藝廊
專案與開發的範本
從規劃到回顧，開發團隊推進所需的看板與任務結構可以直接使用。白板與看板成套配置，能直接在會議現場運作。
從適合第一次擔任專案領導者的入門板，到開發團隊日常運作要用的衝刺管理與缺陷追蹤板都齊全。可以依照現在處於規劃、推進管理，還是回顧與防止再發生的階段來選。
33 項
KPT回顧看板｜從上次Try的結果決定下一步
供在週期最後一天進行回顧的團隊，在開始前稍早打開、當天直接使用的範本。白板上依序排列著確認上次Try結果的框、Keep／Problem／Try三個框、依影響與自主權將Problem分類的四象限、60分鐘的進行方式，以及記錄本次Try的框。任務看板從提出候選到執行、確認效果共5欄，準備、列出、決定Try、執行到底這4個父任務及其子任務全部處於未開始狀態。
缺陷追蹤看板｜從受理到重現確認與修復發布
這是供收到問題回報的開發團隊使用的範本，從受理當天開啟，一直用到修復發布為止。白板上以依影響度×發生頻率決定處理順序的矩陣為中心，列出分診的前提、附填寫範例的重現步驟範本、從受理到發布的6個環節，以及無法重現時的判斷標準。任務看板分成回報受理、重現確認、修復中、驗證中、已發布這5欄，受理、重現、修復、發布、分享這5個父任務及其子任務全部處於未開始。
App 上架發布檢查清單｜從審核提交到公開通知的關卡管理
發布負責人在提交應用程式商店審核前兩週打開的範本。白板上排著必須通過的四道關卡、從提交到上線的流程、以及判斷問題是否要在上線前修復的矩陣。任務看板分為提交建置確定、提交物準備、審核應對、上線通知四個父任務，等待提交和審核中兩欄能看出目前進度到哪裡。 適合在提交前要做的事情越堆越多、搞不清楚進度到哪裡時使用。面向正在查找App發布檢查清單做法、應用程式商店審核流程的個人開發者，也適合幾個人一起推動發布的團隊。提交前兩週打開，容易遺漏的提交物與審核應對就能一頁看全。 白板從上到下依序推進。先填好「關卡1 確定建置版本」「關卡2 提交物」「關卡3 審核應對」「關卡4 上線通知」這四個框，湊齊通過條件。接著用「從提交到上線的流程」確認今天所在的位置，發現的問題用「問題是否要在上線前修復」來分類。通知手段在「上線通知的做法」中列出，上線後在「上線後72小時的監看與記錄」寫下要看的數字與回退條件。任務看板分為未著手、準備中、等待提交、審核中、已上線五欄，把等待提交和審核中分開，等待時間也能看到。 第一週從「確定提交用建置版本」著手，先完成正式環境設定的切換再著手做素材，能減少返工。審核期間把「每天查看審核狀態」留在卡片上，先訂好在收到審核意見當天就提出初步回覆的負責人，流程就不會卡住。上線後不要只是看數字就結束，把審核花費的天數和被拒理由留下記錄，下次的提交準備就能直接縮短。
易用性測試入門指南｜邀請5人實際操作，記錄卡關並排出改善優先順序
第一次請人試用自己網站或App的人，可以用這份面向新手的易用性測試入門範本，邀請5人實際操作找出難用的地方，並排出修復的優先順序。白板由4頁盤面組成：第1頁寫下要測試的對象和想知道的問題、做出3個測試任務，並定好5位參與者的條件與招募方式；第2頁依照當天的流程請5人一邊出聲一邊操作，把卡關寫進參與者×任務的觀察紀錄；第3頁把卡關歸成3個相似問題的分組，依嚴重程度和發生人數選出要修復的前3個問題；第4頁把修復方法、負責人、期限、確認方式做成表格，並用KPT回顧測試的進行方式、定出複測的流程。任務看板分成準備中、測試中、修復中、複測確認中、已完成5欄，對應4頁盤面的4個父任務，每個底下各有3個子任務。就算不知道易用性測試怎麼做，只要一邊看盤面上的「例：」一邊從第1頁依序填寫，也能完成一次測試並做出修復計畫。就算人數不多，也常常有好幾個人在同一個地方卡關，所以先找5人試用，修復後再用同樣的任務確認一次。可用於個人架設的網站、小團隊的App、公司內部工具的檢視。
