商業與策略

決策矩陣｜用加權評分比較方案

方案比來比去卻定不下來的團隊，用決策矩陣範本在決策會議前把結論一次定案。白板上放著固定決策問題與打分規則的框、方案×評估面向的加權評分表、通往決策的5道流程圖、猶豫不決時怎麼走的四象限，以及決定之後要留下什麼的框。任務看板是從論點到收集資訊、打分，再到決定與執行的5欄，訂問題、建立評估面向、打分、記錄結論這4個父任務及其子任務全部處於未開始狀態。

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「同樣3個方案開了好幾次會還是定不下來」「被聲音大的人的意見牽著走」這類時候使用。想知道決策矩陣怎麼做、加權評分怎麼打分的人，以及想在拍板前留下比較依據的人，都是本範本的對象。工具選型、外包還是自建的判斷、方案優先順序排序等，方案數在3個左右的場景都適用。

盤面①先把要決定的問題、打分規則，以及不做決定的成本定下來。盤面②的評分表裡，列放方案、欄放評估面向，把分數和依據一起寫進去。依盤面③的5道流程順序推進，分差很小、拿不定主意時就在盤面④裡選擇補做調查還是先小規模試一次。定案後，把決定內容、檢視條件和反對意見留在盤面⑤。任務看板是「想討論的論點」「收集資訊中」「評估打分中」「已決定」「進入執行」這5欄。

第一週先完成「選出4個評估面向」和「用10分分配權重」，在開始打分前把權重定下來。打分先各自單獨進行，再拿出來討論，只談分差大的面向就能在短時間內結束。一個月後回頭看看在「定下檢視條件」裡寫的數字和日期，只要符合條件，就毫不猶豫地重新決定。

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決策評估矩陣加權評分方案比較凝聚共識

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