世界咖啡对话入门引导白板|按桌案用海报纸分区展开3轮对话,全场汇总收获

团队与人事

世界咖啡对话入门引导白板|按桌案用海报纸分区展开3轮对话,全场汇总收获

在公司内部对话会或培训中,第一次主持世界咖啡对话的人可以使用的入门模板。共4页白板:第1页确定问题与目标、90分钟的流程、咖啡对话的约定,以及4张桌子的座位与主持人;第2页在“桌次×3轮”的海报纸区域中边对话边补充内容,主持人把上一轮的话题传给下一位;第3页把全体桌次的收获汇总成思维导图,按“共鸣大小”与“是否容易马上行动”决定摆放位置;第4页决定要带回的事、第一步与期限,以及到1个月后的跟进与下次的问题。任务看板是从“准备事项”到“已完成”的5列,对应白板4页的4个上级任务,每个下面各有3个下级任务。世界咖啡对话是一种在4〜6人的小桌子上对话、边换桌边把不同桌次的话题连接起来的对话方式。就算不清楚怎么做,模板里也用便签填写示例展示了问题范例、1轮20分钟的进行方式,以及主持人每次换桌都要传达的3件事(上一轮的话题、还没聊到的话题、下一个问题),照着做第一次就能顺利完成。适合16〜24人左右的场合。

0 点赞 0 复制 作者: WeProcess
世界咖啡 对话 引导技巧 工作坊 入门
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白板预览

