、全員で1つにする 集まる人と時間例)リーダーとメンバー5人・土曜の午後の半日(4時間) 言葉を決める期限例)今月末までに決め、来月の朝会から使い始める 誇りに思った仕事 お客様の言葉 そこで大事にしたこと メンバー1 例)夕方に届いた急ぎの注文を、皆で手分けして翌朝に届けた 例)「ここに頼めば何とかしてくれる」 例)頼まれた日に間に合わせる約束 メンバー2 例)初めてのお客様に、使い方を図にして渡した 例)「分かりやすくて安心した」 例)相手の目線で説明すること メンバー3 例)納品の間違いを正直に伝え、すぐ作り直した 例)「正直に言ってくれて信頼できる」 例)悪い知らせほど早く伝える メンバー4 例)新人の質問に毎日10分付き合った 例)「質問しやすいチームですね」 例)教え合うこと メンバー5(任意) 例)常連のお客様の好みを記録し、次の注文に生かした 例)「覚えていてくれてうれしい」 例)一人ひとりを覚えておく メンバー6(任意) 例)古いやり方を見直し、待ち時間を半分にした 例)「前より早くなったね」 例)よりよい方法を試し続ける メンバー7(任意) 例)雨の日の配達で、品物を袋で二重に包んだ 例)「濡れずに届いて助かった」 例)見えないところまで気を配る ③ ②の表からよく出た言葉を6つの... ②でよく出た言葉 例)約束・正直・分かりやすさ 誰のために 例)急いで困っている町のお客様 何を届けたか 例)頼まれた日に間に合う安心 どんな気持ちだったか 例)ほっとした・誇らしかった 全員に共通する動き方 例)約束と悪い知らせは早く伝える これからも続けたいこと 例)お客様を名前で呼んで迎える もうやめたいこと 例)忙しいと説明を省いてしまう 例)困った人の「何とかして」に応える 例)町の仕事を少し楽にする ③の「誰のために」「何を届けたか」から書く 「私たちは〜のためにある」の形で書く 例)3年後、町で最初に相談される会社になる 例)お客様が人に紹介したくなるお店になる いつまでに・どうなっていたいかを書く 数字より、見えている景色で書いてよい 例)約束の日に間に合わせる 例)早く、正直に伝える 例)相手の目線で説明する ③の「全員に共通する動き方」から「〜する」の形で書く 3/4 1文ずつに絞る → 4/4 4/4 行動の例に落とす 候補A 候補B ミッション 例)困った人の「何とかして」に応える 例)町の仕事を少し楽にする ビジョン 例)3年後、町で最初に相談される会社になる 例)お客様が人に紹介したくなるお店になる バリュー1 例)約束の日に間に合わせる 例)期限を守る バリュー2 例)早く、正直に伝える 例)隠しごとをしない バリュー3 例)相手の目線で説明する 例)教え合う 例)入って1か月の人が自分の言葉で説明できる 例)難しい言葉や業界の用語を使っていない 例)声に出して一息で読める長さになっている 例)②の場面を1つ以上思い出せる言葉になっている 例)他の会社の名前に替えても通じる言葉は外す 例)全員が「うちらしい」とうなずける 例)明日の仕事で、やること・やらないことが分かる 例)迷ったときの判断に使える 例)⑫で行動の例が2つ以上書ける ミッション(なぜ存在するか・1文)例)困った人の「何とかして」に、期待より少し先まで応える ビジョン(どこを目指すか・1文)例)3年後、町で最初に相談される会社になる バリュー(どう動くか・3つまで)例)1 約束の日に間に合わせる2 早く、正直に伝える3 相手の目線で説明する ⑫ ⑪で決めたバリューを行動の例に広げる ⑪のバリューを毎日の行動にする バリュー1:こう動く 例)間に合わないと分かった日のうちに相談する バリュー2:こう動く 例)失敗は1時間以内にチャットで共有する バリュー3:こう動く 例)業界の用語を使ったら一言で言い換える バリュー1:こうはしない 例)期限の前日まで黙って抱え込む バリュー2:こうはしない 例)悪い知らせを次の会議まで待つ バリュー3:こうはしない 例)「前に言いましたよね」で済ませる 何をするか 担当 期限 確かめ方 朝会 例)週1回、バリューに沿った行動を1つ紹介する 例)リーダー 例)来月の初回から 例)3か月続いたか 面談 例)月1回の面談でバリューを1つ振り返る 例)各チームの先輩 例)次の面談から 例)全員が1回話せたか 採用 例)求人の案内と面接でバリューを伝える 例)採用の担当者 例)次の募集まで 例)応募者が言葉を覚えていたか 次に見直す日例)半年後の全体会議(日付: __/__) 見直すときの合図例)新しいメンバーが3人増えた・言葉を使う場面が減った まだ決まっていないこと例)バリューの候補「教え合う」は次回また話す → 2/4 言葉の候補を広げる ↙ 3/4 1文ずつに絞る → 4/4 行動の例に落とす
100%

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タスクボードの内容

準備する 16件

誇れる場面を集める
言葉の候補を広げる
1文ずつに絞る
行動の例に落とす
ねらいと期限を書く
誇れる仕事を1行書く
よく出る言葉に印を付ける
よく出た言葉を広げる
ミッションの候補を書く
ビジョンとバリューを出す
候補を移して丸を置く
3つの観点で確かめる
決まった言葉を書く
こう動く・しないを書く
広める場の担当を決める
次に見直す日を決める

話し合い中 0件

言葉が決まった 0件

広めている 0件

見直し済み 0件

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