RACI責任分配表入門｜給每項作業定好執行·最終負責·諮詢·告知，讓工作不再因為沒人認領而卡住
RACI責任分配表入門範本面向第一次製作RACI責任分配表的團隊負責人和專案統籌，把每項作業的執行（R）·最終負責（A）·諮詢對象（C）·告知對象（I）定進一張表，避免因為不知道「這件事誰做」而讓工作卡住。白板共4頁：第1頁寫清楚目的，把相關人員依影響力×關心度放進利害關係人矩陣，並用例子確認四個角色的意義；第2頁把作業從開始到結束排成5段，在作業×人員表裡逐格填入角色；第3頁點檢最終負責人有2人、沒有人、角色集中在1人身上等漏洞，把最終負責人收斂為1人；第4頁分發改好的表，訂好變更分工的步驟、記錄變更以及下次檢視的日期。任務看板分成準備中·分配中·點檢中·運行中·已完成5欄，「釐清相關人員」「列出所有工作」「鎖定最終負責人」「檢視並優化分工」4個上層任務下各掛3個子任務。製作RACI表的基本做法是列放作業、欄放人員，每項作業的A必須恰好1人、R至少1人。範例情境是公司官網改版，同樣的步驟也能用在活動籌備或部門內部分工上。
問題清單範本 入門｜寫出並整理待辦問題，排定優先順序後轉換成「要做的事・完成條件・負責人・期限」任務
問題清單範本是給第一次使用的人的入門看板，幫助團隊或專案把遇到的問題（課題）寫出來並整理，排定優先順序後，把它們轉換成「要做的事・完成條件・負責人・期限」的任務並開始推動，整個流程在一塊看板裡完成。白板共有4頁：第1頁寫清楚對象與期間，把問題依每張便利貼一條寫進4個方框；第2頁先歸併、拆分、篩選，再把事實與原因寫進問題整理表；第3頁用重要度×緊急度矩陣，選出優先順序最高的4項並排出順序；第4頁把問題拆成要做的事，登錄到任務看板。任務看板分成「待處理」「進行中」「待複核」「已完成」4欄，對應4頁白板的4個父任務，以及各自的3個子任務，全部放在「待處理」欄。製作問題清單時最容易卡住的地方，是把問題寫在表裡卻沒有動起來。這塊看板把「從一個問題拆出的要做的事」整理成以「要…」開頭、一行一條的形式，加上完成條件做成任務，到這一步都有明確的步驟。便利貼和表格裡都放了「例：」的填寫範例，只要改成自己的內容就能開始使用。負責人和期限由使用者在任務看板中自行設定（免費方案可設定的負責人僅限本人）。
WBS入門 工作分解板｜從交付物出發拆成大、中、小三層，做成不漏項的任務清單
剛開始製作WBS（工作分解結構）的人，可以用這個入門範本：以要完成的交付物為出發點，把工作拆成大項目、中項目、小項目三層，整理成不漏項的任務清單。白板上排著以交付物為中心展開大項目和中項目的心智圖、判斷拆到多細的3個參考框、拆解步驟5段、附編號的WBS表5行，以及查漏檢查框。任務看板分成未拆解、拆解中、待估算、確認中、已確定5欄，決定交付物、拆成大項目、拆成中小項目、整理成表並確認這4個父任務和12個子任務全部是未開始狀態。做WBS時最先猶豫的是「該拆到多細」，這個盤面給出的參考是：一個人能在一週內完成，並且別人能判斷是否完成的大小。決定專案目的和範圍的部分由另一個入門範本負責，本範本只專注於範圍確定之後的工作分解。
Excel任務管理表遷移看板入門｜精簡為5欄，用卡片移動取代狀態欄
