商業與策略
PDCA入門：改善循環看板｜計畫・執行・檢查・改善一輪一輪走完並留下紀錄
入門｜白板 2 頁·任務看板 5 欄（4 個父任務、12 個子任務）
入門：不使用專業術語，只要依照白板上的提問與填寫範例逐一回答，就能成形。
第一次學 PDCA 循環怎麼跑的人，可以用這份給新手的 PDCA 入門範本挑一個工作或讀書的主題，用兩週把計畫・執行・檢查・改善走完一整圈。白板左頁依序放著主題與目標的框、Plan・Do・Check・Act 四段的 PDCA、把 Check 結果分類的四象限，以及只挑一件沒做好的事、用「為什麼」連問五次挖到根本原因的五問分析（5 Whys）六段；右頁放著兩週的推進方式五個步驟、第一輪到第三輪的改善紀錄表，還有新手最容易卡住的三個重點。任務看板分成計畫・執行・檢查・改善・完成一輪五欄，從訂主題到 Act（改善）共有 4 個父任務與 12 個子任務，全部處於未開始。如果你不知道 PDCA 該怎麼跑、每次跑到一半就停住，請先把主題收成一個，照著填寫範例把第一輪跑完。第二輪之後紀錄表會一行行累積起來，之後就能回頭看清楚什麼真的有效。
免費註冊後，即可從範本市集複製並使用此範本
白板預覽
以文字閱讀白板內容
PDCA入門改善循環
使用方式：① 用數字訂下主題與目標 → ② 寫好 Plan 並原樣試 8 天（第 2～9 天） → ③ 看著紀錄用四象限把 Check 分類 → ④ 挑一件沒做好的事用五問分析挖到根本原因 → ⑤ 把 Act 寫進 Act 段並記進改善紀錄表（盤面②⑥），再寫入第二輪的 Plan
① 想改善的主題與這一輪的目標
- 想改善的主題（只寫一個） 例：早上準備花的時間太久，每天都趕著出門
- 這一輪的目標（用數字寫） 例：兩週後把出門時間都固定在 8 點 10 分 期間: __/__ ～ __/__ ／ 有人一起跑的話: ____
- 開始前的數字（先量出來） 例：現在落在 8 點 20 分到 8 點 35 分之間 差距: 例：目標 8 點 10 分，現在平均 8 點 27 分，晚約 17 分鐘 量的日子: __/__ ／ 量法: 把出門時刻記在手機上
② PDCA 循環（第 1 輪）
- Plan 計畫 訂下做什麼・何時做・怎麼量 例：前一晚準備好隨身物品和衣服。每晚 22 點。 量法是出門的時刻。
- Do 執行 照訂好的樣子連做 8 天 例：8 天裡做到 6 天。沒做到的是 加班晚歸的 2 天。
- Check 檢查 跟開始前的數字比一比 例：出門平均 8 點 14 分。落差從 15 分鐘縮到 8 分鐘。
- Act 改善 訂下繼續・停止・改變 例：繼續。加班的日子加上回家後 馬上準備的條件，進第二輪。
③ 把 Check 看出來的東西分類
縱軸：結果如何（上＝做成了 / 下＝沒做成）／橫軸：原因在哪一邊（左＝自己之外 / 右＝自己這邊）
- 做成了 × 外部因素 靠運氣或旁人配合才順利的部分。同樣條件未必再來，只把條件記下來，不放進 Act。
- 做成了 × 自己的做法 可以重來的部分。放進 Act 的「繼續」，把做法寫成一行步驟，再抄進第二輪的 Plan。
- 沒做成 × 外部因素 自己改不了的部分。訂好找誰商量，或換成能避開那種狀況的安排。
- 沒做成 × 自己這邊 第二輪的 Plan 只從這裡挑一件。先用④的五問分析挖到根本原因再訂做法。
④ 五問分析（5 Whys）｜從③的右下只挑 1 件，連問 5 次（簡易版）
- 為什麼1 對③那一件問為什麼 例：8 天裡 2 天沒做到 → 那天 22 點才到家
- 為什麼2 只寫事實（不寫臆測） 例：到家就直接睡了 → 為什麼不在睡前做?
- 為什麼3 看看自己的做法 例：計畫是晚上準備一次 → 為什麼只放在晚上?
- 為什麼4 寫下這樣判斷的理由 例：以為早上來不及 → 晚歸那天怎麼辦?