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白板预览

① 问题与目标(从这里开始写) ② 当天的流程(90分钟参考) ③ 发言的约定 ④ 倾听的约定 ⑤ 书写的约定 ⑥ 分桌与主持人(主持人=不换桌、负责传递上一轮话题的人) ⑦ 各桌的海报纸区域(依①的问题与⑥的分桌进行) ⑧ 上一轮的话题(主持人用1分钟传达给下一位) ⑨ 还没聊到的话题(没人提到的视角) ⑩ 下一个问题(承接①、不是是非题的问题) ⑫ 收获的摆放位置(把⑪的收获按共鸣大小×是否容易行动摆放) 共鸣大 × 不易马上行动 共鸣大 × 容易马上行动 共鸣小 × 不易马上行动 共鸣小 × 容易马上行动 ⑬ 全体看到的发现 ⑭ 带回的行动(从⑫选出的收获,按团队或个人决定) ⑮ 到1个月后的跟进 ⑯ 下次的问题与日程 世界咖啡入门引导白板 使用方法(共4页):① 确定主题与... 问题・要带回的事 流程的约定・座位与主持人 还没聊到的话题・在意的事 从对话中得到的收获 1/4 确定主题与座位 Ctrl+F / ⌘F : 2/4... → 2/4 2/4 围桌对话 ↙ 3/4 今天的问题(只有一个)例:为了让职场更容易共事,明天起我们能做的一件事是什么? 目标(结束时想看到的样子)例:跨部门坦诚交流,各团队都带回一个可以马上做的小行动 参加者与时间例:全公司20人・4张桌子时间:__/__ ____〜(90分钟) 0-10分钟开场说明宣读问题、流程与约定(③〜⑤)。 10-30分钟第1轮在第一张桌子围绕问题对话,写在海报纸上。 30-50分钟第2轮除主持人外的人换到别的桌子,接着上一轮的话题继续对话。 50-70分钟第3轮回到第一张桌子,或再换一次桌子,深入对话。 70-85分钟全体分享把各桌的收获汇总成一张地图。 85-90分钟带回行动确认要带回的事和下次的时间安排后结束。 例:每次发言控制在1分钟左右 从自己的经历出发发言 不找标准答案,说出真实想法即可 例:先听完再发言 不否定,用“为什么会这么想”来提问 也让沉默的人有机会发言 例:边说边写在海报纸(白板⑦)上 用简短的词语或图画即可 相关的内容用线连起来 桌次A主持人:例:佐藤参加者:例:来自销售、开发、人事的5人 桌次B主持人:____参加者:____ 桌次C主持人:____参加者:____ 桌次D主持人:____参加者:____ 第1轮(20分钟) 第2轮(20分钟) 第3轮(20分钟) 桌次A 例:想商量却因为座位太远不好开口 例:别的座位也有人说,要是有个能在聊天工具上随手提问的地方就好了 例:先定一个方案,每周一次跨部门闲聊15分钟 桌次B 例:会议太多,动手做事的时间不够 例:有过一开会先说目的、会议就变短的经历 例:会议邀请里写一行目的的规则方案 桌次C 例:新来的人不好意思提问 例:带教的人也很忙,没有余力 例:每天定一个可以随时提问的时间段 桌次D 例:努力不容易被看见,缺少表扬的机会 例:用聊天互相发送小小的“谢谢” 例:每月一次,读出大家的感谢 例:桌次A:核心是“座位太远不好商量” 桌次B:____ 桌次C:____ 桌次D:____ 例:桌次A:还没聊到远程办公的人的立场 桌次B:____ 桌次C:____ 桌次D:____ 例:桌次A:座位远的话,要有什么才能轻松交流? 桌次B:____ 桌次C:____ 桌次D:____ 3/4 汇总收获 → 4/4 4/4 全体带回行动 ⑪ 收获地图(从⑦的海报纸汇总全体... 例:为了让职场更容易共事,明天起能做的事是什么? 例:容易开口的程度 来自A、C的海报纸:因座位或立场不好商量 例:新来的人 来自C的海报纸:希望有可以提问的时间 例:远程办公的人 来自⑨:还没充分聊到的立场 例:会议时间 来自B的海报纸:先说目的会议就变短 例:表达感谢 来自D的海报纸:感谢没有被传达 例:时间的余裕 多张桌子共同提到:忙碌是共同的烦恼 縦軸: 共鸣的大小(上=很多人有共... 例:减少会议本身的数量。作为需要花时间的主题,列入⑯下次问题的候选。 例:会议邀请写一行目的。带回的行动从这里选,写进⑭。 例:全面调整座位安排。先记录下来,下次再提起时再讨论。 例:主动先打招呼。发现的人当天就可以试试。 全体看到的发现例:不管哪张桌子,“能不能轻松开口”都是对话的核心 意外的发现例:忙碌的烦恼,带教的一方和被带教的一方都提到了 还没聊够的话题例:远程办公的人眼中的职场舒适度 带回的行动 第一步 期限 例:企划团队 会议邀请里写一行目的 从下周的例会邀请开始写目的 例:到下周例会为止 例:销售团队 互相表达感谢 晨会上每人说一次感谢 例:从下次晨会开始 例:人事团队 让新来的人更容易提问 每天定30分钟可以提问的时间 例:到本月底为止 例:个人(佐藤) 主动打招呼 每天主动跟其他部门的人说一次话 例:到1周后确认为止 当天内分享记录把包含⑦的海报纸区域与⑪的地图在内的整个白板分享给所有参加者。 1周后确认第一步通过聊天询问⑭的第一步是否已经开始做。 2周后询问困难如果有停滞的带回行动,询问遇到了什么困难。 1个月后汇报结果集合15分钟,聊聊实际做下来的情况。 下次的问题例:连远程办公的人也能轻松交流的场该怎么做? 下次的日期与引导者日期:__/__ / 引导者:____ 这次引导中做得好的地方・要改进的地方例:第3轮15分钟就够了。全体分享延长到20分钟 → 2/4 围桌对话 ↙ 3/4 汇总收获 → 4/4 全体带回行动
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任务看板内容

准备事项 16 项

确定主题与座位
围桌对话
汇总收获
全体带回行动
写下问题与目标
定流程与约定
定座位与主持人
3轮对话并记录
主持人传递话题
掌控时间与换桌
把收获汇总进地图
按共鸣与行动难易放置
汇总看到的发现
定带回项与第一步
定跟进的日期
定下次的问题

当天要做的事 0 项

带回执行中 0 项

等待1个月后确认 0 项

已完成 0 项

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