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230 项
失误补救手册：最初30分钟的初步处置与防止再犯
失误补救手册是一份失误应对模板，帮助工作中犯了大错的第一年新人按顺序走完初步处置、向上司汇报、用五问分析（5 Whys）找出原因、把防止再犯做成机制。白板上排着面对失误的心态、发觉后30分钟的5步初步处置流程、汇报必须包含的5点与不找借口的说法、连问5次为什么的五问分析，以及防止再犯台账。看板是发生→初步处置中→已汇报→防止再犯实施中→完成这5列，初步处置、区分事实与影响、汇报、查找原因、防止再犯这5个父任务和13个子任务都以未开始的状态排好。汇报的说法和下一步都已经定好，脑子一片空白时也不会去隐瞒，还能留下让同样的失误不再发生的机制。
会议纪要与报告的写法：会后30分钟交出能被读完的文档
会议纪要与工作报告的商务文书模板，供刚被指派做会议记录的新人在开始记录之前和提交之前复核时打开，一次学会会议纪要怎么写、工作报告用什么格式。白板上依次放着用5W1H搭报告骨架的一面、会议纪要与工作报告与日报与故障报告的写法对照表、会后30分钟的流程、提交前检查与表述规范，以及收到的修改意见累积栏。任务看板分为草稿、整理中、待审阅、已共享、写进模板五列，从记录方法到更新模板共有5个父任务和13个子任务处于未开始状态。把一份文档当作一张卡片来推进，把收到的红字改回模板，就不必再纠结该写什么，每份文档的意见条数会逐月减少。
在岗学习笔记：一次学会，第二次起独立完成
在岗学习笔记是一份 OJT 学习记录模板，帮助入职第一年的新人把前辈教过的内容整理成自己的操作手册，第二次起就能独立完成。白板上放着三个月后的到达点和被带教时的约定、用思维导图盘点还不懂的事情、提问的三行格式与提问时机、当天复盘用的 YWT（做了什么、明白了什么、接下来做什么）三列，以及按使用频率×出错代价决定先记住什么的矩阵。任务板是想学→学过了→自己试过→能讲清楚四列，写下不懂的地方、整理提问方式、留下自己的操作手册、独立做一次、讲给后辈听这5个父任务和14个子任务都以未开始的状态排列。不必再为同一件事问到第三次而不安，半年后就能把教过的工作讲清楚，交接给下一位新人。
职场措辞矫正实验室：把自己的口头禅从不得体换成得体，30天改掉
职场措辞矫正实验室是为被提醒“行”“不好意思”成了口头禅的职场新人（工作1〜3年）准备的模板，用30天把不得体的说法一句一句换成得体的职场用语。白板上依次排着目标说话方式、用思维导图做的口头禅盘点、附修改理由的不得体→得体替换表、按使用次数×印象糟糕程度分区的优先级矩阵，以及30天的PDCA循环。看板分为发现的口头禅、制作替换说法、实践中、已改掉4列，预置了从收集口头禅到毕业的5个父任务和13个子任务。一个口头禅就是一张卡片，所以不必重读职场礼仪书，只盯自己真正说出口的那几句，每周五数一数就知道减少了多少。
边工作边求职 时间表：让面试安排与体力和现职并存
这是一份给在职期间边工作边找工作的人使用的每周日程管理模板，用来把面试时间协调、请假方式和与现职分开的联络方式一次定好。白板上有可投入的时间与体力上限、按星期几×时段排布的一周时间表、日程回复方式和请假方式以及联络方式分离这三张规则面板、从面试确定到当天的五个步骤，还有用 KPT（Keep・Problem・Try）写的每周回顾。任务板按候选→协调中→已确定→已完成→改期五列推进，从梳理可用时间到重排一周日程，5 个父任务和 13 个子任务都以未开始的状态排好。可面试时段事先定好之后，收到候选日期当天就能回复，也能在不牺牲睡眠和现职截止日期的前提下把求职持续几个月。
面试问答演练：写好20个答案并大声打磨
面试问答演练是一套面试准备模板，帮面试临近的人把“为什么离职”“为什么选我们”这类必问的20个常见问题写成答案，再出声录音反复打磨。白板上有面试想留下的印象和三句关键句、写→说出口→录音→修改的练习流程、把30秒版与1分钟版和被追问时的回应排在一起的问答表、说话的规则与卡壳时的套路，以及回顾面试的 YWT（做了什么、明白了什么、接下来做什么）。任务板由只有问题→答案草稿→正在出声练习→面试中用过→答得漂亮五列组成，出题、写答案、出声录音、反问、面试后修改这5个父任务和13个子任务都处于未开始状态。不必每次面试都临场重想答案，每跑一轮清掉一处卡壳，两到四周里就能把应答练稳。