- 為什麼5 用數字確認後停下 例：睡前其實還有 10 分鐘 → 答案寫到右邊
- 根本原因 改了結果就會變的一句話 例：晚歸那天的 替代做法沒訂下來 只帶一件進第二輪
⑤ 一輪（兩週）的跑法
- 第 1 天 寫主題和 Plan 在①訂好目標和現在的數字，在②的 Plan 段寫下三件以內要做的事。
- 第 2～9 天 持續做 Do 計畫不改，一直做。每天一行，只記做到沒做到和數字。
- 第 10 天 把紀錄收起來 把 8 天的便條排到同一處。有漏掉的日子也照原樣留著。
- 第 11～12 天 用 Check 分類 跟開始前的數字比，把看出來的放進③的四象限。沒做成的挑一件在④連問五次。
- 第 13～14 天 訂下 Act 進第二輪 從繼續・停止・改變裡選一個，寫進⑥的紀錄表後抄進第二輪的 Plan。
⑥ 改善紀錄（每跑一輪加一行）
| Plan 計畫 | Do 執行 | Check 檢查 | Act 改善 | |
|---|---|---|---|---|
| 第 1 輪（範例） | 例：晚上 22 點準備好 隨身物品和衣服 （__/__ ～ __/__） | 例：8 天裡做到 6 天。 沒做到的是 加班的 2 天 | 例：出門平均 8 點 14 分。 落差從 15 分鐘 縮到 8 分鐘 | 例：繼續。加班的日子 加上回家後馬上 準備的條件 |
| 第 2 輪 | 把第 1 輪的 Act 原樣 抄過來。只換掉 其中一件要做的事 | 做到的日子畫個圈。 不寫理由， 只留事實 | 用跟第 1 輪相同的 量法比。中途 不改量法 | 從繼續・停止・改變 三個裡只選一個 |
| 第 3 輪 | 把第 2 輪的 Act 抄成 第 3 輪的 Plan。 要做的仍不超過 3 件 | 繼續用同樣的紀錄 方式。只用一行留下 做到的日子和數字 | 把 3 輪橫著排開， 找出不再進步的 那一週 | 到了目標就畢業， 把下一個主題寫進①。 沒到就不換主題， 換做法 |
⑦ Plan 上容易卡住（貪多）
- 例：寫了 8 個做法，3 天就全停了
- 修正方式。兩週能跑的最多三件，先訂死這條
- 「努力」「注意」不能算做法
- 掛到既有的安排上，執行率會變高
⑧ Check 的訣竅（別停在感想）
- 例：說一句「還不錯」就結束，接不到下一步
- 修正方式。開始前一定先把數字量下來
- 差距要寫成「落差從 15 分鐘縮到 8 分鐘」這樣
- 沒做到那天的理由也留在同一欄
⑨ Act 的約定（當場就抄進第二輪）
- 例：以為訂完 Act 就好了，第二輪 Plan 還空著
- 修正方式。寫完 Act 當場抄進第二輪的 Plan
- 每跑一輪就抄進紀錄表留下紀錄
- 跑了三輪數字還沒動，就換主題
任務看板內容
計畫（Plan） 16 項
訂出主題與目標
開始第一輪前的準備。把想改善的事收成一件，並寫成能用數字判斷有沒有做到的樣子。這裡訂不下來，Check 時就什麼都說不出口。
挑一個改善主題
把在意的事寫出三件，只挑一件兩週內看得到結果的。其餘留到下一輪。
用數字寫下目標
不要寫「變快」，改寫成「8 點 10 分出門」這種能用有沒有做到來判斷的形式。
記下現在的狀態
開始前先量出數字寫進盤面①。沒有比較對象，Check 就只剩感想，所以務必先量。
擬定Plan（計畫）
PDCA 的第一段。訂下要做什麼、什麼時候做、怎麼量這三件事。這裡貪多，兩週就跑不完一圈。
把要做的收成3件
把想到的做法都寫出來，只留下明天就能開始的三件以內。收好後寫進盤面②的 Plan 段。
訂下什麼時候做
把每件事掛到「每天早上」「週五傍晚」這種既有的安排上。沒訂時間的事不會被執行。
訂下紀錄的方式
用一行寫清楚記什麼、什麼時候記、記在哪裡。第二輪之後也用同一種量法，所以要挑最簡單的。
跑Do與Check
PDCA 的第二段與第三段。8 天照計畫試，結束後看紀錄確認事實。中途不改計畫。
原樣試滿8天
把訂好的 Plan 在第 2～9 天連續做 8 天。有做不到的日子也不改計畫，把發生的事寫進 Do 段的便利貼。
每天只記一行
一行寫下做到還是沒做到，以及當天的數字。不寫理由只留事實，Check 會快很多。
用數字比較結果
把開始前量的數字和兩週後的數字並排，把差距寫進盤面②的 Check 段。寫差距，不寫感想。
做Act進第二輪
PDCA 的第四段。把 Check 看出來的東西變成繼續・停止・改變的判斷，直接當成第二輪的 Plan。
決定繼續或停止
在盤面③分好類之後，依照盤面④挖出的根本原因，從繼續・停止・換個做法裡只選一個寫下來。
寫下第二輪Plan
把 Act 訂下的事抄進第二輪的 Plan。主題不變，只換掉其中一件要做的事。
寫進改善紀錄表
把一輪的 Plan・Do・Check・Act 抄進盤面⑥的紀錄表。三輪排開，就看得出哪一週不再進步。
