藝廊
公開範本
官方與使用者公開的專案範本,複製後立即可用
230 項
履歷健檢工作坊:把成果改寫成數字,通過履歷篩選
這是給工作1〜5年、履歷老是過不了篩選的人使用的範本,用來暫停投遞、重寫履歷,把條列職責的寫法改成帶前後數字的成果句。白板上有決定應徵職務和讀者的區塊、用YWT(做過的事·發現的事·接下來要做)盤點成果的3欄、把原本的寫法與帶數字的寫法和依據並列的改寫表、依職缺條件貼合度×成果大小挑出要往前放的成果矩陣,以及送出前檢查、不要用的說法和請人審閱的請託格式。任務板是素材區、草稿、改寫中、待審閱、已完成(可送出)5欄,履歷摘要、成果數字化、依公司做差異版、請人審閱、格式收尾這5個主任務和12個子任務全部都是未開始。以「負責……」結尾的句子會變成帶前後數字的成果句,不必每投一家公司就把履歷從零重寫一次。
離職談判路線圖:從開口那天倒推到最後上班日
離職談判路線圖範本,供已經決定離職的人倒推日程使用,從如何向主管開口離職,到應對慰留、消化特休、完成交接、敲定最後上班日。白板上放著寫下不能讓步日程的目標框、主管→部門主管→辭呈→知會→交接的提出流程、把要做的事・期限・告知對象・狀態排在一起的日程倒推表、判斷是否接受慰留條件的Pros-Cons(留下所得與所失的對比),以及需要留成書面的清單。任務板由準備中→已提出→談判中→辦手續中→已完成5欄組成,倒推最後上班日、決定告知順序、為慰留做準備、確認特休與手續、向公司外致意這5個父任務和13個子任務都以未開始的狀態排列。預告期間和特休的規定各國不同,天數請換成自己國家的規定;不訴諸情緒,只靠日期・順序・書面這三樣推進,就能好聚好散地走到最後上班日。
請託、催辦、婉拒的說法範本:不傷和氣也能讓人動起來的句型庫
請託與婉拒的說法範本,是給不敢開口請人幫忙、也不好意思婉拒的職場新人準備的,把向前輩與其他部門請託、催辦、婉拒的常用說法存成隨時能用的句型。白板上有依自己的餘力×對他人的影響判斷接還是婉拒的矩陣、請託與催辦與婉拒三個框的說法集、用5W1H組出一次請託的圖,以及每週一次的KPT回顧欄。看板是卡住的場面→做出句型→用過了→有效果→常用句型五欄,預先放好5個主任務與13個子任務。把「盡快」換成寫明日期時間的期限,婉拒時從全部婉拒、只接一部分、往後延、換人4種裡挑一種,幾週後就不會再因為開不了口而把工作全攬下來。
回報與請示的節奏設計:不再煩惱何時該向誰開口
不知道該不該回報、該找誰開口而停下手的職場第一年新鮮人,可以用這份「回報與請示的節奏設計」範本,把向主管回報與請示變成有準則可循的日常節奏。白板上有依緊急程度與是否由自己決定,把事情分成立即回報、請示、直接執行的矩陣,用5W1H組織週報的圖,以及壞消息第一通報與請示開場(事實→影響→方案→請求)的說法範本。任務板分為掛在心上→要請示→要回報→已同步、完成四欄,從整理回報對象到每週回顧,5個母任務與13個子任務都尚未開始。不再為要不要開口而煩惱,獨自硬撐造成的延誤減少,主管的信任也會一點一滴累積。
遠距工作的自我管理:讓工時與進度都被看見
遠距工作的自我管理範本,是給剛工作第一年、以在家或混合辦公為主的新鮮人訂下工作時間與每天回報進度格式的模板,讓看不見你的主管也看得見成果。白板上有上下班與可聯絡時段的宣告、從上班到下班的五步流程、進辦公室與在家的分工表、每週五 10 分鐘的KPT回顧(Keep/Problem/Try),以及聯絡與回覆的規則。任務看板分未開始/今日專注/進行中/已分享待回覆/已完成五欄,預先放好五個父任務與十三個子任務,涵蓋環境、時間、進度、提問與週末檢視。遠距工作中「會不會被當成在偷懶」的不安,就此換成每天三行晨報與每週一次KPT這種撐得久的機制。
落選後的重整:依落選階段逐一消除原因,提高通過率
這是一份寫給履歷屢屢被刷、面試接連落選的求職者的範本,協助你依落選階段找出原因,提高下一輪應徵的通過率。白板上並排放著各階段通過率、依公司記錄的表格、連問五次為什麼的 5 Whys(五問法)鏈條,以及用效果大小×能否馬上嘗試來挑選做法的優先順序矩陣。任務板分為記錄、提出假設、決定做法、嘗試中、確認效果五欄,統計落選階段、提出原因假設、只選一個做法、在接下來三家嘗試、重整心情五個主任務與13個子任務均以未開始狀態排列。把歸結為「沒有緣分」的落選變成一處可以動手修正的地方,兩到四週內就能用數字確認履歷通過率有沒有真的提高。