Excel任務管理表不再更新、誰在做什麼說不清楚、狀態欄越加越多——這份初學者向的遷移入門範本，透過把欄位精簡成5欄並寫入看板來解決這些困擾。白板上共排列著9個框：只留5欄的任務表（①）、要保留的欄位·用卡片移動取代的欄位·要捨棄的欄位這3個框（②〜④）、遷移5步驟（⑤）、Excel裡的3個困擾及對策共3個框（⑥〜⑧）、更新規則框（⑨）。任務看板分成「未著手／決定欄位／遷移作業中／確認中／開始運行」5欄，4個父任務（重新檢視現有表格·準備遷移目的地的看板·把任務遷移過去·決定更新規則）各配3個子任務，合計16個任務。不知道怎麼把Excel任務管理表搬到看板上的話，按照盤面的5個步驟一件一件遷移，當天就能開始運行。這不是以日程為主角的甘特圖型範本，而適合想讓清單與狀態一目了然的人。
受發單業務流程圖入門範本｜用附填寫範例的泳道圖畫出訂單・出貨・開立發票流程，找出遺漏環節
這是一份從接單到收款業務流程圖的入門範本，專為第一次畫這種流程圖的人準備，一開始就附有填寫範例。白板左頁排著接單→確認庫存→出貨→開立發票→收款的5個階段流程、業務・倉庫・財務3泳道×5步驟的表格，以及取消・退貨・收款延遲這3種例外情況的說明框；右頁排著5種單據×3個項目的交接表、檢查遺漏的框，以及把範例換成自己公司做法的3個提示框。任務看板從等待訪談到定案共5欄，包含掌握流程・填寫泳道・整理例外與單據・檢視並分享這4個父任務，以及各3個共12個子任務（合計16個），全部處於未開始狀態。如果不知道業務流程圖該怎麼畫，不要從空白開始，先把已有填寫範例裡的部門名稱・步驟名稱・單據名稱換成自己公司的說法。金額按未稅新台幣填寫範例，可以換成自己公司的實際交易金額來使用。適合剛接手受發單工作的人、想做交接資料的人，以及想用一張圖跟團隊說明各部門該交哪些單據的小團隊。
看板入門：3欄+WIP限制減少「進行中堆積」，每週疏通一次打通流程
第一次做看板的人，用看板入門範本透過ToDo、Doing、Done三欄和WIP限制（Doing最多3張）減少「進行中堆積」，用每週一次疏通打通工作流程。白板上排著ToDo、Doing、Done三個框，WIP限制與完成標準的框，卡片流轉的5個步驟，卡住時的三招三個框，每週檢查表（3列×3欄），以及每週回顧筆記。任務看板與白板一樣是ToDo、Doing（最多3張）、Done三欄，圍繞「建立三欄、設定WIP限制、運行一週、每週疏通」的4個父任務與12個子任務全部處於未著手狀態。不清楚看板做法就增加欄數，只會讓卡片越堆越多卻毫無進展；依序看這個盤面，從欄位的訂法、Doing上限到卡住卡片的處理方式，第一週該怎麼運行就都清楚了。與聚焦個人ToDo的基礎任務管理看板、或兩週一迭代的營運看板不同，這個範本只專注於「流動」與「堵塞」兩件事。
甘特圖運用範本入門｜每週一次進度檢查抓出延誤，用延後·並行·縮減範圍三招補救
做完甘特圖之後更新就停擺的人，用這份入門範本每週一次檢查進度、抓出延誤並及時補救。白板上排著把4項工作按計畫和實績兩行排列的8行×5週甘特表、比較延誤時三招（延後·並行·縮減範圍）的3張框、5段里程碑、每週檢查5個步驟的流程，以及記錄本週延誤與對策的進度筆記框。任務看板從本週計畫到完成共4欄，打好基礎·每週檢查·三招判斷·持續更新這4個父任務，各帶3個子任務都排在「本週計畫」欄。不知道甘特圖該怎麼用、做完就放著不管的人，請照著先畫計畫列、每週同一天畫實績列、只對偏差超過1週的工作用三招補救這個流程去做。從個人學習計畫到小團隊專案推進，只要是按週推進的工作都能用同樣的形式。
Excel甘特圖遷移看板入門：把工作、負責人、開始、結束原樣搬過來，讓更新不再中斷
