Entrevistas a usuarios para principiantes: 5 personas, agrupar notas y decidir qué crear

Esta plantilla de entrevistas a usuarios para principiantes sirve para hablar con cinco clientes, agrupar sus frases y decidir qué crear o arreglar después. La página 1 define lo que quieres saber, las cinco personas (A a E) y una guía con preguntas buenas y preguntas que evitar. La página 2 convierte cada charla de 30 minutos en notas de lo que dijo, hizo y sorprendió, y compara a las cinco en una tabla. La página 3 agrupa notas parecidas, pone los títulos al final y reduce los problemas a tres. La página 4 fija qué crear o arreglar con responsable, fecha y forma de comprobarlo, y corrige las preguntas para la próxima vez. El tablero de tareas tiene cinco columnas y 4 tareas principales con 3 subtareas cada una. Pregunta por conductas pasadas, como cuándo hizo algo por última vez, no por deseos futuros. También puedes probar el mapa de afinidad con un ejemplo de app de gastos. Las personas entrevistadas se llaman A a E, sin nombre.