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Modèles publics
Modèles de projets officiels et communautaires, prêts à copier
230 éléments
Carnet de rattrapage d'erreur : les 30 premières minutes et la prévention
Une recrue qui a commis une grosse erreur au travail ouvre le Carnet de rattrapage d'erreur pour la première réaction, l'alerte à sa hiérarchie, l'analyse des cinq pourquoi et la prévention. Le tableau blanc réunit la façon d'aborder l'erreur, un déroulé en cinq étapes pour les 30 premières minutes, les cinq points que toute alerte doit contenir avec des formulations sans excuse, une analyse des cinq pourquoi et un registre de prévention. Le kanban va de l'incident à la clôture en cinq colonnes, avec cinq tâches mères et 13 sous-tâches déjà écrites et à faire — première réaction, séparer les faits de l'impact, alerter, chercher la cause et empêcher la répétition. Les mots de l'alerte et le geste suivant étant décidés d'avance, on agit au lieu de cacher l'erreur et il reste un garde-fou pour qu'elle ne se reproduise pas.
Comptes rendus et rapports : des documents lus dans les 30 minutes qui suivent la réunion
Modèle de compte rendu de réunion et de rapport pour qui vient d'hériter du compte rendu et cherche comment le rédiger, à ouvrir avant de prendre des notes puis à la relecture avant envoi. Le tableau blanc réunit un plan 5W1H du rapport, un tableau qui compare compte rendu, rapport, note quotidienne et rapport d'incident, les 30 minutes qui suivent la réunion, une liste de contrôle avant envoi avec les règles d'écriture et un journal des remarques reçues. Le tableau de tâches compte cinq colonnes, de Brouillon à Intégré au modèle, avec cinq tâches parentes et 13 sous-tâches à commencer, de la prise de notes à la mise à jour de votre modèle. Chaque document avance comme une carte et chaque remarque revient dans le modèle, si bien que vous ne cherchez plus quoi écrire dans un rapport et que les corrections par document diminuent de mois en mois.
Carnet d'apprentissage sur le terrain : apprendre une fois, faire seul ensuite
Le Carnet d'apprentissage sur le terrain est le modèle pour un salarié en première année qui apprend le métier auprès d'un collègue expérimenté, et met par écrit ce qu'on lui montre. Le tableau blanc réunit l'objectif à trois mois et les règles pendant la formation, une carte mentale qui inventorie ce qui n'est pas encore compris, un format de question en trois lignes avec le bon moment pour la poser, le retour du jour dans les trois colonnes du YWT (ce qui a été fait, ce qui a été compris, ce qui reste à faire) et une matrice fréquence d'usage contre gravité de l'erreur. Le tableau de tâches compte quatre colonnes, de « à apprendre » à « sait expliquer », avec cinq tâches principales (noter ce qui bloque, cadrer ses questions, écrire ses étapes, faire seul et expliquer à un nouveau) et leurs 14 sous-tâches, toutes non commencées. Plus besoin de poser trois fois la même question, et au bout de six mois le travail appris se fait seul et s'explique au prochain arrivant.
Labo de langage professionnel : remplacer vos tics par des formules sûres en 30 jours
Le Labo de langage professionnel est un modèle sur 30 jours pour les débutants à qui l'on a fait une remarque sur leurs tics de langage et qui cherchent des formules de politesse plus sûres. Le tableau blanc réunit le ton visé, un inventaire des tics en carte mentale, le tableau de remplacement À éviter → À dire avec la raison de chaque correction, une matrice de priorité fréquence × impact et la boucle PDCA de 30 jours. Le kanban compte quatre colonnes, Tics repérés, Remplacement à écrire, En pratique et Corrigés, avec cinq tâches mères et treize sous-tâches déjà en place. Chaque tic tenant sur une carte, vous corrigez les formules que vous employez vraiment au lieu de relire un manuel de style, et le comptage du vendredi montre la baisse chiffrée.