用Excel做的甘特圖每次更新都會跑掉、共用與版本管理很麻煩的入門者，可以用這個範本把工作名稱、負責人、開始日期、結束日期、進度這幾欄原樣搬到看板上。白板上排著搬遷的5個步驟、把Excel欄位和看板位置對應起來的3個框、把Excel裡的困擾和看板上的解決辦法並排放的3個框、搬好之後的表格範例（4列×4欄）、以及寫更新規則和共用約定的框。任務看板是從搬遷準備到運用上線的4欄，掌握現況、搬遷、排序確認、固定運用規則這4個父任務，以及各3件、合計12件子任務全部放進第一欄「搬遷準備」，總共16件。Excel甘特圖遷移的做法是，先確認欄位的含義，再把工作逐列搬到卡片上，填入負責人和日期，把進度換成欄位的位置，最後決定「誰在什麼時候更新」。適合想延續試算表軟體甘特圖的負責人，或第一次改用共用式進度管理的團隊。
專案管理與開發範本怎麼選
專案管理範本的內容，會因為用在專案的哪個階段而不同。選擇前先想清楚：現在是要擬定計畫、一邊執行一邊管理，還是結束後要回顧，就比較不會選錯。名稱裡有「入門」的都是給第一次使用的人。
擬定計畫階段
第一次被指派當專案領導者，可以從「專案管理入門 計畫板」開始。裡面排好了專案章程、利害關係人地圖、里程碑表與風險四象限，能把目的、範圍、時程、分工與風險彙整成一頁。範圍定下來之後要拆解工作，就用「WBS入門 工作分解板」，從交付物出發拆成大、中、小三層做成任務清單。要做成時程表時，「甘特圖入門 時程表製作板」可以把工作×週排成表格，填入開始、結束與負責人。
管理任務與進度
Excel 表格不再更新的人，適合用移轉用的入門範本。想以時程為主軸就選「Excel甘特圖遷移看板入門」，把工作、負責人、開始、結束原樣搬過來；想看清單與狀態多於時程，就選任務管理表取向的遷移板。手上未完成的工作愈堆愈多、什麼都做不完時，看板入門範本可以用 WIP 限制把「進行中」控制在3張以內。甘特圖更新常常停擺的人，也有每週檢查一次進度的入門範本。
開發團隊的日常運作
第一次加入 Scrum 團隊，「敏捷開發入門看板」能幫你理解三個角色、五個事件、三項產出物，並跑完第一個衝刺。已經在跑反覆式開發的團隊，適合用兩週一輪的運作板。要追蹤問題從回報到修復發布，就用缺陷追蹤板；要追蹤從審核提交到公開通知的流程，就用 App 上架發布用的檢查板。
回顧與防止再發生
衝刺或循環的最後一天，可以用「KPT回顧看板」，從上次 Try 的結果出發，列出 Keep 與 Problem，把下一步要嘗試的事收斂成一項。想找出問題根源時，「5 Whys 根本原因分析入門看板」會先用魚骨圖擴散出候選原因，再連問五次「為什麼」，最後定出根本原因與防止再發生的對策。想先把可能發生的問題列出來，也有依發生機率×影響程度排序的風險清冊。
常見問題
專案管理範本不註冊也能看嗎？
可以，範本內容不用註冊，在公開頁面就能確認。要當成自己的專案使用時，免費註冊後即可從市集複製。你可以先比較計畫用和運作用的看板，再決定要選哪一個。
用 Excel 做的甘特圖可以搬過來嗎？
可以，做法是把現有表格的內容手動搬過來。「Excel甘特圖遷移看板入門」裡有把工作名稱、負責人、開始日、結束日、進度等欄位搬到板上的5個步驟，也有寫下遷移後更新規則的欄位。
衝刺制和看板應該選哪一種？
如果想每兩週劃分一次計畫與回顧，適合衝刺制；如果不想切段落、只想整理工作流程，適合看板。看板可以從「看板入門」開始，先用 WIP 限制把「進行中」控制在3張以內，並每週疏通一次卡住的地方。
缺陷追蹤或 App 上架前檢查也能用嗎？
可以。「缺陷追蹤看板」用受理、重現確認、修復中、驗證中、已發布五個欄位，依影響程度×發生頻率決定處理順序。「App 上架發布檢查清單」則把從審核提交到公開通知的關卡，分成待提交與審核中欄位來追蹤。