首份薪资理财规划：先定好到手薪资的去向，再全部自动化
首份薪资理财规划是给职场新人的理财模板，在第一笔薪资入账前先把到手薪资的去向（先储蓄、固定支出、学贷还款）定好并设成自动转账。白板上放着一年后的目标余额与资金保护顺序、发薪日的自动化流程、按比例与金额列出的分配表，以及每三个月一次的 KPT（Keep・Problem・Try）复盘。任务板分为决定、办理中、开始运行、每月确认四列，起手就排好五个未开始的父任务，从确认到手薪资、把储蓄自动化、定好固定支出，到制定学贷还款计划与每三个月复盘，各自带有子任务。因为在钱有去处之前就先定好比例并设好自动转账，所以不必再为第一份工资该怎么分配而发愁，第一年结束时手里还留得下钱。
首次绩效面谈：用半年时间设定目标并准备自我评估
工作一两年、第一次面对绩效面谈的人，可以在期初打开这份绩效面谈模板，用半年时间准备目标设定、每月的业绩记录和自我评估表的撰写。白板上依次是用GROW（Goal 目标·Reality 现状·Options 选项·Will 先做什么）搭好的半年目标、每月加一行的“目标×做了什么×结果”记录表、按影响大小×自己贡献度挑出三件面谈素材的矩阵、面谈当天的推进顺序，最下面一排放着评估日程、要避免的说法和一定要问的问题。任务板分为设为目标·进行中·已记录成果·面谈中已谈四列，从定目标到下期目标的五个父任务都以未开始的状态排好；评估周期（半年或一年）请按团队实际改写。面谈前夜想不起任何成果的那种遗憾不会再来，自我评估可以用数字和证据来讲。
首次拜访客户：前一晚的准备、当天的举止、24小时内的致谢
首次拜访客户的模板，写给跟着前辈第一次跑客户的销售新人，涵盖前一晚的准备、当天的拜访礼仪与名片交换、24小时内的致谢邮件。白板上整理了拜访的5W1H、从提前15分钟到场到离开后24小时的完整流程、随身物品与着装与常用话术、按客户分类的记录，以及KPT复盘。任务板分预定拜访、准备中、拜访当天、致谢与记录、完成共5列，起步就排着调研、物品与着装、当天路线、致谢邮件、拜访记录这5个父任务和13个子任务。把一次拜访当成一张卡片推进，迟到与遗漏的担心就变成固定的流程，做到第二次、第三次时，属于自己的套路和客户的信息都攒下来了。
转行到没有经验的岗位：搭好技能的桥，定好准备期
想转到没有做过的岗位的人，可以用这份转行准备模板定下先学什么、准备多久、什么时候开始投递。白板上有把想做、能做、招聘要求的三列并排起来的 Will-Can-Must，还有一张按习得成本和经验可移植性给欠缺技能排序的矩阵，经验盘点完就直接变成学习计划。任务板按调研中→学习中→制作中→已成实绩→用于投递五列推进，收集10份招聘、翻译现有经验、把不足缩到3项、做出一个作品、定预算和日期这5个父任务（含13个子任务）已排在未开始。不必纠结要考几张证书才够，最后留下的是一个30小时做完的作品、一条退出线，和一个能写进日历的投递开始日。
商务邮件实战道场：30天把写、改、存句式练成固定套路
商务邮件实战道场模板，面向写一封邮件要花30分钟的职场第一年新人，把请求、约时间、致歉、对内请求这4个场景的商务邮件写法——主题行、开头与结尾话术一次备齐。白板上排着用5W1H（What・Why・Who・When・Where・How）理清需求的图、从动笔到发送的4个步骤、分场景的主题行与开头用语表、发送前对收件人和附件的逐项指认，以及攒下来的常用句式和被指出的问题。任务板是起草→套用模板→推敲与检查→已发送→存为常用句这5列，盘点、立套路、发送前检查、催办、句式存档这5个主题作为父任务以未着手状态排好。坚持30天后，你不会再从空白页开始写，原本一封要30分钟的邮件，贴上攒好的句式再改一改，5分钟就能发出去。
会餐与迎新会的首次主办：从选餐厅、当天走位到事后致谢的完整安排
公司聚餐与迎新送别会的主办模板，帮第一次当主办人的职场新人理清选餐厅、订位、当天走位到事后致谢的全部安排。白板上依次是用5W1H确定聚会骨架的图、按地点、人均预算、包间、饮食禁忌四项排列的餐厅比较表、开场前、席间、收尾三段的走位，以及从预订倒推到致谢的时间表。任务板由候选餐厅到记录共5列，预置了5个父任务和13个子任务，从确认目的一直排到结账与致谢，状态都是未开始。主办人要做的事都落在带截止日期的卡片上，当天不会遗漏，用过的餐厅记录和复盘也会作为资产留给下一位主办人。