Chercher un emploi en poste : entretiens et énergie sans casser votre semaine
Modèle de planification hebdomadaire pour qui cherche un emploi en poste et doit caler les entretiens, les congés et les canaux de contact dans un même agenda. Le tableau blanc réunit le plafond de temps et d'énergie consacré à la recherche, un emploi du temps hebdomadaire croisant les jours et les plages du matin, du midi et du soir, trois panneaux de règles sur la réponse aux propositions de dates, la pose de congés et la séparation des canaux de contact, les cinq étapes entre l'entretien confirmé et le jour J, puis une rétrospective écrite en KPT (Keep, Problem, Try). Le tableau de tâches avance de Dates proposées à Calage en cours, Confirmés, Réalisés et Reportés, et arrive avec 5 tâches principales et 13 sous-tâches, du recensement de vos heures à la remise à plat de la semaine. Les plages étant fixées à l'avance, vous répondez le jour même à toute proposition de dates et tenez la recherche sur plusieurs mois sans rogner sur le sommeil ni manquer une échéance à votre poste actuel.
Entraînement aux questions d’entretien : 20 réponses à préparer et à polir à voix haute
L’Entraînement aux entretiens est un modèle de préparation d’entretien pour rédiger les réponses aux 20 questions types — pourquoi ce départ, pourquoi cette entreprise — et les polir à voix haute. Le tableau blanc réunit l’impression à laisser avec trois phrases assumées, la boucle d’entraînement écrire, dire, enregistrer, corriger, un tableau de questions-réponses avec la version 30 secondes, la minute complète et la relance, vos règles de prise de parole avec une parade en cas de blocage, et un YWT de bilan — ce que vous avez fait, ce que vous avez appris, ce que vous ferez. Le tableau de tâches va de Question seule à Ça a marché sur cinq colonnes et démarre avec cinq tâches parentes et 13 sous-tâches non commencées — lister les questions, rédiger les réponses, vous enregistrer, préparer vos propres questions et corriger après chaque entretien. Vous n’improvisez plus sur le moment et vous éliminez un blocage par boucle, si bien qu’en deux à quatre semaines vos réponses se stabilisent.
Plan du premier salaire : décider où va le net, puis automatiser
Modèle de budget du premier salaire pour un premier emploi, qui fixe la répartition du net (épargne d'abord, charges fixes, prêt étudiant) avant même que la paie n'arrive sur le compte. Le tableau blanc réunit le solde visé à un an et l'ordre dans lequel protéger l'argent, la routine automatique du jour de paie, un tableau de répartition en pourcentages et en montants, et une revue KPT (Keep, Problem, Try) chaque trimestre. Le tableau de tâches tient en quatre colonnes (Décider, En cours, En service, Contrôle mensuel) et démarre avec cinq tâches principales non commencées, de la vérification du net et l'automatisation de l'épargne jusqu'aux charges fixes, au prêt étudiant et au point trimestriel, chacune avec ses sous-tâches. Comme la répartition et les virements permanents sont décidés avant que l'argent ait une destination, la première année se termine avec de l'épargne sur le compte plutôt qu'à zéro.
Premier entretien d'évaluation : objectifs et auto-évaluation préparés sur un semestre
Le modèle d'entretien d'évaluation s'adresse à ceux qui ont un ou deux ans d'ancienneté et couvre tout le semestre, de la fixation des objectifs à la rédaction de l'auto-évaluation. Le tableau blanc construit les objectifs du semestre avec GROW (objectif, réalité, options, première action), puis enchaîne avec un journal où vous ajoutez une ligne par mois, une matrice qui choisit les trois réussites à raconter selon leur impact et votre contribution, le déroulé du jour J, et une dernière rangée avec le calendrier, les tournures à éviter et les questions à toujours poser. Le tableau de tâches compte quatre colonnes, de fixé comme objectif à abordé en entretien, et démarre avec cinq tâches mères non commencées, de la mise d'accord sur les objectifs jusqu'à ceux du cycle suivant ; adaptez le rythme (semestriel ou annuel) à celui de votre équipe. Vous arrivez à l'entretien avec un chiffre et une preuve derrière chaque réussite, au lieu d'improviser la veille au soir.
