行銷與業務

提案書入門製作看板｜從客戶的問題出發，把解決方案·效益·費用講成一條線

第一次為外部客戶寫提案書的業務或自由工作者，用這套入門範本從需求訪談開始學提案書怎麼寫，依問題·原因·解決方案·效益·費用·下一步的順序把話講通。白板分成左右兩頁，左頁放客戶資訊與訪談紀錄的框、把客戶的任務·痛點·期待與自家價值面對面攤開的價值主張圖兩欄、從現況問題到下一步共6段的提案故事，以及高中低3個方案；右頁放預期問題與回答方式的3個框、提案書的頁面架構表和送出前檢查。任務看板分成訪談、擬架構、撰寫中、內部確認、已送出5欄，了解客戶、組出故事、寫提案書、送出並收尾4個父任務下各有3個子任務，共16件全部是未開始。不知道提案書怎麼做時，盤面已經先替你定好順序：不要從自家產品介紹寫起，而要從客戶的問題寫起。本範本只針對交給外部客戶的提案書，不含走內部簽核的企劃書。