推薦人與實績佐證準備包:在被要求之前先備妥推薦人與證明資料
這是給已進入最終面試的轉職者準備的範本,在企業啟動資歷查核(向前公司的主管與同事確認人選)之前,先把推薦人與實績佐證資料備妥。白板上有推薦的設計、3位推薦人的名冊、用5W1H組成的請託信、保密的界線與被婉拒時的備案,以及佐證取捨矩陣(可信度×能否馬上拿出)。任務板是候選→洽詢中→已答應→已提供資料→完成並致謝的5欄,5個母任務與12個子任務都是未開始。推薦人被臨時拜託時無法立刻配合,先把請託信與資料備齊,流程的最後階段就不會手忙腳亂。
獵頭與人力銀行運用看板:多個管道並行也不會打結
這是一份求職管道運用範本,給同時使用多家獵頭公司與人力銀行的求職者,用一張看板管好各管道推薦的職缺與應徵去向。白板上有五塊:用 Will-Can-Must 定下三條轉職標準的框、依顧問、擅長領域、推薦品質與聯絡頻率排開的管道比較表、寫著不可退讓條件、重複應徵、回覆期限與婉拒方式的規則欄、以條件符合度×意願度替職缺分類的矩陣,以及月底回顧各管道的 KPT。任務看板是註冊前→等待面談→收到職缺中→流程進行中→暫停・放棄這五欄,把管道縮到三個、寫好條件說明、替職缺分類、訂下聯絡規則、替管道評分這5個父任務連同子任務,都以未開始的狀態排好。哪個管道把你送到哪家公司一目了然,重複應徵與回覆延遲都能事先擋掉。
到職倒數:從錄取通知到報到當天的準備一張板看完
到職倒數範本,是給拿到錄取通知的人用的到職準備清單,把有期限的報到文件、通勤與作息、報到第一天的動線分開,集中在一張板上管理。白板上放著到職前的方針、從十二週前到前一天的時間軸、應繳文件的期限與繳交對象一覽表、按多快用得上與學會有多重兩軸排序的到職前學習優先順序矩陣,以及用 5W1H 組合報到當天早上的放射圖。任務板分成未開始/這個月要做/已送出·等回覆/完成四欄,文件、生活、工作用品、到職前學習、第一天動線這五個父任務各自帶著子任務。照期限先後一項項清掉,就不會漏繳文件或臨出門找東西,報到當天早上帶什麼、幾點到、去哪裡都已經定好。
電話應對訓練:練熟接聽、轉接、外撥,直到能自己接電話
電話應對訓練範本,是為每次辦公室電話響起就愣住的新人準備的,把職場電話禮儀與接聽、轉接、外撥三種情境的話術整理在同一張板上。白板上排著本公司的電話規則(3聲內接起、公司名→部門→姓名的報名順序、保留不超過30秒)、轉接速查表、三種情境的常用話術、從電話響起到交出留言條的5個步驟、不在座・聽不清楚・推銷電話的應對表,以及KPT(Keep繼續做/Problem遇到的問題/Try下次嘗試)的回顧欄。任務板分成未練習、練習中、實戰中、待複習、已上手5欄,從背熟開場白到打1通給客戶,拆成5個父任務和13個子任務。每天早上出聲練5分鐘、每通電話結束後寫一次KPT,轉接時愣住的情況就會減少,幾週內前輩不在的時段也能自己接起電話。
線上會議的禮儀與主持:出鏡、發言、紀錄每次都用同一套流程
面向剛被指派主持會議或寫紀錄的新人的線上會議範本,從視訊會議禮儀、視訊與聲音的檢查,一直談到當天的主持流程和會議紀錄的寫法與共享。白板上整理了與會規則(視訊開關、遲到、能否錄影)、畫面與聲音與場地的檢查、從開始前5分鐘到結束後30分鐘的推進流程、週例行會議與首次洽談與對外說明會三種類型的做法,以及 KPT(Keep 繼續做、Problem 遇到的問題、Try 下次嘗試)的三欄檢討。任務板照預定→準備→進行中→紀錄共享→改善這五欄推進,建立連線環境、事先共享議題、照流程主持、當天發出紀錄、每月檢視這5個母任務與13個子任務都處於未開始狀態。一場會議用一張卡片就能從準備走到紀錄共享,就算有公司外部人士同席也知道下一步要做什麼,紀錄也不會拖到隔天。
到職90天上手筆記:新人靠自己做出成果之前
到職90天上手筆記是新人從到職第一天用到第90天、每週更新的30-60-90天到職引導範本,用來管理從上手到獨當一面的整個過程。白板上有用數字寫下的90天合格線宣言、30天/60天/90天達成標準的3×3標準表、用心智圖做的負責工作盤點,以及每週五15分鐘的KPT回顧(Keep/Problem/Try)。任務板分成待學習、學習中、獨立試做、已上手四欄,預先放好掌握全貌、30天學會做法、60天獨當一面、90天提出改善、與主管對齊期待五個父任務和13個子任務,全部尚未開始。因為先用數字訂好什麼算合格,和主管期待的落差不必等到第90天,第30天自我評分時就看得出來。