Première visite client : préparer la veille, tenir son rôle, remercier sous 24 heures
Modèle de première visite client pour un commercial débutant emmené par un collègue expérimenté, de la préparation de la veille au savoir-vivre du jour J et au mail de remerciement sous 24 heures. Le tableau blanc réunit le 5W1H de la visite, le déroulé depuis l’arrivée quinze minutes en avance jusqu’aux vingt-quatre heures qui suivent, ce qu’il faut emporter, comment s’habiller et quoi dire, un carnet par client et une revue KPT. Le tableau de tâches compte cinq colonnes — Prévue, En préparation, Jour de la visite, Remerciement et notes, Terminée — et démarre avec cinq tâches mères et treize sous-tâches, du repérage au compte rendu. Chaque visite avance comme une carte, la peur d’arriver en retard ou d’oublier quelque chose devient une méthode, et dès la deuxième ou la troisième vous disposez d’une fiche sur chaque client.
Reconversion vers un nouveau métier : relier ses compétences, fixer la durée de préparation
Modèle de reconversion professionnelle pour qui veut passer à un métier sans expérience directe et doit décider quoi apprendre en premier et combien de temps dure la préparation. Le tableau blanc réunit le Will-Can-Must — ce que vous voulez faire, ce que vous savez déjà faire et ce que les annonces exigent — et une matrice qui classe vos manques selon le coût d’apprentissage et selon ce que votre expérience actuelle transfère. Le tableau de tâches avance sur cinq colonnes — En recherche, En formation, En création, Prouvé et Dans les candidatures — avec cinq tâches mères et 13 sous-tâches déjà en place, de la collecte de 10 annonces à la fixation du budget et des dates. Plutôt que d’attendre une certification de plus, vous repartez avec une réalisation bouclée en 30 heures, des critères d’arrêt et une date précise de première candidature.
Dojo de l'e-mail pro : rédiger, relire et archiver ses formules en 30 jours
Le modèle Dojo de l'e-mail pro montre à un jeune actif comment rédiger un e-mail professionnel en cinq minutes, avec objets, formules d'appel et formules de politesse prêts pour quatre situations. Le tableau blanc aligne un schéma 5W1H (What, Why, Who, When, Where, How) pour cadrer la demande, quatre étapes du brouillon à l'envoi, un tableau d'objets et de formules d'appel par situation, un contrôle des destinataires et des pièces jointes avant l'envoi et une réserve de formules qui grandit. Le tableau de tâches compte cinq colonnes, de Brouillon à Banque de formules en passant par Appliquer un format, Relire et vérifier et Envoyé, et démarre avec cinq tâches parentes non commencées, faire le point, bâtir des formats, contrôler avant d'envoyer, relancer et archiver ce qui a marché. Au bout de trente jours, vous ne partez plus de la page blanche et l'e-mail qui prenait trente minutes part en cinq minutes, coller une formule archivée, ajuster, envoyer.
Organiser son premier dîner d'équipe : du restaurant à la soirée et aux remerciements
Le modèle pour organiser un dîner d'équipe accompagne les organisateurs débutants, du choix du restaurant à la réservation, au déroulé de la soirée et aux remerciements du lendemain. Le tableau blanc réunit le schéma 5W1H qui donne sa forme à la soirée, un tableau comparatif des restaurants selon le lieu, le prix par personne, le salon privé et les régimes alimentaires, la conduite de l'accueil, du repas et de la fin de soirée avec l'heure tardive et le menu unique déjà prévus, et le rétroplanning de la réservation aux remerciements. Le tableau de tâches court sur cinq colonnes, de la présélection aux archives, et démarre avec 5 tâches mères et 13 sous-tâches à faire, de l'objectif aux comptes. Chaque préparatif tient sur une carte datée, plus rien n'échappe le soir venu, et l'adresse retenue comme le bilan restent pour la personne qui organisera la prochaine.